Hur kan vi hjälpa dig?

Vad betyder "Villkorlig annullering"?

Aktiviteter med "villkorlig avbokning" kan avbokas så länge vissa villkor är uppfyllda.

Exempel på avbokningsvillkor kan vara: En avbokningsavgift debiteras priset för din bokning

  1. Gratis avbokningar erbjuds vid väderförhållanden
  2. Avbokning erbjuds endast för en del av din bokning.

Om din aktivitet är berättigad till villkorlig avbokning och du vill ansöka om återbetalning: Klicka på din profilbild i skärmens övre högra hörn.

  1. Gå till sidan Bokningar
  2. Hitta bokningen du vill avboka och välj ”Ansök om återbetalning”
  3. Välj orsak till återbetalning, antal och välj sedan 'Nästa'

Om du inte kan avboka/återbetala din bokning från din Bokningssida, kontakta Klooks kundtjänst så hjälper vi dig att behandla din återbetalningsförfrågan.

Var den här informationen till hjälp?