The Peninsula Spa I Serenergize Moment I Ароматерапевтический массаж тела I Глубокий терапевтический массаж I Гастрономические впечатления I Послеобеденный чай I Цим Ша Цуй

Отличная еда и обслуживание, спа-процедуры очень расслабляющие, а терапевт - добрый и профессиональный. Крытый бассейн - это прекрасно.

Очень хороший опыт! Вся обстановка очень расслабляющая, персонал очень дружелюбный, а жесты массажиста очень приятные, что делает вечер очень комфортным.

Отношение прямое. Безупречное лечение. Как только мы вошли в ресторан, нас внимательно встретили официанты. Еда была очень хорошего качества, а вид на бассейн был превосходным.

Обстановка пятизвездочного отеля, обслуживание очень внимательное и вежливое, бассейн большой, массаж комфортный, в зоне отдыха предоставляются напитки и фрукты, стоит рекомендовать

Основная причина низкой оценки заключается в том, что полученные услуги не соответствовали описанию продукта. Во-первых, спа-центр находится на ремонте, поэтому недоступны кристальная парная, арома-душ в форме полумесяца и сауна. Обычно эти удобства доступны только для посетителей спа-центра, что обеспечивает высокую степень уединенности, и в предыдущие посещения других клиентов не было. В этот раз можно было пользоваться только общественной баней с сухой/влажной парной, которая меньше по размеру и без вида на гавань Виктория. Кроме того, в пакет услуг входил массаж горячими и холодными камнями, но после массажа спины и при переходе к передней части тела холодные и горячие камни не использовались. Когда я спросила массажистку, она переспросила, хочу ли я их использовать. Я ответила утвердительно, и в итоге она массировала мне плечи горячими камнями около пяти минут, объяснив, что содержание процедуры составляется индивидуально и использование горячих и холодных камней не является обязательным. Моя спутница не спросила, поэтому в течение всей процедуры ей не делали массаж горячими и холодными камнями. И хотя массаж был приятным, техника ухудшилась по сравнению с предыдущими посещениями, не было того ощущения восторга, как раньше. Единственное, что осталось на прежнем уровне, — это превосходное обслуживание всех сотрудников, которые были очень внимательными, дружелюбными, инициативными и любезными. Они даже сделали небольшое украшение в процедурной комнате моей спутницы в честь ее дня рождения, что было очень мило. Набор закусок у бассейна тоже был вкусным. В целом, я выбираю Peninsula из-за его спа-услуг, а «Awakening Moon» — из-за массажа горячими и холодными камнями. В итоге о ремонте первого сообщили за день до процедуры, а второе нужно было выпрашивать. Поэтому, хотя в целом все было приятно и комфортно, нельзя отрицать, что соотношение цены и качества снизилось, и возникло ощущение обмана.

Обстановка первоклассная, отношение обслуживающего персонала очень внимательное и заботливое, только вот мастерство массажиста так себе.

Превосходно. Мы действительно насладились этим опытом. Однако сауна и парная в женской зоне не работают... Но джакузи и бассейн великолепны.

Спа и послеобеденный чай превосходны. За исключением работы администратора в лобби лаунжа: я уточнял у администратора лаунжа информацию о моем пакете услуг, и она ответила мне, что набор для послеобеденного чая, который я купил на Klook, находится в ресторане внизу. Поэтому я спустился в ресторан внизу, чтобы проверить. Однако официантка внизу сказала, что мне следует уточнить в лобби лаунжа, потому что это набор для послеобеденного чая, и они не подают такие наборы. В этот момент я снова вернулся в лобби лаунжа и показал детали администратору, и, наконец, они нашли мой запрос по пакету, но без каких-либо извинений. Я был очень разочарован этим случаем, так как Peninsula – это шестизвездочный отель, но они предоставляют плохое обслуживание. Атмосфера:

Отличное обслуживание, хорошие удобства, включенное питание сопровождалось видом на гавань. Очень хорошие впечатления.

Сервис ужасный, пытался перенести запись из-за сильного ливня, но администратор совсем не помогла. Удобства отвратительные, молочко для умывания испортилось, расслоилось на масло и воду. Маленький деревянный гребешок, думаю, в основном для вида. Кнопка для подачи воды на каменку в сауне очень горячая, я чуть не обжег палец, рядом нет предупреждающего знака. Лучшее, что есть, это терапевты, техника у них отличная и профессиональная.