Cu ce vă putem ajuta?

Ajutor Întrebări frecvente populare Pot adăuga/elimina participanți din rezervarea mea?

Pot adăuga/elimina participanți din rezervarea mea?

Pentru a adăuga participanți

  1. Vă rugăm să verificați politica de anulare a activității dumneavoastră.
  2. Dacă activitatea dvs. are o politică de anulare gratuită, luați în considerare anularea rezervării și efectuarea unei noi rezervări cu numărul dorit de participanți.
  3. Dacă activitatea dvs. are o politică de anulare fără rambursare, verificați dacă activitatea dvs. are disponibilitate suplimentară la data dorită.

Dacă activitatea are disponibilitate suplimentară în aceeași zi, luați în considerare efectuarea unei alte rezervări cu numărul dorit de participanți suplimentari.

Vă rugăm să rețineți că, pentru grupurile de turism/croaziere/alte activități de grup private, în funcție de operator, acest lucru poate însemna că grupurile dumneavoastră sunt așezate separat. Contactați Asistența pentru clienți Klook dacă aveți nelămuriri în legătură cu acest lucru.

Pentru a elimina participanții

  1. Vă rugăm să verificați politica de anulare a activității dumneavoastră.
  2. Dacă activitatea dvs. are o politică de anulare gratuită, puteți elimina numărul dorit de participanți accesând secțiunea Rambursează-mi rezervarea din rezervarea dvs.
  3. Dacă activitatea dvs. are o politică de anulare fără rambursare, nu puteți elimina niciun participant din rezervarea dvs.

Pentru mai multe informații despre cum să anulați rezervarea, consultați acest articol.

V-a fost de ajutor această informație?