லக்ஏஜென்ட் வழங்கும் சப்போரோ லக்கேஜ் சேவைகள் (சப்போரோ விமான நிலையம்/நகர மையத்திற்கு/இருந்து)

உறுதிப்படுத்தல்

• சில நிமிடங்களில் உறுதிப்படுத்தல் கிடைக்கும். எந்த உறுதிப்படுத்தலும் கிடைக்கவில்லை என்றால், எங்கள் வாடிக்கையாளர் ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

லக்கேஜ் சேவைகள்

【எப்படி பயன்படுத்துவது】

• கைகள் இல்லாத பயண அனுபவத்திற்கான முன்பதிவு செய்ய உங்கள் டெலிவரி வழித்தடம், தேதி மற்றும் நேரத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
• 24 மணி நேரத்திற்குள் LuggAgent இலிருந்து மின்னஞ்சல் வழியாக ஒரு ஆர்டர் எண்ணைப் பெறுவீர்கள்.
• சேவை சீராகச் செயல்படுவதை உறுதிசெய்ய, சமூக வலைத்தளங்களில் (LINE, WhatsApp, WeChat, Facebook, Instagram...) LuggAgent ஐச் சேர்க்கவும். தகவல் உங்கள் உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சலிலும் இருக்கும்.

【சேவை செயல்முறை】

• காலை 9 மணி முதல் மாலை 6 மணி வரை விமான நிலையத்தில் சாமான்களை அனுப்பவும். அதே நாளில் இரவு 9 மணிக்குள் ஹோட்டலில் சாமான்களைப் பெறவும்.
• காலை 11 மணிக்குள் ஹோட்டலில் சாமான்களைச் சேமிக்கவும். அதே நாளில் இரவு 9 மணிக்குள் ஹோட்டலில் சாமான்களைத் திரும்பப் பெறவும்.
• காலை 11 மணிக்கு முன் ஹோட்டலில் சாமான்களை சேமிக்கவும். அதே நாளில் மாலை 3 மணி முதல் இரவு 9 மணி வரை விமான நிலையத்தில் சாமான்களை திரும்பப் பெறவும்.

【பயணப் பெட்டி வழிகாட்டுதல்】

• ஒவ்வொரு பையும் 32 கிலோ (71 பவுண்டுகள்) அல்லது அதற்கும் குறைவாக இருக்க வேண்டும்.
• ஒவ்வொரு பையின் மொத்த நீளம் + அகலம் 180 செ.மீ. (ஒரு பக்கத்திற்கு அதிகபட்சம் 32 அங்குலங்கள்) மிகாமல் இருக்க வேண்டும்.
• நாங்கள் சூட்கேஸ்கள், அட்டைப்பெட்டிகள், பேக்பேக்குகள், ஸ்ட்ரோலர்கள் மற்றும் பிரீஃப்கேஸ்களை ஏற்றுக்கொள்கிறோம்.
• நீங்கள் முன்பதிவு செய்த பெட்டிகளின் எண்ணிக்கை உங்கள் உண்மையான பெட்டிகளுடன் பொருந்துகிறதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். கூடுதல் பெட்டிகள் மறுக்கப்படலாம், மேலும் எந்தவொரு இழப்பிற்கும் வாடிக்கையாளரே பொறுப்பாவார்.

கூடுதல் தகவல்

• தயவுசெய்து உங்கள் பாஸ்போர்ட், விமான ஆவணங்கள் மற்றும் பிற முக்கியமான தனிப்பட்ட பொருட்களை கையோடு எடுத்துச் செல்லவும்
• ஹோட்டலிலிருந்து சாமான்களை டெலிவரி செய்ய, உங்கள் சாமான்களின் புகைப்படங்கள் மற்றும் ஸ்டோரேஜ் ரசீதை எடுத்த பிறகு நீங்கள் ஹோட்டலை விட்டு வெளியேறலாம். ஓட்டுநர் உங்கள் உடைமைகளை வரவேற்பாளரிடம் ஒப்படைக்கும்போது சேகரிக்க வேண்டிய அவசியமில்லை.
• உங்கள் உடைமைகள் சட்டப்பூர்வமான தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யாவிட்டால், முன்பதிவு வெற்றிகரமாக இருந்தாலும் அவை நிராகரிக்கப்படும். வாடிக்கையாளர்கள் ஏற்படும் அனைத்து இழப்புகள், சட்டப் பொறுப்புகள் மற்றும் பின்விளைவுகளைத் தாங்குவார்கள்
• தயவுசெய்து உங்கள் உடைமைகளை எடுக்கும்போது சரிபார்க்கவும். எங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவை ஊழியர்களுடன் ஆலோசனை செய்ய ஏதாவது தவறு இருப்பதாக நீங்கள் கண்டால் புகைப்படம் எடுக்கவும். பெட்டிகள் பெறப்பட்டதாக உறுதி செய்யப்பட்ட பிறகு, சேவை நிறைவடையும் மற்றும் ஆபரேட்டர் எந்தப் பொறுப்பையும் ஏற்க மாட்டார்
• சாமான்கள் காப்பீடு தாமதம், இழப்பு மற்றும் சேதத்தால் ஏற்படும் தொடர்புடைய செலவுகளை உள்ளடக்குகிறது, மேலும் சாமான்களின் கைப்பிடி மற்றும் சக்கர சேதம், தங்குமிடங்கள் அல்லது விமான கட்டணச் செலவுகள் ஆகியவை இதில் அடங்காது.
• உங்கள் சாமான்களைப் பெற உங்கள் கடவுச்சீட்டு அல்லது புகைப்பட அடையாள அட்டையைச் சமர்ப்பிக்கவும்.

• விமான நிலையத்திற்கு/இருந்து சாமான்கள் விநியோகிக்க, LuggAgent-இடமிருந்து வரும் உறுதிப்படுத்தல் கடிதத்தைப் பார்க்கவும்
• ஹோட்டலுக்கு/இருந்து சாமான்கள் விநியோகிக்க, சாமான்கள் சேகரிப்பு மற்றும் விநியோகம் ஹோட்டல் வரவேற்பறையால் கையாளப்படும்
• ஹோட்டலில் இருந்து சாமான்கள் விநியோகிக்க, செக் அவுட் செய்தவுடன், உங்கள் சாமான்களை முன் மேசையில் விட்டுவிட்டு, LuggAgent சாமான்களை எடுத்துச் செல்லும் என்று ஹோட்டலுக்குத் தெரிவிக்கவும் (ஹோட்டலை விட்டு வெளியேறும் முன் சாமான்கள் மற்றும் சேமிப்பு ரசீதின் புகைப்படத்தை எடுக்கவும்)
• Airbnb-களுக்கு சாமான்கள் விநியோகிக்க, உங்கள் சாமான்கள் தனிப்பட்ட முறையில் சேகரிக்கப்பட்டு தளத்திலேயே விநியோகிக்கப்படும்