Čo je zahrnuté
Preprava: Autobus- Daň a zľavy
- Poistenie
Sprievodca- Jedlá
- Vstup
Predtým, ako si rezervujete
Ďalšie informácie
Ostatné pripomienky
- 【Opatrenia pre malý vlak/loď v tvare domu】
- V Sagano Scenic Railway nie je možné vybrať si sedadlá, na mieste ich jednotne zariadi sprievodca.
- Ak vyhliadkový vlak Sagano Scenic Railway nebude možné zažiť z dôvodu dočasného pozastavenia prevádzky alebo poruchy v dôsledku vyššej moci, bude prostredníctvom platformy vrátených 880 japonských jenov na osobu.
- Zážitok z plavby na lodi Yakatabune v Arashiyame môže byť dočasne pozastavený z dôvodu nepriaznivého počasia, zvýšenej hladiny rieky alebo iných faktorov. V prípade pozastavenia plavby sa zvyšok denného programu uskutoční podľa plánu a čas voľného programu v Arashiyame sa automaticky predĺži. Poplatok za lístok na loď bude čiastočne vrátený platformou po skončení zájazdu (výška vrátenej sumy je špeciálny skupinový poplatok), 2000 japonských jenov na osobu. Ďakujeme za pochopenie.
- Cestujúci, ktorí si nevybrali plán „Japonský bambusový obedový box“, sa môžu voľne prechádzať po okolí Arashiyamy a sami si zabezpečiť obed, pričom si môžu naplno vychutnať miestne špeciality.
- Cestujúci, ktorí si zvolili balíček „Japonský bambusový obedový box“, si môžu byť istí, že ak v daný deň nebude možné jesť na lodi z dôvodu vyššej moci, napríklad dočasného zastavenia lode, bude im zabezpečené stravovanie v interiérovej reštaurácii.
- Maximálna kapacita lode yakatabune je 20 osôb. Pre väčšie skupiny cestujúcich môže byť potrebné rozdeliť miesta na sedenie na mieste. V takom prípade vám personál na mieste pomôže s koordináciou. Ďakujeme za pochopenie.
- 【Informácie o sprievodcovi】Dodávateľ vás bude informovať o mieste stretnutia, čase, kontaktných údajoch sprievodcu atď. e-mailom do 21:00 japonského času deň pred odchodom. Ak ste e-mail nedostali, skontrolujte si priečinok so spamom. Ak ho stále nemáte, okamžite kontaktujte dodávateľa. Ak dostanete viacero e-mailov, platí najnovší e-mail!
- 【O batožinových privilégiách】Každá osoba si môže bezplatne vziať jednu batožinu. Za každú ďalšiu batožinu je možné zaplatiť sprievodcovi na mieste 2 000 JPY/kus. Pri objednávke to prosím nezabudnite uviesť. Ak to nebude oznámené vopred, vodič/sprievodca má právo odmietnuť vás vziať do vozidla a poplatok za zájazd nebude vrátený.
- 【O službe vodiča a sprievodcu】Služba vodiča a sprievodcu: 4-13 osôb v malej skupine; služba vodiča + sprievodcu: 14-45 osôb v autobusovej skupine, skutočný počet bude upravený podľa počtu osôb v skupine v daný deň. Vodič a sprievodca sa zameriava hlavne na šoférovanie a menej na výklad.
- 【O vrátení peňazí za neskorý príchod】Keďže jednodňový výlet je zdieľaná služba, ak prídete neskoro na miesto stretnutia alebo k atrakcii, dodávateľ nebude čakať a nebude možné vrátiť peniaze. Prosíme o pochopenie.
- 【O mieste stretnutia】 Pred odchodom si prosím overte miesto stretnutia. Odporúčame vám prísť na miesto stretnutia vopred, aby ste nezmeškali čas odchodu. Táto prehliadka je zdieľaná, a aby sa zabezpečili práva všetkých cestujúcich a hladký priebeh prehliadky, odíde sa presne načas a na oneskorencov sa nebude čakať. Ďakujeme za pochopenie. Po potvrdení miesta stretnutia ho prosím nemeňte. Ak zmeníte miesto stretnutia z osobných dôvodov a nebudete môcť nastúpiť, peniaze vám nebudú vrátené.
- 【O čase ukončenia】Vzhľadom na dlhšiu dobu jazdy bude skutočný čas príchodu ovplyvnený faktormi ako doprava a počasie, vyššie uvedené časy sú len odhadované. Vyhnite sa, prosím, plánovaniu iných aktivít po programe v daný deň. Ak dôjde k stratám v dôsledku meškania, naša spoločnosť nenesie žiadnu zodpovednosť. Ďakujeme za pochopenie.
- 【O úprave itinerára】Tento produkt môže byť upravený na základe faktorov, ako je počasie. Pre zaistenie vašej bezpečnosti má personál právo požiadať hostí, aby prerušili outdoorové aktivity, a bude s vami komunikovať a dohodne iné usporiadanie. Konkrétna situácia bude závisieť od aktuálnych podmienok v daný deň.
- 【O čase hrania】Doprava, prehliadky a časy zastávok zahrnuté v itinerári sú založené na aktuálnej situácii v daný deň. V prípade špeciálnych okolností (ako sú dopravné zápchy, počasie atď.) môže sprievodca primerane upraviť poradie prehliadok bez zníženia počtu atrakcií v itinerári, na základe aktuálnej situácie a po získaní súhlasu hostí.
- 【O predčasnom odchode zo skupiny】Počas skupinovej cesty nie je možné opustiť skupinu predčasne alebo v jej priebehu. Ak sa rozhodnete opustiť skupinu v jej priebehu, nedokončená časť sa bude považovať za dobrovoľné vzdanie sa a žiadne poplatky nebudú vrátené. Za akékoľvek nehody, ktoré sa môžu stať po opustení skupiny, nesiete zodpovednosť sami. Prosíme o pochopenie.
- 【O vyššej moci】V závislosti od dopravnej situácie, počasia, sviatkov a davov v daný deň sa môže čas príchodu jednotlivých itinerárov zmeniť. V prípade vyššie uvedených alebo iných faktorov vyššej moci má sprievodca právo upraviť a skrátiť itinerár na mieste a nemôžete z tohto dôvodu požadovať vrátenie peňazí. Vzhľadom na dlhšiu dobu jazdy vás prosíme o pochopenie v prípade dopravnej zápchy. Naša spoločnosť nenesie zodpovednosť za žiadne následné náklady spôsobené meškaním v dôsledku dopravnej zápchy.
- 【Požiadavky na sedenie】Pokúsime sa vyhovieť vašim požiadavkám, ale keďže ide o zdieľanú jazdu, rozdelenie sedadiel sa riadi zásadou „kto prv príde, ten prv melie“. Ak máte špeciálne požiadavky, uveďte ich v poznámkach a my sa pokúsime zabezpečiť vhodné sedadlá. Konečné usporiadanie bude závisieť od koordinácie sprievodcu v daný deň. Dúfame, že pochopíte a budete zhovievaví. Ďakujeme za vaše pochopenie.
- 【O sezónnych podujatiach s obmedzenou platnosťou】 (ako sú čerešňové kvety, jesenné lístie, špeciálne obdobia kvitnutia, svetelné šou, festivaly ohňostrojov, prehliadky snežnej krajiny, sezóny horúcich prameňov, festivaly atď.) sú vo veľkej miere ovplyvnené klímou, počasím alebo inými faktormi vyššej moci. Konkrétne usporiadanie sa môže zmeniť, preto sa riaďte oficiálnymi oznámeniami. Ak nedostaneme oficiálne oznámenie o zrušení podujatia, budeme postupovať podľa pôvodného plánu. Ak obdobie kvitnutia alebo špeciálne podujatia nedosiahnu očakávania, peniaze nebudú vrátené. Prosím, vezmite to na vedomie.
- 【O modeloch vozidiel】Referenčné modely vozidiel: 5-8-miestne vozidlá: Toyota Alphard; 9-14-miestne vozidlá: Toyota HAICE alebo podobné; 18-22-miestne vozidlá: malý autobus; vozidlá s viac ako 22 miestami: veľký autobus. Vyššie uvedené vozidlá sú len pre referenciu a skutočné vozidlo bude upravené podľa počtu osôb v skupine v daný deň.
- 【O úschove osobných vecí】Prosím, dobre si uschovajte svoje osobné veci a snažte sa nenosiť cennosti. Ak sa počas cesty stratia alebo poškodia, stratu musíte znášať sami.
- 【Pravidlá pre cestovanie autobusom】V autobuse je zakázané konzumovať potraviny so silným zápachom a zmrzlinu. Ak osobné správanie spôsobí poškodenie vybavenia autobusu alebo znečistenie vozidla, je potrebné uhradiť skutočné náklady na opravu alebo čistenie autobusovej spoločnosti.
- 【O dojčatách do troch rokov】Môžu sa zúčastniť zadarmo, je potrebné vopred informovať zákaznícky servis a dokončiť poznámku. Ak to nebude vopred oznámené, z dôvodu obmedzenia počtu osôb vo vozidle môže byť nástup na mieste odmietnutý, prosíme o pochopenie a spoluprácu. Sedadlo nebude pridelené, dieťa musí byť počas celej doby držané opatrovníkom.
- 【Vysvetlenie jazyka výkladu trasy】Táto trasa je zdieľaná, takže sa jej môžu zúčastniť cestujúci z rôznych jazykových oblastí. Skutočný jazyk výkladu bude závisieť od denného usporiadania a nemôžeme zaručiť poskytnutie personálu pre konkrétny jazyk (čínština, angličtina, japončina alebo kórejčina). Dodávateľ si vyhradzuje právo na konečné rozhodnutie. Ďakujeme za pochopenie.
- 【Osobné prípravy/Zdravie a bezpečnosť】Cestujúci by sa mali vopred pripraviť na chladné alebo horúce počasie v závislosti od ročného obdobia a aktuálnych poveternostných podmienok.
- 【O dátume cesty】Uistite sa, že používate príslušné služby podľa dátumu uvedeného v objednávke. Ak necestujete v dátume objednávky, svojvoľne zmeníte dátum cesty a požiadate o použitie služby, obchodník má právo účtovať na mieste 100% poplatok (t.j. celú sumu objednávky) alebo odmietnuť poskytnúť službu. Všetky následky a zodpovednosť vyplývajúce z toho musíte znášať sami. Prosím, vezmite to na vedomie a prísne dodržiavajte.
Zákazy a obmedzenia
- Je vašou zodpovednosťou informovať operátora, ak máte akékoľvek špeciálne zdravotné ťažkosti. Operátor nie je zodpovedný za žiadne nepriaznivé účinky, ktoré môžu vzniknúť z akejkoľvek liečby.
Informácie o vozidle a batožine
- Povolená batožina: 1 kusov batožiny štandardnej veľkosti
Obchodné podmienky
Potvrdenie
- Potvrdenie dostanete 48 hodín pred dátumom odchodu. Ak ste nedostali potvrdzovací e-mail, kontaktujte našu zákaznícku podporu.
Zásady zrušenia
- Ak aktivitu zrušíte aspoň 24 hodina/hodiny pred dátumom aktivity (miestny čas cieľa), získate plnú náhradu.
- Úplné vrátenie peňazí bude vydané iba v prípade neúspešných alebo zamietnutých rezervácií.
- Upozorňujeme, že schválenie zmien termínov, úprav alebo refundácií závisí od dostupnosti.
- Vrátenie peňazí alebo zmeny nie je možné vykonať, ak: Účastníci prídu neskoro alebo neprídu vôbec
- Ak sa chcete dozvedieť viac o storno podmienkach, kontaktujte zákaznícku podporu Klook.
Ako používať
Platnosť použitia
- Poukážka je platná len v určený deň (a čas, ak je to relevantné)
Vek a spôsobilosť
Kritériá
- Táto aktivita nemá žiadny vekový limit
- Dôležité: Do počtu cestujúcich musia byť zahrnuté dojčatá a deti.
- Zadarmo pre deti vo veku 0 – 3, pokiaľ nebudú zaberať samostatné sedadlá
- Táto aktivita vyžaduje minimálne 10 účastníkov. Ak nie je splnené minimum, môžete si rezervovať alternatívny termín alebo požiadať o vrátenie peňazí v plnej výške
