Полный дневной тур по площади Marina Square в Сингапуре в небольшой группе

Отличный чистый и прохладный автобус, прекрасные комментарии! Завтрак, который мы заказали, был просто фантастическим. Очень рекомендую!

При покупке я увидела в описании, что это комплексный обед «Якун», но в тот же день получила ваучер на питание из «Тостовой коробки», что немного удивило! Я обнаружил, что изображение завтрака на странице покупки билета взято с коробки для тостов и отличается от текстового описания выше. Предлагаю вам его изменить!

Мне очень нравится это занятие: вы можете остановиться и сфотографироваться с видом, дождаться следующего автобуса, и вы сможете снова покататься. Это надо попробовать. Они предложили бесплатный завтрак, и это очень вкусно.

это была отличная поездка и здорово, что мы можем выйти и вернуться в автобус

Мне не сообщили, что часть маршрута закрыта по субботам из-за парадной практики. Половина дня ушла на ожидание автобуса. Тем не менее, я все равно даю 4 звезды, потому что персонал продлил мой ваучер до следующего дня. Также был хорош тост Юн Кая.

На панели аудиогида в первой поездке есть только один подключаемый наушник для всех мест в машине, и вы можете слушать на китайском языке (но содержание поверхностное).Английская трансляция в машине сообщила только название станции, а нам достались только ксерокопии расписания.Вторая поездка без наушников.Было бесполезно(все неисправности) по улице,пока вся семья из 4 человек не уснула.Ребенок сказал,что не будет толкать вообще,тратит время,и это было правдой Он невнимательно ухаживал за оборудованием, потратил полдня на дорогу и был очень разочарован! (нельзя отменить, возврат средств действительно похож на авантюру)

Очень хорошая экскурсия, можно ездить по Сингапуру целый день по двум маршрутам, автобус ходит по расписанию и плюс хороший завтрак.

Платформа, которая специализируется на путешествиях и ориентирована на зарубежные поездки, также должна контролироваться клиентами и рынком. . 1. Я забронировал маршрут с 20230420 по 20230418, чтобы сесть на экскурсионный автобус и включить завтрак Якун. В 04:20 я обнаружил, что после 7:00 погода была очень плохой, поэтому я начал искать службу поддержки в 8:00 утра (служба поддержки клиентов показала, что я не ходил на работу до 8:00). Я стоял в очереди онлайн до 8:20, прежде чем подошла моя очередь. 2. Так как я купил экскурсионный автобус под открытым небом, а погода была очень темная и моросящий дождь. Я возвращаюсь в Китай в тот день, и этот маршрут связан с тем, нужно ли мне выехать, во сколько я могу поехать в аэропорт, может ли еще идти дождь и сесть на экскурсионный автобус под открытым небом, и хочу ли я уйти сейчас. Поэтому служба поддержки клиентов помогла мне связаться с продавцом, чтобы подтвердить маршрут. Несколько раз мне отвечали: продавец трубку не брал, и предлагал выехать на место. Я сказал, что это повлияет на мой последующий график, и служба поддержки клиентов сказала, что я пойду первым, и мы посмотрим, как решить последующие вопросы. Я ответил, что если это повлияет на последующий вопрос, никто не сможет помочь мне решить его. Подразумевается, что они не хотят заботиться о следующих вещах, и они не могут о них позаботиться!Ведь все равно я не могу связаться с торговцем, и я должен идти, даже если будет сильный дождь. Ха-ха, я лично считаю, что спрашивать равносильно тому, чтобы не спрашивать. Итак, идите к месту встречи. 3. Беспокоясь опоздать на время встречи, я взял такси до места рядом с местом встречи (стоимость была меньше 11 SGD и наличными не помню). Я искал вокруг и нашел тот с оранжевым логотипом, который является местом встречи, указанным в деталях бронирования: 01-207. Никто не был найден. Я стоял у двери и ждал примерно до 9:00, но все еще никого не было, поэтому я продолжал обращаться в службу поддержки. Служба поддержки также помогла мне связаться с продавцом, но также сказала, что забрать некого и никого не найти. Потом больше не было, я потерял дар речи в то время, на платформе, клиенты не могли найти торговцев в зарубежных странах, ответ с платформы был, что они не могли найти торговцев, и больше не было! 4. На себя все-таки надо полагаться. Рядом аптека/поликлиника (помню только, что там написано medicl или что-то в этом роде). Там стоит мужчина, который пылесосит или убирает у двери в защитной спецодежде. пошел спросить где обычно автобус. Когда я сел в автобус, я заявил, что купил билет, но на месте встречи никого не было. Он также выразил свою беспомощность и сказал мне, что автобус обычно останавливался у входа в магазин с Тигром на противоположной стороне дороги. Я благодарю и иду. 5. Итак, я последовал его подсказке и прошел 3-5 минут до магазина тигров и нашел автобусную остановку. Я ждал здесь еще 10 минут, и в то же время продолжал связываться со службой поддержки клиентов.Служба поддержки также ответила только сейчас.Мне никто не позвонил, и ни один продавец не связался со мной. Я проявил инициативу один, и найти продавца было некому.Когда я связался со службой поддержки, я все равно просто сказал, что с продавцом невозможно связаться. 6. Поскольку я обнаружил, что ничего не могу сделать, я вернулся в магазин в назначенном месте встречи 207. Затем я внезапно вспомнил, что хочу записать видео в качестве доказательства, поэтому я взял свой мобильный телефон для записи. В магазине по-прежнему никого не было и никакой реакции. Я некоторое время стоял в стороне, поэтому я связался со службой поддержки клиентов, что клиент должен выплатить компенсацию за поездку напрасно, включая стоимость такси туда и обратно почти 23 SGD для меня до места встречи. В службе поддержки сказали что помогут оформить заявку.С 8:20 до 9:30 никто не проявлял инициативу со мной общаться.Я спросила не было ли звонка? Служба поддержки ответила мне, что у них есть только онлайн-обслуживание клиентов, и я ничего не могу сказать. . 7. Позже я позвонила и вернулась в гостиницу.Номер тоже был проверен и я не знала где ждать,поэтому мне пришлось уйти. Последующая служба поддержки клиентов связалась со мной онлайн и ответила, что я подтвердила у продавца, и в то время в магазине кто-то был, и спросила меня, в какое время я пошел к продавцу и в какое время я не нашел один там. Я, должно быть, злюсь, когда слышу это. В 8:20 утра связаться с продавцом не удалось. В то время около 9:00 служба поддержки все еще не могла связаться с продавцом? Почему в первый раз, когда я нашел продавца, вместо того, чтобы извиниться перед покупателем, они подошли ко мне, чтобы спросить, когда я приеду? Разве это не конфронтация и допрос? Я лично не могу этого понять и принять. 8. Компания Klook возместила полную стоимость запланированного маршрута, но не возместила мне расходы на такси. Он просто конвертируется в безналичные формы, такие как баллы. Я лично не приемлю. Люди тратили авиабилеты, отели и время на поездки в зарубежные страны и покупали товары на платформе Платформа не только не могла связаться с продавцами, управлять ими и сдерживать их, но и не предлагала никаких других решений, когда гости были в гостях. заграница. То есть, если я пойду даром, я пойду даром? Так где твоя ответственность? Или платформа отвечает только за продажу билетов и комиссионные, и больше ничего? А если это человек среднего и пожилого возраста? Что делать тем, кто не понимает по-английски? Ничего не можешь сделать, просто ждать его перед заграничным магазином час или два? После этого вернуть стоимость проезда, а затем отправить баллы? Это слишком нелепо. . . Может быть, я проделал весь путь за границу, вставал после 7 часов, мчался на сборный пункт и напрасно тратил часы, только для того, чтобы платформа дала мне какие-то баллы? Это еще более нелепо. . . Подводя итог, я надеюсь, что соответствующие отделы смогут позаботиться об этом.В любом случае, я надеюсь, что друзья могут подумать об этом, увидев эту проблему, и подтвердят, что платформа несет ответственность и проявляет должную осмотрительность перед покупкой. По крайней мере, кто-то должен предоставить вам не менее 2-3 решений. Либо связаться с вами по телефону и сообщить, что они активизировали процесс, а заодно наложат на продавца какие-то штрафы или соответствующие меры.

Недорогой hop-on-hop-off тур. обязательно попробуйте, если вы находитесь в Сингапуре, чтобы увидеть знаковые места города. также купон на завтрак был еще большим бонусом для поездки.