《Mundo Pixar ประสบการณ์》นิทรรศการเวิลด์ทัวร์ของพิกซาร์ สถานีไต้หวัน

ข้อควรระวังในการซื้อบัตร

• ถุงสุ่มจำนวนจำกัดสำหรับบัตร Early Bird จะถูกแจกแบบสุ่มเมื่อเข้างาน ไม่สามารถเลือกแบบได้
• รหัส QR บนบัตรแต่ละใบใช้สำหรับการเข้างานเพียงครั้งเดียวเท่านั้น และจะหมดอายุหลังจากสแกนและตรวจสอบแล้ว ไม่สามารถใช้ซ้ำหรือขอคืนเงินได้ หากไม่สามารถเข้างานได้เนื่องจากการสูญหาย ภาพหน้าจอรั่วไหล การโอน หรือการใช้งานโดยผู้อื่น จะไม่มีการออกบัตรใหม่ เปลี่ยนคืน หรือชดเชย ผู้ถือบัตรต้องรับผิดชอบความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องเอง โปรดเก็บรักษาบัตรให้ดี
• ในช่วงระยะเวลาจัดแสดง แต่ละคำสั่งซื้อสามารถซื้อบัตรได้สูงสุด 6 ใบ และแต่ละบัญชีสามารถซื้อได้สูงสุด 3 คำสั่งซื้อ
• เมื่อซื้อบัตรแล้ว ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงรอบได้ แต่สามารถขอคืนเงินได้ตามระเบียบ
• ผู้ถือบัตรลดราคา บัตรผู้สูงอายุ/บัตรผู้พิการ และผู้มีสิทธิ์เข้าฟรี โปรดแสดงเอกสารหลักฐานที่เกี่ยวข้อง บัตรลดราคาแต่ละประเภทไม่สามารถใช้ร่วมกันได้ (รวมถึงบัตรกลุ่มใหญ่) หากไม่ตรงตามเงื่อนไข จะต้องซื้อบัตรใหม่ตามสถานะ ไม่รับการคืนเงินหน้างานหรือการชำระส่วนต่างเพื่อเข้างาน หากซื้อหน้างาน จะต้องแสดงเอกสารเพื่อยืนยันตัวตนในขณะซื้อบัตร การคำนวณอายุสำหรับบัตรลดราคาแต่ละประเภทจะนับตามอายุจริง ณ วันที่เข้างาน
• ผู้พิการที่ต้องการผู้ติดตาม สามารถมีผู้ติดตามได้ไม่เกินหนึ่งคน ผู้พิการและผู้ติดตามที่จำเป็นต้องมาพร้อมกัน หากไม่ตรงตามเงื่อนไข จะต้องซื้อบัตรใหม่จึงจะเข้างานได้
• ไม่มีข้อจำกัดด้านอายุในการเข้างาน เด็กอายุต่ำกว่า 24 เดือนก็ต้องมีบัตร (บัตรฟรี) เด็กอายุต่ำกว่า 12 ปีต้องมีผู้ใหญ่ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปมาด้วย โปรดทราบว่าห้ามวิ่งเล่นในงาน ห้ามตีสิ่งจัดแสดงแรงๆ หากเกิดความเสียหาย จะต้องชดใช้ตามราคา
• หากต้องการขอคืนเงิน กลไกการคืนเงินต้องเป็นไปตามข้อกำหนดของสัญญามาตรฐานการจัดแสดงศิลปะและวัฒนธรรม ผู้บริโภคสามารถยื่นขอคืนเงินได้ตามกฎหมายตั้งแต่ 24 ชั่วโมงหลังการซื้อบัตรจนถึง 24 ชั่วโมงก่อนเวลาเข้าชมที่กำหนด ตัวอย่างเช่น สำหรับรอบจัดแสดงวันที่ 13 กุมภาพันธ์ เวลา 14:00 น. กำหนดเวลาการคืนเงินคือภายในวันที่ 12 กุมภาพันธ์ เวลา 13:59 น. (รวม) ค่าธรรมเนียมการคืนเงินคือ 10% ของราคาบัตร
• สำหรับบัตรที่ซื้อหน้างาน การคืนเงินจะต้องแสดงบัตร ใบเสร็จรับเงิน และเอกสารหลักฐานที่เกี่ยวข้องอื่นๆ และจะหัก 10% ของราคาขายจริงเป็นค่าธรรมเนียมการดำเนินการ และค่าไปรษณีย์/ค่าธรรมเนียมการโอนที่เกิดจากการคืนเงินจะตกเป็นภาระของผู้ขอคืนเงิน โปรดดำเนินการภายในสิ้นสุดรอบจัดแสดงในวันที่ซื้อบัตร จะไม่รับการดำเนินการหลังจากนั้น
• ข้อกำหนดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัตร หรือข้อพิพาทของผู้บริโภคที่เกิดจากบัตรนี้ จะดำเนินการตามข้อกำหนดและข้อห้ามในสัญญามาตรฐานบัตรจัดแสดงศิลปะและวัฒนธรรมที่ออกโดยกระทรวงวัฒนธรรม
• หากมาถึงช้ากว่าเวลาเข้างานที่ระบุบนบัตร อาจต้องรอเป็นเวลานานจึงจะเข้าได้ หรืออาจไม่ได้รับอนุญาตให้เข้างานขึ้นอยู่กับสถานการณ์
• การซื้อบัตรออนไลน์จะต้องดำเนินการให้เสร็จสิ้นอย่างช้าที่สุด 30 นาทีก่อนรอบเข้างานที่ต้องการ หากไม่สามารถทำการจองออนไลน์ได้ทันเวลา สามารถสอบถามที่เคาน์เตอร์บริการหน้างานว่ามีบัตรหน้างานในวันนั้นหรือไม่ จำนวนบัตรหน้างานจะถูกปรับเปลี่ยนตามสถานการณ์การขายโดยรวม มีจำนวนจำกัด และจะขายหมดเมื่อหมด
• บัตร VIP ใช้สำหรับการจัดกิจกรรมทางการตลาดและการเชิญแขกพิเศษโดยผู้จัดงาน ไม่สามารถขายต่อหรือเปลี่ยนคืนได้
• การซื้อบัตรแบบกลุ่มต้องมีจำนวน 30 ใบ (รวม) ขึ้นไป หากมีความต้องการซื้อ โปรดติดต่อสอบถามทางอีเมล ticketing@mundopixartw.com
• ในช่วงกิจกรรมนี้ ผู้จัดงานจะทำการถ่ายภาพและบันทึกวิดีโอในสถานที่ การซื้อบัตรนี้และการเข้างานถือเป็นการยินยอมให้ผู้จัดงานใช้ไฟล์บันทึกกิจกรรมที่มีภาพของคุณโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย เพื่อการตัดต่อ การทำซ้ำ และการใช้งานสำหรับการบันทึกผลลัพธ์ของกิจกรรมนี้และกิจกรรมที่เกี่ยวข้องในอนาคต การประชาสัมพันธ์ที่ไม่แสวงหาผลกำไรและแสวงหาผลกำไร (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเว็บไซต์ทางการ โซเชียลมีเดีย ข่าวประชาสัมพันธ์ และเอกสารประชาสัมพันธ์) การออกอากาศสาธารณะและการส่งผ่านสาธารณะ ผู้จัดงานจะใช้ภายในขอบเขตที่สมเหตุสมผลและถูกกฎหมาย เพื่อปกป้องสิทธิ์และผลประโยชน์ของทั้งสองฝ่าย

ข้อควรระวังในการเข้าชม

• ผู้ถือบัตร Early Bird จะได้รับถุงสุ่มพวงกุญแจจำนวนจำกัด โปรดแลกรับที่ "ทางเข้าห้องจัดแสดง" บัตรแต่ละใบสามารถแลกรับได้เพียงครั้งเดียว แจกแบบสุ่ม ไม่สามารถเลือกแบบได้ และจะไม่รับการแลกรับหลังจากสิ้นสุดระยะเวลาจัดแสดง
• จุดนัดพบอยู่ที่ทางเข้าห้องจัดแสดงภายในอาคารจัดแสดง โปรดมาถึง 15 นาทีก่อนเวลาที่จองไว้บนบัตร สถานที่จัดงานจะไม่เปิดให้เข้าคิวหน้างานหรือเปลี่ยนรอบ เพื่อช่วยลดความแออัด โปรดมาถึงจุดนัดพบตรงเวลาที่จองไว้
• ห้องจัดแสดงไม่อนุญาตให้เข้าซ้ำ และเป็นเส้นทางเดินทิศทางเดียว ไม่สามารถย้อนกลับได้ เมื่อออกจากพื้นที่จัดแสดงไปยังโซนสินค้า จะไม่สามารถกลับเข้าไปในห้องจัดแสดงได้อีก หากต้องการเข้าห้องจัดแสดงอีกครั้ง จะต้องซื้อบัตรใหม่
• โซนจำหน่ายสินค้าที่ระลึกไม่จำเป็นต้องมีบัตร สามารถเข้าชมได้ฟรี
• การซื้อบัตรหน้างานและโซนจำหน่ายสินค้าที่ระลึกสามารถใช้บัตรเครดิตและวิธีการชำระเงินที่หลากหลายได้ นอกเหนือจากเงินสด โปรดดูประกาศหน้างานสำหรับข้อมูลโดยละเอียด
• เพื่อให้การจราจรคล่องตัว ห้ามนำรถเข็นเด็กเข้าห้องจัดแสดง โปรดพับเก็บรถเข็นเด็กและวางไว้ในพื้นที่ที่กำหนด มีทางเดินสำหรับรถเข็นในสถานที่
• กระเป๋าทุกประเภทต้องมีขนาดไม่เกิน 40X30 เซนติเมตร มีตู้เก็บของแบบชำระเงินให้บริการที่ล็อบบี้ของอาคารจัดแสดง พื้นที่และจำนวนมีจำกัด โปรดประเมินขนาดที่นำมาด้วยตัวเอง
• ห้ามนำอาหาร เครื่องดื่ม สัตว์เลี้ยง (ยกเว้นสุนัขนำทาง) ร่มด้ามยาว (ยกเว้นไม้เท้าสำหรับผู้สูงอายุ) สิ่งของอันตรายและสิ่งของต้องห้ามเข้างาน
• ผู้ที่ดื่มแอลกอฮอล์แล้วห้ามเข้างาน
• ยินดีต้อนรับทุกเพศทุกวัยที่แต่งกายเป็นตัวละครพิกซาร์ที่คุณชื่นชอบเข้างาน โดยต้องเปิดเผยใบหน้า ห้ามกระทำการใดๆ ที่ส่งผลกระทบต่อคุณภาพการเข้าชมหรือความปลอดภัยของผู้อื่น
• ห้ามสวมรองเท้าแตะและรองเท้าส้นสูงเข้างาน
• ห้ามรับประทานอาหาร (รวมถึงการเคี้ยวหมากฝรั่ง หมากพลู ฯลฯ) สูบบุหรี่ วิ่งเล่น ตี และสัมผัสสิ่งจัดแสดงในงาน หากเกิดความเสียหาย จะต้องชดใช้ตามราคา หากมีความจำเป็นต้องดื่มน้ำเนื่องจากสภาพร่างกาย สามารถดื่มได้เฉพาะในทางเดินระหว่างห้องจัดแสดงเท่านั้น
• อนุญาตให้ถ่ายภาพและบันทึกวิดีโอในงาน ห้ามใช้ขาตั้งกล้องและโมโนพอด ไม้เซลฟี่สามารถใช้ได้เฉพาะเมื่อมีความยาวไม่เกิน 20 เซนติเมตร (รวม) เท่านั้น ※ ห้ามถ่ายภาพเพื่อการค้า การถ่ายภาพที่รบกวนแขกคนอื่น และการเผยแพร่สาธารณะ
• ไม่มีที่จอดรถเฉพาะในสถานที่ โปรดใช้ที่จอดรถใกล้เคียง และควรใช้บริการขนส่งสาธารณะให้มากที่สุด
• หากมีผู้คนหนาแน่นเกินไป จะมีการควบคุมจำนวนคน โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่หน้างานเพื่อเข้าคิวเข้างาน
• ห้องน้ำอยู่นอกสถานที่ หลังจากผ่านประตูทางเข้างานเข้าไปในห้องจัดแสดงแล้ว จะไม่มีห้องน้ำภายใน แนะนำให้ใช้ก่อนเข้างาน
• มีเจ้าหน้าที่ประจำจุดในงานเพื่อรักษาความสงบเรียบร้อย หากพบบุคคลน่าสงสัยหรือวัตถุที่ไม่รู้จัก พบของหาย หรือรู้สึกไม่สบาย โปรดแจ้งเจ้าหน้าที่ใกล้เคียงทันทีเพื่อขอความช่วยเหลือ
• เวลาทำการ เนื้อหา และข้อกำหนดของการจัดแสดงอาจมีการเปลี่ยนแปลง โปรดดูประกาศหน้างานหรือแฟนเพจทางการ หากมีข้อสงสัยใดๆ ที่ไม่ได้ระบุไว้ข้างต้น ผู้จัดงานขอสงวนสิทธิ์ในการตีความกิจกรรม
• ก่อนซื้อบัตร โปรดทำความเข้าใจและยอมรับข้อกำหนดข้างต้น หากไม่เห็นด้วย โปรดอย่าซื้อ เพื่อหลีกเลี่ยงข้อพิพาทและความเสียหายที่ไม่จำเป็น เมื่อดำเนินการซื้อบัตรและคืนเงิน จะถือว่าคุณได้เข้าใจและตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดข้างต้นแล้ว

คำถามที่พบบ่อย

ข้อควรทราบก่อนเข้างาน

• สามารถเข็นรถเข็นเด็กหรือรถเข็นคนพิการเข้าอาคารจัดแสดงได้หรือไม่? ล็อบบี้ของอาคารจัดแสดงนี้มีทางเดินสำหรับรถเข็นคนพิการ แต่ห้ามนำรถเข็นเด็กเข้า โปรดพับเก็บรถเข็นเด็กและวางไว้ในพื้นที่ที่กำหนด
• สามารถฝากรถเข็นเด็กหรือรถเข็นคนพิการได้หรือไม่? ล็อบบี้ของอาคารจัดแสดงมีที่จอดรถเข็นเด็กและรถเข็นคนพิการ โปรดพับเก็บและวางไว้ในพื้นที่ที่กำหนดตามระเบียบ
• สามารถนำสัตว์เข้าได้หรือไม่? สุนัขนำทางสามารถเข้าได้หรือไม่? โปรดทราบว่าห้ามนำสุนัขหรือสัตว์อื่นๆ เข้าภายในอาคารจัดแสดง สุนัขบริการที่ได้รับการฝึกฝน (เช่น สุนัขนำทาง) ได้รับอนุญาตให้เข้าได้
• มีข้อจำกัดเรื่องขนาดกระเป๋าที่นำเข้าหรือไม่? กระเป๋าทุกประเภทต้องมีขนาดไม่เกิน 40X30 เซนติเมตร มีตู้เก็บของแบบชำระเงินให้บริการที่ล็อบบี้ของอาคารจัดแสดง พื้นที่และจำนวนมีจำกัด โปรดประเมินขนาดที่นำมาด้วยตัวเอง
• มีข้อจำกัดเรื่องการแต่งกายในการเข้างานหรือไม่? ห้ามสวมรองเท้าแตะและรองเท้าส้นสูงเข้างาน
• มีข้อจำกัดด้านอายุในการเข้างานหรือไม่? ไม่มีข้อจำกัดด้านอายุในการเข้างาน เด็กอายุต่ำกว่า 2 ปีก็ต้องมีบัตร (บัตรฟรี) เด็กอายุต่ำกว่า 12 ปีต้องมีผู้ใหญ่ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปมาด้วย โปรดทราบว่าห้ามวิ่งเล่นในงาน ห้ามตีสิ่งจัดแสดงแรงๆ หากเกิดความเสียหาย จะต้องชดใช้ตามราคา
• ฉันจะคาดหวังอะไรได้จาก “Mundo Pixar ประสบการณ์”? ฉากขนาด 1:1 ที่สร้างขึ้นจากภาพยนตร์ยอดนิยม เช่น “Toy Story”, “Coco”, “Up”, “Finding Nemo” และ “Inside Out” กำลังรอคุณอยู่ เดินเล่นในพื้นที่ที่สร้างขึ้นอย่างพิถีพิถันเหล่านี้ และเพลิดเพลินกับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมราวกับก้าวเข้าสู่เรื่องราวโดยตรง
• สามารถรับประทานอาหารหรือสูบบุหรี่ภายในอาคารจัดแสดงได้หรือไม่? เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมให้สะอาดและสะดวกสบาย ห้ามรับประทานอาหารและสูบบุหรี่ (รวมถึงการเคี้ยวหมากฝรั่ง หมากพลู ฯลฯ) ภายในอาคารจัดแสดง หากมีความจำเป็นต้องดื่มน้ำเนื่องจากสภาพร่างกาย สามารถดื่มได้เฉพาะในทางเดินระหว่างห้องจัดแสดงเท่านั้น ผู้ที่ดื่มแอลกอฮอล์แล้วห้ามเข้างาน
• อาคารจัดแสดงมีบริการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์หรือไม่? การซื้อบัตรหน้างานและโซนจำหน่ายสินค้าที่ระลึกสามารถใช้บัตรเครดิตและวิธีการชำระเงินที่หลากหลายได้ นอกเหนือจากเงินสด โปรดดูประกาศหน้างานสำหรับข้อมูลโดยละเอียด
• อาคารจัดแสดงมีที่จอดรถหรือไม่? เราไม่มีที่จอดรถเฉพาะ โปรดใช้ที่จอดรถใกล้เคียง และควรใช้บริการขนส่งสาธารณะให้มากที่สุด
• จะมีการจำหน่ายสินค้าที่ระลึกในสถานที่หรือไม่? ใช่ มีโซนจำหน่ายสินค้าที่ระลึกในสถานที่
• สามารถแต่งกายเป็นตัวละครเข้างานได้หรือไม่? ยินดีต้อนรับทุกเพศทุกวัยที่แต่งกายเป็นตัวละครพิกซาร์ที่คุณชื่นชอบเข้างาน โดยต้องเปิดเผยใบหน้า ห้ามกระทำการใดๆ ที่ส่งผลกระทบต่อคุณภาพการเข้าชมหรือความปลอดภัยของผู้อื่น
• ต้องมีบัตรเข้าอาคารจัดแสดงหรือไม่? ในช่วงเวลาทำการ เฉพาะล็อบบี้และพื้นที่บางส่วนเท่านั้นที่เปิดให้ผู้ที่ไม่มีบัตรเข้าชมและถ่ายภาพได้
• เวลาและสถานที่รายงานตัวสำหรับประสบการณ์อยู่ที่ไหน? จุดนัดพบอยู่ที่ทางเข้าห้องจัดแสดงภายในอาคารจัดแสดง โปรดมาถึง 15 นาทีก่อนเวลาที่จองไว้บนบัตร สถานที่จัดงานจะไม่เปิดให้เปลี่ยนรอบหน้างาน เพื่อช่วยลดความแออัด โปรดมาถึงจุดนัดพบตรงเวลาที่จองไว้
• สามารถเดินได้อย่างอิสระในห้องจัดแสดงได้หรือไม่? ห้องจัดแสดงเป็นเส้นทางเดินทิศทางเดียว ไม่สามารถย้อนกลับได้และไม่อนุญาตให้เข้าซ้ำ
• หากเกิดเหตุฉุกเฉินหรือรู้สึกไม่สบายในงานจะทำอย่างไร? มีเจ้าหน้าที่ประจำจุดในห้องจัดแสดงเพื่อรักษาความสงบเรียบร้อย หากพบบุคคลน่าสงสัยหรือวัตถุที่ไม่รู้จัก พบของหาย หรือรู้สึกไม่สบาย โปรดแจ้งเจ้าหน้าที่ใกล้เคียงทันทีเพื่อขอความช่วยเหลือ
• อาคารจัดแสดงมีห้องน้ำหรือไม่? ห้องน้ำอยู่นอกอาคารจัดแสดง หลังจากผ่านประตูทางเข้างานเข้าไปในสิ่งอำนวยความสะดวกแล้ว จะไม่มีห้องน้ำภายใน แนะนำให้ใช้ก่อนเข้างาน
• อนุญาตให้ถ่ายภาพ บันทึกวิดีโอ หรือไลฟ์สดในสถานที่ได้หรือไม่? อนุญาตให้ถ่ายภาพและบันทึกวิดีโอในอาคารจัดแสดง ห้ามใช้ขาตั้งกล้องและโมโนพอด ไม้เซลฟี่สามารถใช้ได้เฉพาะเมื่อมีความยาวไม่เกิน 20 เซนติเมตร (รวม) เท่านั้น ※ ห้ามถ่ายภาพเพื่อการค้า การถ่ายภาพที่รบกวนนักท่องเที่ยวคนอื่น และการเผยแพร่สาธารณะแบบไลฟ์สด"
• เวลาเข้างานสุดท้ายคือเมื่อใด? วันธรรมดา (จันทร์/พุธ/พฤหัสบดี) เวลาเข้างานสุดท้ายคือ 20:00 น. วันหยุด (ศุกร์ถึงอาทิตย์) คือ 21:00 น.

ข้อมูลบัตร

• ประสบการณ์นี้จัดขึ้นในร่มหรือกลางแจ้ง? ประสบการณ์นี้จัดขึ้นในร่ม
• ประสบการณ์ใช้เวลานานเท่าใด? ประสบการณ์ใช้เวลาประมาณ 60-90 นาที
• การขายบัตรสิ้นสุดเมื่อใด? บนแพลตฟอร์มขายบัตรออนไลน์ Klook สามารถซื้อได้ช้าที่สุด 30 นาทีก่อนรอบเข้าชมที่คุณจองไว้ สามารถซื้อบัตรหน้างานได้ โดยรอบที่สามารถขายได้จริงจะขึ้นอยู่กับสถานการณ์หน้างาน
• สามารถซื้อบัตรได้ที่ไหน? แพลตฟอร์มขายบัตรออนไลน์ Klook สามารถซื้อบัตรหน้างานได้ โดยรอบที่สามารถขายได้จริงจะขึ้นอยู่กับสถานการณ์หน้างาน
• สามารถซื้อบัตรหน้างานได้หรือไม่? ได้ สามารถใช้เงินสด การชำระเงินที่หลากหลาย และบัตรเครดิตได้
• มีบัตรลดราคาหรือไม่? เด็กอายุ 2-17 ปีสามารถซื้อบัตรลดราคาได้ มีส่วนลดสำหรับผู้สูงอายุ ผู้พิการ หรือส่วนลดอื่นๆ เด็กอายุต่ำกว่า 2 ปีเข้าฟรี แต่ยังคงต้องเลือกประเภทบัตรเมื่อจองบนแพลตฟอร์มขายบัตร บัตรลดราคาแต่ละประเภทไม่สามารถใช้ร่วมกันได้ (รวมถึงบัตรกลุ่มใหญ่)
• หากฉันมาถึงช้ากว่ากำหนด จะไม่สามารถเข้างานได้หรือไม่? หากคุณมาถึงช้ากว่าเวลาเข้างานที่ระบุบนบัตร อาจมีการล่าช้าเป็นเวลานานก่อนเข้างาน หรืออาจไม่ได้รับอนุญาตให้เข้างานขึ้นอยู่กับสถานการณ์หน้างาน
• สามารถคืนบัตรได้หรือไม่? หากต้องการขอคืนเงิน กลไกการคืนเงินต้องเป็นไปตามข้อกำหนดของสัญญามาตรฐานการจัดแสดงศิลปะและวัฒนธรรม ผู้บริโภคสามารถยื่นขอคืนเงินได้ตามกฎหมายตั้งแต่ 24 ชั่วโมงหลังการซื้อบัตรจนถึงหนึ่งวันก่อนวันเข้าชมที่กำหนด ตัวอย่างเช่น สำหรับรอบจัดแสดงวันที่ 13 กุมภาพันธ์ เวลา 14:00 น. กำหนดเวลาการคืนเงินคือภายในวันที่ 12 กุมภาพันธ์ เวลา 13:59 น. (รวม) ค่าธรรมเนียมการคืนเงินคือ 10% ของราคาบัตร สำหรับการคืนเงินบัตรที่ซื้อออนไลน์ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Klook สำหรับบัตรที่ซื้อหน้างาน การคืนเงินจะต้องแสดงบัตร ใบเสร็จรับเงิน และเอกสารหลักฐานที่เกี่ยวข้องอื่นๆ และจะหัก 10% ของราคาขายจริงเป็นค่าธรรมเนียมการดำเนินการ และค่าไปรษณีย์/ค่าธรรมเนียมการโอนที่เกิดจากการคืนเงินจะตกเป็นภาระของผู้ขอคืนเงิน โปรดดำเนินการภายในสิ้นสุดรอบจัดแสดงในวันที่ซื้อบัตร จะไม่รับการดำเนินการหลังจากนั้น
• สามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกเนื้อหาบัตรที่ซื้อไปแล้วได้หรือไม่? เมื่อซื้อบัตรแล้ว จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงรอบได้ แต่สามารถขอคืนเงินได้ตามระเบียบ
• อาคารจัดแสดงมีสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการหรือไม่? “Mundo Pixar ประสบการณ์” มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ทุกคนได้รับประสบการณ์ที่เข้าถึงได้ พื้นที่ได้รับการออกแบบอย่างพิถีพิถัน ห้องจัดแสดงแต่ละห้องมีคำบรรยายเสียงโดยละเอียดและป้ายภาษาจีนและอังกฤษ
• ผู้พิการทางการได้ยินหรือการมองเห็นสามารถเข้าร่วมประสบการณ์นี้ได้หรือไม่? คุณสามารถสแกนรหัส QR ที่ทางเข้าห้องจัดแสดงแต่ละห้องเพื่อดูคู่มือภาษามือได้ นอกจากนี้ คุณสามารถใช้คำบรรยายเสียงได้โดยการสแกนรหัส QR ที่มีอักษรเบรลล์ที่ทางเข้าแต่ละโซน
• จะมีไฟแฟลช (Strobe lights) ในสถานที่หรือไม่? ไม่มี ประสบการณ์นี้ไม่มีเอฟเฟกต์ไฟแฟลชใดๆ
• มีเก้าอี้ให้บริการในสถานที่หรือไม่? สามารถนั่งพักระหว่างประสบการณ์ได้หรือไม่? ขออภัย ไม่มีที่นั่งพักผ่อนภายในอาคารจัดแสดง