【Selected Enjoyment】Shenzhen Raffles Hotel Accommodation Package | Near Shenzhen Bay Park

Прекрасное обслуживание, благодаря которому гости чувствуют себя как дома. Ужин "шведский стол" предлагает большой выбор блюд, а также фирменные блюда. Завтрак "шведский стол" разнообразен. Превосходное местоположение.

Номер очень чистый, качество еды на шведском столе отличное. Также есть дворецкий, который приготовит вам ванну с пеной и эфирными маслами, они также могут помочь вам с оформлением юбилея и принести торт.

Транспортная доступность: 👍👍👍👍👍 Расположение отеля: 👍👍👍👍👍 Завтрак: 👍👍👍👍👍 Обслуживание: 👍👍👍👍👍

Расположение отеля: Отлично! Чистота: Высокая оценка! Обслуживание: Первоклассное 👍💯 Завтрак: 👍👍👍👍👍 Хочу отметить китайский ресторан, вы там ели? По-настоящему 👍 Вы просто на высоте 💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯

Номер чистый, удобства в полном порядке, завтрак нормальный, персонал службы поддержки вежливый, я поеду туда снова.

Отличное обслуживание в отеле, хороший ужин «шведский стол».

Номера и удобства соответствуют требованиям, но обслуживание не на высоте, не похоже на 5-звездочный отель. 1. Я просил отложить выезд, предварительно отправив запрос по электронной почте, но получил формальный ответ, что мне придется доплатить и т. д. На самом деле, достаточно было сказать, возможно это или нет. В итоге, при регистрации мне дали дополнительный час. За такую цену, в будний день, такое случается редко. 2. Я предупредил, что у моей жены день рождения, но в поздравительной открытке в номере было написано мое имя. 3. Зная, что бронирование сделано гонконгцем, почему на стойке регистрации не организовали обслуживание на кантонском диалекте? (Я слышал, как кто-то говорил, что если хотите 5 звезд, нужно обращать внимание на такие детали). 4. Я забронировал пакет «отель + шведский стол», но после шведского стола меня остановили и сказали, что я не заплатил. Недопустимо, что собственная служба отеля не общается внутри. 5. В бассейне требуют, чтобы у гостей обязательно была шапочка для плавания, я о таком не слышал, но почему при бронировании отеля об этом не предупреждают? Хотят заставить гостей купить и заработать больше? Такие детали обязательно вызовут у гостей отвращение. В рекламе говорится, что они позиционируются как Peninsula и Mandarin Oriental в Гонконге, но до их уровня обслуживания еще далеко!