Vi hade en fantastisk upplevelse på vår halvdags stadstur i Hanoi, och en stor del av det var tack vare vår guide, Zack. Från upphämtning till avlämning var han otroligt tillmötesgående, vänlig och uppmärksam. Han gjorde hela turen rolig och lätt att njuta av, och han kollade alltid av för att se till att alla var bekväma.
Zack är mycket kunnig, särskilt när det gäller historia. Han förklarade allt tydligt och med äkta passion, vilket gjorde varje stopp mer meningsfullt. Utöver själva turen tog han sig också tid att rekommendera bra souvenirbutiker och lokala matställen, vilket vi verkligen uppskattade.
Det som stack ut mest var hur mycket han brydde sig om sina gästers välbefinnande – det kändes tryggt (tack vare vår chaufför!), välorganiserat och genomtänkt från början till slut. Om jag kunde ge honom hundra stjärnor skulle jag göra det! Detta var en verkligt enastående upplevelse, och vi skulle absolut göra det igen när vår familj återvänder till Vietnam.