Pot primi o rambursare persoanele care întârzie sau cele care nu se prezintă?
Verifică perioada de valabilitate a voucherului tău!
- Pentru biletele cu dată deschisă Dacă nu poți participa la activitatea ta la data inițială, poți folosi în continuare biletul tău la o altă dată în perioada de valabilitate a voucherului! Verifică secțiunea „Cum se utilizează > Valabilitatea voucherului” a voucherului tău pentru mai multe informații despre perioada sa de valabilitate.
- Pentru biletele cu dată fixă Clienții care nu se prezintă la rezervare fără notificare nu vor putea primi o rambursare pentru rezervarea lor. Dacă nu puteți participa la activitatea dumneavoastră dintr-un motiv întemeiat (boli grave, urgențe personale, anulări de zboruri etc.), vă rugăm să informați operatorul activității cât mai curând posibil! Aceștia ar putea fi în măsură să facă aranjamente rezonabile pentru dumneavoastră.
Dacă nu aveți informațiile de contact ale operatorului activității dvs., vă rugăm să contactați Asistența pentru clienți Klook și vom face tot posibilul să vă ajutăm.