Čo je zahrnuté
Preprava: Autobus, Minibus, Malá dodávka, Dodávka- Jedlá: Obed
Sprievodca
Predtým, ako si rezervujete
Ďalšie informácie
Ostatné pripomienky
- 【O zrušení a vrátení peňazí za niektoré zariadenia】Z dôvodu vysokého dôrazu na bezpečnosť cestujúcich si plavba loďou Hozugawa vyhradzuje právo upraviť trasu alebo pozastaviť prevádzku z dôvodu počasia alebo vyššej moci. Aktuálny stav prevádzky nájdete v oznámení na mieste v deň prevádzky zariadenia. Ak dôjde k pozastaveniu prevádzky z dôvodu počasia alebo vyššej moci, bude poskytnutá čiastočná refundácia za „položku plavby loďou“. Upozorňujeme, že suma refundácie je špeciálna skupinová cena: dospelí 4000 JPY/osoba, deti 3000 JPY/osoba. Pred zadaním objednávky si prosím potvrďte a pochopte túto politiku vrátenia peňazí. Ďakujeme za spoluprácu.
- 【O náhradných opatreniach pri zrušení niektorých zariadení】Ak bude plavba loďou Hozugawa zrušená z dôvodu vyššej hladiny vody, nepriaznivého počasia alebo iných neodolateľných faktorov, čas prehliadky Arashiyamy sa automaticky predĺži, ale začiatok a koniec itinerára zostanú nezmenené.
- 【O vyhliadkovom vlaku Sagano】Sedadlá vo vyhliadkovom vlaku Sagano sú prideľované dodávateľom a nie je možné si vybrať konkrétne sedadlo. Počas hlavnej turistickej sezóny môžu byť sedadlá rozdelené (nie sú vedľa seba), prosím, pochopte to pred objednaním.
- 【Informácie o sprievodcovi】Dodávateľ vás bude informovať o mieste stretnutia, čase, kontaktných údajoch sprievodcu atď. e-mailom do 21:00 japonského času deň pred odchodom. Ak ste e-mail nedostali, skontrolujte si priečinok so spamom. Ak ho stále nemáte, okamžite kontaktujte dodávateľa. Ak dostanete viacero e-mailov, platí ten najnovší.
- 【O batožinových výhodách】Každá osoba si môže bezplatne vziať jednu batožinu. Za každú ďalšiu batožinu je možné zaplatiť 2 000 JPY/kus priamo vodičovi. Pri objednávke to prosím nezabudnite uviesť. Ak to vopred neoznámite, vodič má právo odmietnuť vás vziať a poplatok za zájazd nebude vrátený.
- 【O službe vodiča a sprievodcu】Služba vodiča a sprievodcu: 4-13 osôb v malej skupine; služba vodiča + sprievodcu: 14-45 osôb v autobusovej skupine, skutočný počet bude upravený podľa počtu osôb v skupine v daný deň. Vodič a sprievodca sa zameriava hlavne na šoférovanie a menej na výklad.
- 【O vrátení peňazí za neskorý príchod】Keďže jednodňový výlet je služba zdieľanej dopravy, ak prídete neskoro na miesto stretnutia alebo k atrakcii, dodávateľ nebude čakať a nebude možné vrátiť peniaze.
- 【O mieste stretnutia】 Pred odchodom si prosím overte miesto stretnutia. Odporúčame vám prísť na miesto stretnutia vopred, aby ste nezmeškali čas odchodu. Táto prehliadka je zdieľaná, a aby sa zabezpečili práva všetkých cestujúcich a hladký priebeh prehliadky, odíde sa presne načas a na oneskorencov sa nebude čakať. Ďakujeme za pochopenie. Po potvrdení miesta stretnutia ho prosím nemeňte. Ak zmeníte miesto stretnutia z osobných dôvodov a nebudete môcť nastúpiť, peniaze vám nebudú vrátené.
- 【O čase ukončenia】Vzhľadom na dlhšiu dobu jazdy bude skutočný čas príchodu ovplyvnený faktormi ako doprava a počasie, vyššie uvedené časy sú len odhadované. Vyhnite sa, prosím, plánovaniu iných aktivít po programe v daný deň. Ak dôjde k stratám v dôsledku meškania, naša spoločnosť nenesie žiadnu zodpovednosť. Ďakujeme za pochopenie.
- 【O úprave itinerára】Tento produkt môže byť upravený na základe faktorov, ako je počasie. Pre zaistenie vašej bezpečnosti má personál právo požiadať hostí, aby prerušili outdoorové aktivity, a bude s vami komunikovať a dohodne iné usporiadanie. Konkrétna situácia bude závisieť od aktuálnych podmienok v daný deň.
- 【O čase hrania】Doprava, prehliadky a časy zastávok zahrnuté v itinerári sú založené na aktuálnej situácii v daný deň. V prípade špeciálnych okolností (ako sú dopravné zápchy, počasie atď.) môže sprievodca primerane upraviť poradie prehliadok bez zníženia počtu atrakcií v itinerári, na základe aktuálnej situácie a po získaní súhlasu hostí.
- 【O predčasnom odchode zo skupiny】Počas skupinovej cesty nie je možné opustiť skupinu predčasne alebo v jej priebehu. Ak sa rozhodnete opustiť skupinu v jej priebehu, nedokončená časť sa bude považovať za dobrovoľné vzdanie sa a žiadne poplatky nebudú vrátené. Za akékoľvek nehody, ktoré sa môžu stať po opustení skupiny, nesiete zodpovednosť sami. Prosíme o pochopenie.
- 【O vyššej moci】V závislosti od dopravnej situácie, počasia, sviatkov a davov v daný deň sa môže čas príchodu jednotlivých itinerárov zmeniť. V prípade vyššie uvedených alebo iných faktorov vyššej moci má sprievodca právo upraviť a skrátiť itinerár na mieste a nemôžete z tohto dôvodu požadovať vrátenie peňazí. Vzhľadom na dlhšiu dobu jazdy vás prosíme o pochopenie v prípade dopravnej zápchy. Naša spoločnosť nenesie zodpovednosť za žiadne následné náklady spôsobené meškaním v dôsledku dopravnej zápchy.
- 【Požiadavky na sedenie】Pokúsime sa vyhovieť vašim požiadavkám, ale keďže ide o zdieľanú jazdu, rozdelenie sedadiel sa riadi zásadou „kto prv príde, ten prv melie“. Ak máte špeciálne požiadavky, uveďte ich v poznámkach a my sa pokúsime zabezpečiť vhodné sedadlá. Konečné usporiadanie bude závisieť od koordinácie sprievodcu v daný deň. Dúfame, že pochopíte a budete zhovievaví. Ďakujeme za vaše pochopenie.
- 【O sezónnych podujatiach s obmedzenou platnosťou】 (ako sú čerešňové kvety, jesenné lístie, špeciálne obdobia kvitnutia, svetelné šou, festivaly ohňostrojov, prehliadky snežnej krajiny, sezóny horúcich prameňov, festivaly atď.) sú vo veľkej miere ovplyvnené klímou, počasím alebo inými faktormi vyššej moci. Konkrétne usporiadanie sa môže zmeniť, preto sa riaďte oficiálnymi oznámeniami. Ak nedostaneme oficiálne oznámenie o zrušení podujatia, budeme postupovať podľa pôvodného plánu. Ak obdobie kvitnutia alebo špeciálne podujatia nedosiahnu očakávania, peniaze nebudú vrátené. Prosím, vezmite to na vedomie.
- 【O modeloch vozidiel】Referenčné modely vozidiel: 5-8-miestne vozidlá: Toyota Alphard; 9-14-miestne vozidlá: Toyota HAICE alebo podobné; 18-22-miestne vozidlá: malý autobus; vozidlá s viac ako 22 miestami: veľký autobus. Vyššie uvedené vozidlá sú len pre referenciu a skutočné vozidlo bude upravené podľa počtu osôb v skupine v daný deň.
- 【O úschove osobných vecí】Prosím, dobre si uschovajte svoje osobné veci a snažte sa nenosiť cennosti. Ak sa počas cesty stratia alebo poškodia, stratu musíte znášať sami.
- 【Pravidlá pre cestovanie autobusom】V autobuse je zakázané konzumovať potraviny so silným zápachom a zmrzlinu. Ak osobné správanie spôsobí poškodenie vybavenia autobusu alebo znečistenie vozidla, je potrebné uhradiť skutočné náklady na opravu alebo čistenie autobusovej spoločnosti.
- 【O dojčatách do troch rokov】Deti do troch rokov sa môžu zúčastniť bezplatne, ak nie je zahrnutá plavba loďou Hozugawa. Je potrebné vopred informovať zákaznícky servis a urobiť poznámku. Ak to nie je vopred uvedené, môže byť vstup do vozidla odmietnutý na mieste z dôvodu obmedzenia kapacity vozidla. Prosíme o pochopenie a spoluprácu. Nebude pridelené žiadne sedadlo a dieťa musí byť počas celej doby držané opatrovníkom.
- 【Vysvetlenie jazyka výkladu trasy】Táto trasa je zdieľaná, takže sa jej môžu zúčastniť cestujúci z rôznych jazykových oblastí. Skutočný jazyk výkladu bude závisieť od denného usporiadania a nemôžeme zaručiť poskytnutie personálu pre konkrétny jazyk (čínština, angličtina, japončina alebo kórejčina). Dodávateľ si vyhradzuje právo na konečné rozhodnutie. Ďakujeme za pochopenie.
- 【Osobné prípravy/Zdravie a bezpečnosť】Hostia, ktorí majú v cene zážitok z plavby loďou po rieke Hozugawa, by si mali obuť topánky odolné voči vode.
- 【O dátume cesty】Uistite sa, že používate príslušné služby podľa dátumu uvedeného v objednávke. Ak necestujete v dátume objednávky, svojvoľne zmeníte dátum cesty a požiadate o použitie služby, obchodník má právo účtovať na mieste 100% poplatok (t.j. celú sumu objednávky) alebo odmietnuť poskytnúť službu. Všetky následky a zodpovednosť vyplývajúce z toho musíte znášať sami. Prosím, vezmite to na vedomie a prísne dodržiavajte.
Zákazy a obmedzenia
- Aktivita nie je sa neodporúča: dojčatá
- Prosím, oblečte sa primerane podľa aktuálnych poveternostných podmienok.
- Je vašou zodpovednosťou informovať operátora, ak máte akékoľvek špeciálne zdravotné ťažkosti. Operátor nie je zodpovedný za žiadne nepriaznivé účinky, ktoré môžu vzniknúť z akejkoľvek liečby.
Prístupnosť
- Detské sedačky nie sú k dispozícii
- Táto aktivita nie je prístupná pre kočíky a invalidné vozíky
- Účastníci používajúci invalidné vozíky/pomôcky na podporu mobility by mali mať sprievod
Informácie o vozidle a batožine
- Povolená batožina: 1 kusov batožiny štandardnej veľkosti
- operátor má právo odmietnuť rezerváciu, ak veľkosť skupiny alebo batožina presahuje kapacitu rezervovaného vozidla. V tomto prípade nebudú vrátené žiadne peniaze
Obchodné podmienky
Potvrdenie
- Potvrdenie dostanete 48 hodín pred dátumom odchodu. Ak ste nedostali potvrdzovací e-mail, kontaktujte našu zákaznícku podporu.
Zásady zrušenia
- Ak aktivitu zrušíte aspoň 24 hodina/hodiny pred dátumom aktivity (miestny čas cieľa), získate plnú náhradu.
- Vrátenie peňazí alebo zmeny nie je možné vykonať, ak: Účastníci prídu neskoro alebo neprídu vôbec
- Ak sa chcete dozvedieť viac o storno podmienkach, kontaktujte zákaznícku podporu Klook.
Ako používať
Platnosť použitia
- Poukážka je platná len v určený deň (a čas, ak je to relevantné)
Vek a spôsobilosť
Kritériá
- Dôležité: Do počtu cestujúcich musia byť zahrnuté dojčatá a deti.
- Táto aktivita vyžaduje minimálne 10 účastníkov. Ak nie je splnené minimum, môžete si rezervovať alternatívny termín alebo požiadať o vrátenie peňazí v plnej výške
- Veľkosť skupiny: 10-44 účastník(ov)
