Pot primi rambursare cei care întârzie sau nu se prezintă?
Verifică perioada de valabilitate a voucherului tău!
- Pentru biletele cu data deschisă Dacă nu poți participa la activitatea ta în data inițială, poți folosi în continuare biletul într-o altă zi, în perioada de valabilitate a voucherului! Verifică secțiunea „Cum se utilizează > Valabilitatea voucherului” din voucherul tău pentru mai multe informații despre perioada sa de valabilitate.
- Pentru biletele cu dată fixă Clienții care nu se prezintă la rezervare fără notificare nu vor putea primi o rambursare pentru rezervarea lor. Dacă nu puteți participa la activitatea dumneavoastră dintr-un motiv întemeiat (boli grave, urgențe personale, anulări de zboruri, etc), vă rugăm să informați operatorul activității cât mai curând posibil! Este posibil să poată face aranjamente rezonabile pentru dumneavoastră.
Dacă nu ai informațiile de contact ale operatorului de activitate, te rugăm să contactezi Asistența Clienți Klook și vom face tot posibilul să te ajutăm.