Билет на живописный поезд Канди — Элла, 3-й класс, с зарезервированными местами

Поезд Канди-Элла определенно стал изюминкой поездки на Шри-Ланку. Очень рад, что смог найти билеты через Klook. Забронировал 3-й класс и немного волновался, что будет переполнено. Но нет. Просторные сиденья, и самое лучшее — можно открывать окна. В первом и втором классе сиденья больше похожи на сиденья автобуса, но для поездки на поезде рекомендую 3-й класс.

Несмотря на своевременные усилия и поиск билетов на поезд, у меня не было никаких шансов их получить. Один из поставщиков услуг аннулировал наши билеты после того, как мы заподозрили что-то неладное, поскольку он не связался с нами (возможно, он вообще не связался с нами). Здесь это наконец-то сработало, и провайдер быстро ответил через WhatsApp и отправил мне билеты. Нам даже повысили класс обслуживания до второго класса и предоставили два места у окна с каждой стороны, так что во время поездки у нас был лучший обзор по обе стороны. После моего предыдущего неудачного опыта мы еще больше благодарны, что нашли такого надежного поставщика. Поездка сама по себе фантастическая и рекомендуется всем, кто приезжает в Шри-Ланку. Погода могла бы быть немного лучше, но это не было полной катастрофой, и нужно помнить, что вы едете в высокогорье, поэтому небольшой туман, дождь или облачность — обычное дело. Я могу с уверенностью рекомендовать этого поставщика и поездку на поезде!

Несмотря на то, что поезда между Канди и Эллой не ходили из-за циклона, никаких объявлений об этом не было. В итоге, когда я пришел на станцию, чтобы уточнить информацию, мне сказали, что моя покупка билета не зарегистрирована, а платформа была закрыта, и я не смог на нее попасть. Я пытался связаться по номеру телефона и WhatsApp, указанным на сайте, чтобы запросить возврат средств, но безуспешно. Я заплатил большую сумму денег, но мне не вернули деньги за отмененный поезд. Это полный мошеннический сайт. Я требую немедленного возврата средств. Поезд: не могу сесть, возврат средств не предусмотрен. Это мошеннический сайт.

В настоящее время поезда из Канди в Эллу не ходят из-за неисправности железнодорожных путей. Мы не знали об этом и купили билеты здесь, но оператор не связался с нами, в итоге мы не смогли сесть на поезд и просто потеряли деньги. Мы не только нарушили свои планы, но и потратили деньги впустую, что очень расстраивает. Требуем немедленного возврата средств и обновления информации о движении поездов.