[ICN/GMP - Сеул] Услуга доставки и хранения багажа | T-PASS

Недавно я воспользовался продуктом T-PASS через Klook, и это был действительно полезный опыт для меня как офисного работника. Я оставил свой багаж в камере хранения на станции метро рядом с моей дорогой на работу, и каждый раз, когда я им пользовался, мне выдавался код доступа, поэтому я мог хранить его в безопасности. После работы я отправился прямо в аэропорт Инчхон и мог легко забрать свой багаж у выхода на посадку T1 с помощью QR-кода, который я получил при бронировании, что было очень удобно. Я мог свободно изменить свое бронирование за 3 дня вперед, поэтому я мог гибко реагировать, когда мой график менялся, и поскольку я путешествовал без багажа, я чувствовал себя намного легче как физически, так и морально перед поездкой. Я воспользовался той же услугой, когда вернулся домой, и я смог оставить свой багаж в аэропорту Инчхон и удобно забрать его в камере хранения на станции метро рядом с моим домом. Я был особенно спокоен, потому что я мог в режиме реального времени проверять, где находится мой багаж и когда он прибудет, и весь процесс был очень удобным. Эту услугу я определенно рекомендую офисным работникам или людям, путешествующим с большим количеством багажа.

Удобно для планирования маршрута в последний день, и персонал очень дружелюбный.

Ужасно! Просто бронируйте напрямую в магазине, а не через Klook. Я хочу поставить 0 звезд, если смогу. Во-первых, у меня возникли проблемы с онлайн-бронированием. Klook CS дали неправильный совет и нечестно раскрыли условия и положения. Я почти уверен, что они обновили приложение после моей жалобы, но они этого не признали. Во-вторых, когда я оставил свой багаж в аэропорту, его отправили в камеру хранения. Мне дали 1 карту с QR-кодом, чтобы забрать багаж позже. Однако для камеры хранения нужен пароль, а QR-код не сработал. К счастью, были 2 корейские женщины, которые помогли мне позвонить в T-luggage напрямую и получить у них пароль. Если вы бронируете напрямую у них, вы можете использовать их приложение, чтобы получить пароль. В-третьих, когда я хочу оставить свой багаж на вокзале Сеула (для 5-дневного хранения, часть пакета), персонал, который меня обслуживал, упомянул о расходах, и когда я сказал ей, что бронирование оплачено, она была озадачена. Мне пришлось показать ей оплаченную сумму, конвертированную в корейские воны, только тогда она позволила мне оставить багаж на хранение без оплаты. Потребовалось довольно много времени, чтобы решить эту проблему, так как персонал должен был проверить и подтвердить договоренность. У меня есть еще одна служба доставки багажа, которой я еще не воспользовался, и, надеюсь, больше не будет негативного опыта. Вывод: просто бронируйте напрямую у T-luggage, если вы не знакомы с тем, как все работает, а персонал Klook, который занимался моим делом, и тот, кто отвечал за это бронирование, должны получить выговор. Вы подвели обе стороны, клиент недоволен, а ваш продавец не знал о пакете, который вы здесь предложили. Я являюсь постоянным клиентом Klook с 2018 года, и это первый раз, когда мне приходится иметь дело со всей этой ерундой

《Гости Twice и Hanroro, из-за которых я пропустил концерт》Дело в том, что изначально я записался в T-Pass, чтобы отправить свой багаж в Хондэ, но когда я прибыл в Ханджин, человек на стойке сказал мне, что это не T-Pass и не T-luggage, и он не знает, где это находится. Это был Ханджин. Я долго бродил вокруг, вернулся и обнаружил, что это должно быть здесь, поэтому я спросил человека за другой стойкой. Он посчитал, что поможет мне с этим разобраться, и также проверил мой заказ. Ему потребовалось полчаса, чтобы сообщить мне, что машина уехала. В середине я напомнил ему, что время скоро выйдет. В конце концов они заявили, что отменят возврат. Вся моя поездка задержалась на два часа, и мне пришлось тащить свой багаж в город, чтобы оставить его на хранение. В конечном итоге игра Клука оказалась еще более разочаровывающей. Они настояли на том, чтобы не возвращать деньги, и сказали, что я должен предоставить имя или фотографию сотрудника стойки. В конце концов, служба поддержки клиентов просто проигнорировала меня, и у меня не было возможности обратиться за помощью. Это намного дороже, чем другие почтовые отправления в отели, а обслуживание просто ужасное!

Я не смог воспользоваться этим ваучером для хранения багажа в аэропорту Инчхон, хотя компания, предоставляющая услуги хранения, указана в PDF-подтверждении. Пришлось платить снова. Не рекомендую бронировать через Klook.

T багаж не принял купон. Мне пришлось заплатить снова. Надеюсь, мне вернут деньги.l, потому что, похоже, я заплатил больше, чем в два раза.