《Mundo Pixar ประสบการณ์》นิทรรศการเวิลด์ทัวร์ของพิกซาร์ สถานีไต้หวัน

ข้อควรระวังในการซื้อบัตร

• ถุงสุ่มรุ่นจำนวนจำกัดสำหรับบัตร Early Bird จะถูกแจกแบบสุ่มที่ทางเข้าเท่านั้น และไม่สามารถเลือกแบบได้
• รหัส QR ของบัตรแต่ละใบใช้สำหรับการเข้าชมครั้งเดียวเท่านั้น บัตรจะถือว่าโมฆะทันทีหลังจากการสแกนและตรวจสอบแล้ว และไม่สามารถนำกลับมาใช้ซ้ำหรือขอคืนเงินได้ ในกรณีที่ไม่สามารถเข้าชมได้เนื่องจากการสูญหาย การบันทึกหน้าจอแล้วรั่วไหล การโอนสิทธิ์ หรือการถูกผู้อื่นนำไปใช้ จะไม่มีการออกบัตรใหม่ เปลี่ยนคืน หรือชดเชยใดๆ ทั้งสิ้น ผู้ถือบัตรต้องรับผิดชอบความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องด้วยตนเอง โปรดเก็บรักษาบัตรของคุณให้เรียบร้อย
• ผู้ที่ซื้อบัตรคู่ Early Bird/บัตรคู่รอบจองล่วงหน้า ทั้งสองท่านจะต้องเข้าชมพร้อมกันในรอบเดียวกัน
• ในช่วงจำหน่ายบัตร Early Bird บัตรเดี่ยวจำกัดการซื้อสูงสุด 6 ใบต่อครั้ง และชุดบัตรคู่จำกัดการซื้อสูงสุด 3 ชุด (นับเป็น 6 ใบ) บัตรเข้าชมฟรีทั้งหมดจะถูกรวมอยู่ในโควต้าการซื้อต่อรายการ บัญชีหนึ่งสามารถซื้อคำสั่งซื้อได้สูงสุด 3 รายการ
• เมื่อซื้อบัตรแล้ว จะไม่สามารถเปลี่ยนรอบการเข้าชมได้ แต่สามารถขอคืนเงินได้ตามกฎระเบียบ
• สำหรับผู้มีสิทธิ์ซื้อบัตรลดราคา บัตรผู้สูงอายุ/ผู้พิการ และบัตรเข้าชมฟรี กรุณาแสดงเอกสารหลักฐานที่เกี่ยวข้องล่วงหน้า บัตรส่วนลดประเภทต่างๆ ไม่สามารถใช้ร่วมกันได้ (รวมถึงบัตรเข้าชมกลุ่มจำนวนมาก) หากไม่เป็นไปตามคุณสมบัติ จะต้องซื้อบัตรใหม่ตามประเภทบุคคล และไม่อนุญาตให้ขอคืนเงินหน้างานหรือจ่ายส่วนต่างเพื่อเข้าชม หากซื้อที่หน้างานจะต้องแสดงเอกสารเพื่อตรวจสอบในขณะที่ซื้อ วิธีการคำนวณอายุที่ใช้สำหรับส่วนลดต่างๆ จะคำนวณตามอายุจริงในวันที่เข้าชม
• ในกรณีที่ผู้พิการจำเป็นต้องมีผู้ติดตาม จะจำกัดจำนวนผู้ติดตามได้เพียง 1 ท่านเท่านั้น ผู้พิการและผู้ติดตามที่จำเป็นจะต้องมาปรากฏตัวพร้อมกัน หากคุณสมบัติไม่ตรงตามกำหนด จะต้องซื้อบัตรใหม่จึงจะสามารถเข้าชมได้
• ไม่จำกัดอายุในการเข้าชม เด็กอายุต่ำกว่า 24 เดือนจำเป็นต้องมีบัตรเช่นกัน (ประเภทบัตรฟรี) เด็กอายุต่ำกว่า 12 ปีต้องมีผู้ใหญ่ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปคอยดูแล โปรดทราบว่าห้ามวิ่งเล่นหรือส่งเสียงดังภายในงาน และห้ามทุบตีหรือตีสิ่งจัดแสดงอย่างแรง หากมีความเสียหายเกิดขึ้น จะต้องชดใช้ตามราคาประเมิน
• หากต้องการขอคืนเงิน กระบวนการคืนเงินจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดของสัญญามาตรฐานการจัดนิทรรศการศิลปะและวัฒนธรรม ผู้บริโภคสามารถยื่นขอคืนเงินตามกฎหมายได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงหลังจากการซื้อบัตรจนถึง 24 ชั่วโมงก่อนเวลาของรอบการเข้าชมที่กำหนด เช่น สำหรับรอบการเข้าชมวันที่ 2/13 เวลา 14:00 น. กำหนดเวลาในการขอคืนเงินคือต้องดำเนินการยื่นคำขอคืนเงินภายในวันที่ 2/12 เวลา 13:59 น. (รวมเวลาดังกล่าว); ค่าธรรมเนียมการคืนเงินคือ 10% ของราคาขายบัตร
• สำหรับบัตรที่ซื้อ ณ หน้าสถานที่จัดงาน การขอคืนเงินจะต้องแนบเอกสารหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เช่น บัตรเข้าชม สลิปบัตรเครดิต และใบเสร็จรับเงิน พร้อมทั้งหักค่าธรรมเนียม 10% ของราคาขายจริง และค่าไปรษณีย์หรือค่าธรรมเนียมการโอนเงินที่เกิดจากการคืนเงินจะถูกรับผิดชอบโดยฝ่ายที่ขอคืนเงิน โปรดดำเนินการก่อนสิ้นสุดรอบการจัดนิทรรศการในวันที่ซื้อบัตร และจะไม่รับดำเนินการใดๆ ทั้งสิ้นหากเกินกำหนด
• ข้อกำหนดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัตรหรือข้อพิพาทของผู้บริโภคที่เกิดจากบัตรนี้ ให้ดำเนินการตามรายการที่ควรระบุและไม่ควรระบุในสัญญามาตรฐานสำหรับบัตรนิทรรศการศิลปะและวัฒนธรรมที่ประกาศโดยกระทรวงวัฒนธรรม
• หากมาถึงช้ากว่าเวลาเข้าชมที่พิมพ์อยู่บนบัตร คุณอาจต้องรอนานขึ้นจึงจะสามารถเข้าชมได้ หรืออาจไม่อนุญาตให้เข้าชมขึ้นอยู่กับสถานการณ์
• การซื้อบัตรออนไลน์ต้องทำให้เสร็จสิ้นอย่างช้าที่สุด 30 นาทีก่อนรอบการเข้าชมที่ต้องการ หากไม่สามารถจองออนไลน์ได้ทันเวลา คุณสามารถสอบถามที่เคาน์เตอร์บริการหน้างานเพื่อดูว่ามีบัตรสำหรับวันนั้นปล่อยออกมาหรือไม่ โควต้าการขายบัตรหน้างานจะถูกปรับเปลี่ยนตลอดเวลาตามสถานการณ์การขายโดยรวม มีจำนวนจำกัดจนกว่าจะหมด
• บัตรอภินันทนาการเป็นบัตรที่ผู้จัดงานใช้สำหรับกิจกรรมทางการตลาดและเชิญแขกผู้มีเกียรติ ห้ามนำไปจำหน่ายต่อหรือแลกเปลี่ยนคืน
• การซื้อบัตรเป็นกลุ่มจะต้องมีจำนวนตั้งแต่ 30 ใบขึ้นไปต่อหนึ่งรายการ หากมีความต้องการในการจัดซื้อ โปรดติดต่อสอบถามทางอีเมลได้ที่ ticketing@mundopixartw.com
• ในช่วงเวลากิจกรรมนี้ ผู้จัดงานจะทำการถ่ายภาพและบันทึกวิดีโอบناءสถานที่จริง การซื้อบัตรนี้และการเข้าชมถือว่าท่านยินยอมให้สิทธิ์ผู้จัดงานโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ในการนำไฟล์บันทึกกิจกรรมที่มีภาพลักษณ์ของท่านไปตัดต่อ ทำซ้ำ และนำไปใช้สำหรับการบันทึกผลงานของกิจกรรมนี้และกิจกรรมที่เกี่ยวข้องในอนาคต การประชาสัมพันธ์ทั้งในรูปแบบที่ไม่แสวงหากำไรและแสวงหากำไร (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเว็บไซต์ทางการ โซเชียลมีเดีย ข่าวประชาสัมพันธ์ และเอกสารส่งเสริมการขาย) รวมถึงการเผยแพร่ต่อสาธารณะและการส่งต่อข้อมูลต่อสาธารณะ ผู้จัดงานจะใช้งานภายในขอบเขตที่สมเหตุสมผลและถูกกฎหมาย เพื่อปกป้องสิทธิ์และผลประโยชน์ของทั้งสองฝ่าย

ข้อควรระวังในการเข้าชม

• การถือบัตร Early Bird เข้าชมนิทรรศการนี้จะได้รับถุงสุ่มพวงกุญแจรุ่นจำนวนจำกัด โปรดแลกรับที่ "ทางเข้าห้องจัดแสดง" บัตรแต่ละใบมีสิทธิ์แลกรับได้ 1 ครั้งเท่านั้น การแจกเป็นแบบสุ่มและไม่มีบริการให้เลือกแบบ และจะไม่รับแลกเปลี่ยนอีกเมื่อสิ้นสุดระยะเวลานิทรรศการ
• จุดนัดพบอยู่ที่ทางเข้าห้องจัดแสดงภายในอาคารนิทรรศการ โปรดมาถึงล่วงหน้า 15 นาทีก่อนเวลาจองบนบัตร งานจะไม่เปิดให้ต่อคิวหน้างานและเปลี่ยนรอบการเข้าชม เพื่อช่วยลดความแออัด โปรดมาถึงจุดนัดพบตามเวลาที่จองไว้อย่างตรงต่อเวลา
• ห้องจัดแสดงไม่เปิดให้เข้าชมซ้ำ และเป็นการเดินไปในทิศทางเดียวไม่สามารถย้อนกลับได้ เมื่อออกจากส่วนจัดแสดงทางทางออกเพื่อไปยังโซนสินค้า จะไม่สามารถกลับเข้าไปชมในห้องจัดแสดงได้อีก หากต้องการเข้าห้องจัดแสดงอีกครั้ง จะต้องซื้อบัตรใหม่
• โซนจำหน่ายสินค้าที่ระลึกไม่ต้องใช้บัตร สามารถเข้าชมได้ฟรี (ตั้งแต่วันที่ 18/12 ถึง 18/1 ศาลาจำหน่ายสินค้าจะเปิดให้เฉพาะผู้ที่มีบัตรเข้าชมในวันนั้นเข้ามาซื้อเท่านั้น สินค้าที่ซื้อแล้วจะไม่สามารถถือเข้าไปในห้องจัดแสดงได้ จำเป็นต้องฝากไว้ที่ล็อกเกอร์แบบมีค่าบริการหรือเก็บลงในกระเป๋าที่มีขนาดไม่เกิน 40X30 เซนติเมตร)
• การซื้อบัตรหน้างานและโซนจำหน่ายสินค้าที่ระลึกสามารถใช้บัตรเครดิตและการชำระเงินหลากหลายรูปแบบได้นอกจากเงินสด สำหรับข้อมูลโดยละเอียด โปรดดูประกาศ ณ สถานที่จัดงาน
• เพื่อรักษาความราบรื่นของเส้นทางเดิน ห้ามนำรถเข็นเด็กเข้าสู่พื้นที่จัดแสดง โปรดพับเก็บรถเข็นเด็กและวางไว้ในพื้นที่ที่กำหนดหน้างาน มีบริการรถเข็นวีลแชร์ให้บริการที่หน้างาน
• กระเป๋าไม่ว่ารูปแบบใดก็ตามต้องมีขนาดไม่เกิน 40X30 เซนติเมตร ทางเข้าโถงนิทรรศการมีล็อกเกอร์แบบหยอดเหรียญให้บริการ พื้นที่และจำนวนมีจำกัด โปรดประเมินขนาดของสิ่งของที่นำมาด้วยตนเอง
• ห้ามนำอาหาร เครื่องดื่ม สัตว์เลี้ยง (ยกเว้นสุนัขนำทาง) ร่มก้านยาว (ยกเว้นไม้เท้าของผู้สูงอายุ) วัตถุอันตราย และสิ่งของผิดกฎหมายเข้าสู่พื้นที่จัดแสดง
• ผู้ที่ดื่มแอลกอฮอล์แล้วห้ามเข้าชม
• ยินดีต้อนรับทุกเพศทุกวัยที่แต่งกายคอสเพลย์เป็นตัวละครพิกซาร์ที่คุณชื่นชอบเพื่อเข้าชม โดยต้องเปิดเผยใบหน้า และห้ามกระทำการใดๆ ที่ส่งผลกระทบต่อคุณภาพการรับชมหรือความปลอดภัยของผู้อื่น
• ห้ามสวมรองเท้าแตะและรองเท้าส้นเข็มเข้าชม
• ห้ามรับประทานอาหารและเครื่องดื่ม (รวมถึงการเคี้ยวหมากฝรั่ง หมาก ฯลฯ) สูบบุหรี่ วิ่งเล่นและวิ่งไล่ ทุบตี และสัมผัสสิ่งจัดแสดงภายในพื้นที่จัดแสดง หากมีความเสียหายเกิดขึ้น จะต้องชดใช้ตามราคาประเมิน หากมีความจำเป็นต้องดื่มน้ำเนื่องจากปัญหาสุขภาพ สามารถดื่มได้เฉพาะบริเวณทางเดินระหว่างห้องจัดแสดงเท่านั้น
• อนุญาตให้ถ่ายภาพและบันทึกวิดีโอภายในงานได้ ห้ามใช้ขาตั้งกล้องและไม้ Monopod ไม้เซลฟี่อนุญาตให้ใช้ได้เฉพาะเมื่อมีความยาวไม่เกิน 20 เซนติเมตร (รวมแล้ว) เท่านั้น ※ ห้ามถ่ายภาพเพื่อการพาณิชย์ รบกวนการถ่ายภาพของลูกค้ารายอื่น และห้ามการถ่ายทอดสดหรือส่งสัญญาณต่อสาธารณะ
• ไม่มีที่จอดรถเฉพาะของสถานที่จัดงาน โปรดใช้บริการสถานที่จอดรถใกล้เคียง และขอแนะนำให้ใช้บริการขนส่งสาธารณะให้มากที่สุด
• หากมีผู้คนหนาแน่นเกินไป จะมีการดำเนินมาตรการควบคุมฝูงชน โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่หน้างานในการต่อคิวเข้าชม
• ห้องน้ำตั้งอยู่ภายนอกสถานที่จัดแสดง เมื่อผ่านประตูตรวจตั๋วเข้าสู่พื้นที่จัดแสดงแล้ว จะไม่มีห้องน้ำให้บริการภายในอีก ขอแนะนำให้เข้าห้องน้ำให้เรียบร้อยก่อนเข้าชม
• ภายในนิทรรศการมีเจ้าหน้าที่ประจำจุดเพื่อรักษาความระเบียบเรียบร้อย หากพบเห็นบุคคลน่าสงสัย วัตถุแปลกปลอม เก็บสิ่งของสูญหายได้ หรือรู้สึกไม่สบายร่างกาย โปรดแจ้งเจ้าหน้าที่บริเวณใกล้เคียงเพื่อขอความช่วยเหลือทันที
• หากในระหว่างการจัดนิทรรศการมีการเปลี่ยนแปลงกิจกรรมเนื่องจากภัยธรรมชาติ โรคระบาดครั้งใหญ่ เหตุฉุกเฉินของสถานที่ หรือเหตุสุดวิสัย จะดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องและระเบียบการจำหน่ายบัตร และจะประกาศให้ทราบทั่วกันบนเว็บไซต์ทางการ
• ก่อนซื้อบัตร โปรดทำความเข้าใจและยอมรับข้อกำหนดข้างต้น หากไม่ยอมรับโปรดอย่าซื้อ เพื่อหลีกเลี่ยงข้อพิพาทและความเสียหายที่ไม่จำเป็น เมื่อดำเนินการซื้อบัตรและคืนเงิน จะถือว่าท่านเข้าใจและยอมรับที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดข้างต้นแล้ว

คำถามที่พบบ่อย

ข้อควรรู้ในการเข้าชม

• สามารถเข็นรถเข็นเด็กหรือรถเข็นวีลแชร์เข้าสู่อาคารนิทรรศการได้หรือไม่? โถงอาคารนิทรรศการมีทางลาดสำหรับรถเข็นวีลแชร์ แต่ไม่อนุญาตให้นำรถเข็นเด็กเข้าไป โปรดพับเก็บรถเข็นเด็กและวางไว้ในพื้นที่ที่กำหนดหน้างาน
• สามารถฝากรถเข็นเด็กหรือรถเข็นวีลแชร์ได้หรือไม่? โถงอาคารนิทรรศการมีจุดจอดรถเข็นเด็กและรถเข็นวีลแชร์ โปรดพับเก็บตามระเบียบและวางไว้ในพื้นที่ที่กำหนด
• สามารถพกพาสัตว์เลี้ยงได้หรือไม่? สุนัขนำทางสามารถเข้าชมได้หรือไม่? โปรดทราบว่าไม่อนุญาตให้นำสุนัขหรือสัตว์อื่นๆ เข้ามาในอาคารนิทรรศการ อนุญาตเฉพาะสุนัขบริการที่ผ่านการฝึกฝนแล้ว (เช่น สุนัขนำทาง) เท่านั้นที่สามารถเข้าชมได้
• ขนาดกระเป๋าที่นำเข้าชมมีข้อจำกัดหรือไม่? กระเป๋าไม่ว่ารูปแบบใดก็ตามต้องมีขนาดไม่เกิน 40X30 เซนติเมตร อาคารนิทรรศการมีล็อกเกอร์แบบมีค่าบริการให้บริการ พื้นที่และจำนวนมีจำกัด โปรดประเมินขนาดของสิ่งของที่นำมาด้วยตนเอง
• มีข้อจำกัดเรื่องการแต่งกายในการเข้าชมหรือไม่? ห้ามสวมรองเท้าแตะและรองเท้าส้นเข็มเข้าชม
• มีข้อจำกัดด้านอายุในการเข้าชมหรือไม่? ไม่จำกัดอายุในการเข้าชม เด็กอายุต่ำกว่า 2 ปีจำเป็นต้องมีบัตรเช่นกัน (ประเภทบัตรฟรี) เด็กอายุต่ำกว่า 12 ปีต้องมีผู้ใหญ่ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปคอยดูแล โปรดทราบว่าห้ามวิ่งเล่นหรือส่งเสียงดังภายในงาน และห้ามทุบตีหรือตีสิ่งจัดแสดงอย่างแรง หากมีความเสียหายเกิดขึ้น จะต้องชดใช้ตามราคาประเมิน
• ฉันสามารถคาดหวังอะไรได้บ้างจาก “Mundo Pixar ประสบการณ์”? ฉากจำลองขนาด 1:1 ของจริงที่ได้รับแรงบันดาลใจจากภาพยนตร์สุดโปรด เช่น “ทอย สตอรี่ (Toy Story)”, “วันอลวน วิญญาณอลเวง (Coco)”, “ปู่ซ่าบิลลูนลอยฟ้า (Up)”, “นีโม…ปลาเล็ก หัวใจโต๊โต (Finding Nemo)” และ “มหัศจรรย์อารมณ์อลเวง (Inside Out)” กำลังรอคอยคุณอยู่ เดินเล่นในพื้นที่ที่สร้างขึ้นอย่างพิถีพิถันเหล่านี้ และเพลิดเพลินไปกับประสบการณ์มหัศจรรย์ราวกับก้าวเข้าไปในเรื่องราวโดยตรง
• สามารถรับประทานอาหารหรือสูบบุหรี่ภายในอาคารนิทรรศการได้หรือไม่? เพื่อรักษาสิ่งแวดล้อมให้สะอาดและสะดวกสบาย ห้ามรับประทานอาหารและสูบบุหรี่ภายในอาคารนิทรรศการ (รวมถึงการเคี้ยวหมากฝรั่ง หมาก ฯลฯ) หากมีความจำเป็นต้องดื่มน้ำเนื่องจากปัญหาสุขภาพ สามารถดื่มได้เฉพาะบริเวณทางเดินระหว่างห้องจัดแสดงเท่านั้น ผู้ที่ดื่มแอลกอฮอล์แล้วห้ามเข้าชม
• อาคารนิทรรศการมีบริการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์หรือไม่? การซื้อบัตรหน้างานและโซนจำหน่ายสินค้าที่ระลึกสามารถใช้บัตรเครดิตและการชำระเงินหลากหลายรูปแบบได้นอกจากเงินสด สำหรับข้อมูลโดยละเอียด โปรดดูประกาศ ณ สถานที่จัดงาน
• อาคารนิทรรศการมีที่จอดรถให้บริการหรือไม่? เราไม่มีที่จอดรถเฉพาะ โปรดใช้บริการสถานที่จอดรถใกล้เคียง และขอแนะนำให้ใช้บริการขนส่งสาธารณะให้มากที่สุด
• จะมีสินค้าที่ระลึกวางจำหน่ายที่หน้างานหรือไม่? ใช่ มีโซนจำหน่ายสินค้าที่ระลึกให้บริการที่หน้างาน
• สามารถสวมชุดคอสเพลย์ตัวละครเข้าชมได้หรือไม่? ยินดีต้อนรับทุกเพศทุกวัยที่แต่งกายเป็นตัวละครพิกซาร์ที่คุณชื่นชอบเพื่อเข้าชม โดยต้องเปิดเผยใบหน้า และห้ามกระทำการใดๆ ที่ส่งผลกระทบต่อคุณภาพการรับชมหรือความปลอดภัยของผู้อื่น
• จำเป็นต้องมีบัตรเข้าชมเพื่อเข้าสู่อาคารนิทรรศการหรือไม่? ในช่วงเวลาทำการ เฉพาะโซนโถงและพื้นที่พิเศษบางส่วนเท่านั้นที่เปิดให้ผู้ที่ไม่มีบัตรเข้าชมเข้ามาถ่ายภาพได้
• เวลาและสถานที่ในการลงทะเบียนเข้าร่วมประสบการณ์อยู่ที่ไหน? จุดนัดพบอยู่ที่ทางเข้าห้องจัดแสดงภายในอาคารนิทรรศการ โปรดมาถึงล่วงหน้า 15 นาทีก่อนเวลาจองบนบัตร งานจะไม่เปิดให้เปลี่ยนรอบการเข้าชมหน้างาน เพื่อช่วยลดความแออัด โปรดมาถึงจุดนัดพบตามเวลาที่จองไว้อย่างตรงต่อเวลา
• ห้องจัดแสดงภายในงานสามารถเดินชมได้อย่างอิสระหรือไม่? ห้องจัดแสดงเป็นเส้นทางเดินแบบทางเดียว ไม่สามารถเดินย้อนกลับและไม่สามารถเข้าชมซ้ำได้
• หากเกิดเหตุฉุกเฉินกะทันหันหรือรู้สึกไม่สบายในงานควรทำอย่างไร? ภายในห้องจัดแสดงมีเจ้าหน้าที่ประจำจุดเพื่อรักษาความระเบียบเรียบร้อย หากพบเห็นบุคคลน่าสงสัย วัตถุแปลกปลอม เก็บสิ่งของสูญหายได้ หรือรู้สึกไม่สบายร่างกาย โปรดแจ้งเจ้าหน้าที่บริเวณใกล้เคียงเพื่อขอความช่วยเหลือทันที
• มีห้องน้ำภายในอาคารนิทรรศการหรือไม่? ห้องน้ำตั้งอยู่ภายนอกอาคารนิทรรศการ เมื่อผ่านประตูตรวจตั๋วเข้าสู่สิ่งอำนวยความสะดวกแล้ว จะไม่มีห้องน้ำให้บริการภายในอีก ขอแนะนำให้เข้าห้องน้ำให้เรียบร้อยก่อนเข้าชม
• อนุญาตให้ถ่ายภาพ บันทึกวิดีโอ หรือถ่ายทอดสดหน้างานหรือไม่? อนุญาตให้ถ่ายภาพและบันทึกวิดีโอภายในอาคารนิทรรศการได้ ห้ามใช้ขาตั้งกล้องและไม้ Monopod ไม้เซลฟี่อนุญาตให้ใช้ได้เฉพาะเมื่อมีความยาวไม่เกิน 20 เซนติเมตร (รวมแล้ว) เท่านั้น ※ ห้ามถ่ายภาพเพื่อการพาณิชย์ พฤติกรรมการรบกวนการถ่ายภาพของนักท่องเที่ยวรายอื่น และการส่งสัญญาณต่อสาธารณะหรือการถ่ายทอดสด
• เวลาเข้าชมรอบสุดท้ายคือเมื่อไหร่? วันธรรมดา (วันจันทร์/วันพุธ/วันพฤหัสบดี) เวลาเข้าชมรอบสุดท้ายคือ 20:00 น. วันหยุด (วันศุกร์ถึงวันอาทิตย์) คือ 21:00 น.

ข้อมูลบัตรเข้าชม

• ประสบการณ์จัดขึ้นในร่มหรือกลางแจ้ง? ประสบการณ์นี้จัดขึ้นในร่ม
• ระยะเวลาของประสบการณ์นานเท่าไหร่? ระยะเวลาของประสบการณ์ประมาณ 60-90 นาที
• การจำหน่ายบัตรสิ้นสุดลงเมื่อไหร่? สามารถซื้อผ่านแพลตฟอร์มจำหน่ายบัตรออนไลน์ Klook ได้อย่างช้าที่สุด 30 นาทีก่อนรอบการเข้าชมที่คุณจองไว้ สามารถซื้อบัตรได้ที่หน้างานอาคารนิทรรศการ โดยรอบที่สามารถจำหน่ายได้จริงขึ้นอยู่กับการจัดสรรตามสถานการณ์หน้างาน
• สามารถซื้อบัตรได้ที่ไหน? แพลตฟอร์มจำหน่ายบัตรออนไลน์ Klook และสามารถซื้อบัตรได้ที่หน้างานอาคารนิทรรศการ โดยรอบที่สามารถจำหน่ายได้จริงขึ้นอยู่กับการจัดสรรตามสถานการณ์หน้างาน
• สามารถซื้อบัตรหน้างานได้หรือไม่? ได้ สามารถใช้เงินสด การชำระเงินหลากหลายรูปแบบ และบัตรเครดิต
• มีราคาบัตรส่วนลดให้บริการหรือไม่? เด็กอายุ 2-17 ปี สามารถซื้อบัตรลดราคาได้ มีส่วนลดสำหรับผู้สูงอายุ ส่วนลดสำหรับผู้พิการ หรือส่วนลดอื่นๆ เด็กอายุต่ำกว่า 2 ปีเข้าชมฟรี แต่ยังคงต้องเลือกประเภทบัตรเมื่อทำการจองบนแพลตฟอร์มจำหน่ายบัตร บัตรส่วนลดประเภทต่างๆ ไม่สามารถใช้ร่วมกันได้ (รวมถึงบัตรเข้าชมกลุ่มจำนวนมาก)
• หากฉันมาถึงล่าช้า จะไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าชมใช่หรือไม่? หากคุณมาถึงล่าช้ากว่าเวลาเข้าชมที่ระบุไว้บนบัตร อาจมีการล่าช้าเป็นเวลานานก่อนเข้าชม หรืออาจไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าชมขึ้นอยู่กับสถานการณ์หน้างาน
• สามารถขอคืนเงินได้หรือไม่? หากต้องการขอคืนเงิน กระบวนการคืนเงินจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดของสัญญามาตรฐานการจัดนิทรรศการศิลปะและวัฒนธรรม ผู้บริโภคสามารถยื่นขอคืนเงินตามกฎหมายได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงหลังจากการซื้อบัตรจนถึงหนึ่งวันก่อนวันเข้าชมที่กำหนด เช่น สำหรับรอบการเข้าชมวันที่ 2/13 เวลา 14:00 น. กำหนดเวลาในการขอคืนเงินคือต้องดำเนินการยื่นคำขอคืนเงินภายในวันที่ 2/12 เวลา 13:59 น. (รวมเวลาดังกล่าว); ค่าธรรมเนียมการคืนเงินคือ 10% ของราคาขายบัตร สำหรับการขอคืนเงินจากการซื้อบัตรออนไลน์ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Klook สำหรับบัตรที่ซื้อ ณ หน้าสถานที่จัดงาน การขอคืนเงินจะต้องแนบเอกสารหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เช่น บัตรเข้าชม สลิปบัตรเครดิต และใบเสร็จรับเงิน พร้อมทั้งหักค่าธรรมเนียม 10% ของราคาขายจริง และค่าไปรษณีย์หรือค่าธรรมเนียมการโอนเงินที่เกิดจากการคืนเงินจะถูกรับผิดชอบโดยฝ่ายที่ขอคืนเงิน โปรดดำเนินการก่อนสิ้นสุดรอบการจัดนิทรรศการในวันที่ซื้อบัตร และจะไม่รับดำเนินการใดๆ ทั้งสิ้นหากเกินกำหนด
• สามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกเนื้อหาของบัตรที่ซื้อไปแล้วได้หรือไม่? เมื่อซื้อบัตรแล้ว จะไม่สามารถเปลี่ยนรอบการเข้าชมได้ แต่สามารถขอคืนเงินได้ตามกฎระเบียบ
• ภายในอาคารนิทรรศการมีสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการหรือไม่? “Mundo Pixar ประสบการณ์” ออกแบบมาเพื่อให้ทุกคนได้รับประสบการณ์ที่เข้าถึงได้ง่าย พื้นที่ได้รับการออกแบบอย่างพิถีพิถัน ห้องจัดแสดงแต่ละห้องมีออดioไกด์อย่างละเอียดพร้อมป้ายภาษากล่าวถึงภาษาจีนและภาษาอังกฤษ
• ผู้มีความบกพร่องทางการได้ยินหรือการมองเห็นสามารถเข้าร่วมประสบการณ์นี้ได้หรือไม่? คุณสามารถรับชมคู่มือภาษามือได้โดยการสแกนรหัส QR ที่ทางเข้าห้องจัดแสดงแต่ละห้อง นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้ออดioไกด์ได้โดยการสแกนรหัส QR ที่มีอักษรเบรลล์ซึ่งตั้งอยู่ที่ทางเข้าของแต่ละโซน
• มีไฟแฟลช (Strobe lights) ภายในงานหรือไม่? ไม่มี ประสบการณ์นี้ไม่มีเอฟเฟกต์ไฟแฟลชใดๆ ทั้งสิ้น
• มีเก้าอี้ให้บริการหน้างานหรือไม่? สามารถนั่งระหว่างเข้าร่วมประสบการณ์ได้หรือไม่? ขออภัยเป็นอย่างยิ่ง ไม่มีพื้นที่พักผ่อนให้บริการภายในอาคารนิทรรศการ