Почему мне не вернули средства?
При получении вашего запроса на возврат средств Klook начинает возврат средств в течение 24 часов после утверждения вашего запроса.
После начала этого процесса время, необходимое для возврата ваших средств, будет зависеть от выбранного вами способа оплаты.
- Для дебетовых / кредитных карт возврат средства на ваш счет обычно занимает ** от 3 до 14 рабочих дней**.
- Для других способов оплаты возврат денежных средств на ваш счет может занять до 30 рабочих дней.
Если вы не получите возврат средств через 30 дней, свяжитесь со службой поддержки Klook, и мы поможем вам проверить состояние процесса возврата ваших средств.