KONA CARD TRAVEL-K

Подтверждение

• Вы получите подтверждение в течение нескольких минут. Если вы не видите подтверждения, обратитесь в нашу службу поддержки.

Соответствие требованиям для пропуска

• Это предложение недоступно для граждан следующих стран: Корейский
• Обратите внимание: младенцы и дети должны быть включены в количество пассажиров
• После приобретения продукта и выпуска ваучера его отмена, возврат средств или изменение невозможны. Пожалуйста, подтвердите детали продукта перед покупкой.
• TRAVEL K – это пополняемая предоплаченная карта. Оплата в рассрочку не поддерживается.
• Карту можно использовать в метро, автобусах и такси по всей Корее.
• Снятие наличных в банкоматах доступно в круглосуточных магазинах, таких как CU, GS25, 7-Eleven и Ministop.
• Карта действительна только в течение срока годности, указанного на обратной стороне. Любой оставшийся баланс будет аннулирован после истечения срока действия.
• Максимальная сумма пополнения составляет 500 000 KRW на карту. Более высокие лимиты (до 2 000 000 KRW) доступны после подтверждения номера телефона в приложении KONA Card.
• Приложение KONA Card поддерживает несколько языков, включая английский, китайский, японский, вьетнамский, тайский и индонезийский.
• Вы можете зарегистрироваться, указав только адрес электронной почты.
• Карта KONA защищает всю информацию о держателе карты и записи об использовании в соответствии со стандартами защиты персональных данных.
• Подтверждение личности используется исключительно в целях безопасности и никогда не передается третьим лицам.

Дополнительная информация

• Персонал готов оказать помощь гостям с ограниченными возможностями
• Это пополняемая предоплаченная карта. Оплата в рассрочку не предусмотрена.
• Снятие наличных в банкомате: Доступно в банкоматах круглосуточных магазинов, включая CU, GS25, 7-Eleven и Ministop
• Картой можно воспользоваться только в течение срока действия, указанного на обратной стороне карты. Любой оставшийся баланс будет аннулирован по истечении срока действия.
• Максимальная сумма пополнения составляет 500 000 KRW.
• Зарегистрировав TRAVEL K в мобильном приложении Kona Card, вы получите доступ к различным функциям, включая проверку баланса, историю транзакций, блокировку утерянной карты и многое другое. Подробную информацию смотрите в приложении KONA Card.

✅ FAQ.

Q1. Могу ли я купить карту до прибытия в Корею?

Да! Забронируйте через Klook и заберите в магазине CU в аэропорту Инчхон.

Места получения:

• Терминал 1 аэропорта Инчхон: Магазин CU Convenience Store, магазин №4 (рядом с выходом F, открыт 24/7)
• Терминал 2 аэропорта Инчхон: Магазин CU Convenience Store, магазин №2 (рядом с выходом A, открыт 24/7)

Q2. Нужно ли мне регистрироваться или устанавливать приложение перед использованием карты?

Нет, просто используйте ссылку для пополнения, указанную в ваучере.

Q3. Есть ли какие-либо годовые взносы или плата за продление?

Нет.

Q4. Могу ли я использовать карту в автобусах и метро?

Да. Просто пополните транспортный кошелек.

Q5. Что делать, если я потеряю карту?

Если вы зарегистрированы в приложении, ваш баланс защищен, и вы можете сообщить о потере или запросить перевыпуск.

Q6. Могу ли я повторно использовать карту при следующем посещении?

Да, она действительна в течение 5 лет с момента выпуска.

Q7. Могу ли я получить возврат оставшегося баланса?

Да. Используйте приложение, чтобы подать заявку на возврат через банкомат или магазин CU.

Q8. Какие скидки предлагаются?

Скидка 10% в CU, а также многие другие скидки на покупки, еду, шоу и достопримечательности. Полный список смотрите в приложении или на странице преимуществ.

Q9. Могут ли дети использовать карту?

Да. Она не является персонализированной. Для получения детского тарифа в автобусах сообщите об этом непосредственно водителю.

📞 Служба поддержки клиентов

🕘 Часы работы

• Будние дни: 09:00–18:00 (Закрыто в выходные и праздничные дни)

📱 Каналы связи

• KONA Card App → Help Center → 1:1 Inquiry • WeChat (китайский): konai • Facebook (английский): KONA Card.Bangladesh • Телефон (корейский): +82-1899-4118