Pot modifica detaliile rezervării mele?

Pentru unele rezervări, puteți modifica direct anumite detalii ale rezervării dvs. prin intermediul Klook, inclusiv detalii precum:

1. Data de participare
2. Informații despre călător

Pentru a modifica detaliile rezervării tale, te rugăm să urmezi aceste instrucțiuni:

Pe site-ul web

1. Dă clic pe poza ta de profil din colțul din dreapta sus al ecranului
2. Accesați "Rezervări"
3. Selectați rezervarea pe care doriți să o vizualizați.
4. Derulați în jos până la secțiunea „Politica de anulare”
5. Faceți clic pe „Modifică rezervarea”.
6. Efectuează modificările necesare la data de participare sau la informațiile de contact
7. Verificați-vă e-mailul pentru e-mailul de confirmare a modificării rezervării și voucherul actualizat.

În aplicație

1. Atingeți butonul "Cont" din colțul din dreapta jos al ecranului
2. Accesați \"Rezervări\".
3. Selectați rezervarea pe care doriți să o vizualizați.
4. Derulați în jos până la secțiunea „Politica de anulare”.
5. Atingeți „Modificare rezervare”
6. Efectuați modificările necesare la Data de participare sau la Informațiile de contact
7. Verificați-vă e-mailul pentru e-mailul de confirmare a modificării rezervării și voucherul actualizat.

Notă: Nu puteți modifica detaliile rezervării pentru următoarele:

• Activități cu o politică de „Fără anulare” sau „Anulare condiționată”.
• Vouchere cu coduri care nu încep cu literele „KLK”.