Pot modifica detaliile rezervării mele?

Pentru unele rezervări, puteți modifica anumite detalii ale rezervării direct prin Klook, inclusiv detalii precum: Data participării

2. Informații despre călător

Pentru a modifica detaliile rezervării, vă rugăm să urmați aceste instrucțiuni:

Pe site Faceți clic pe fotografia de profil din colțul din dreapta sus al ecranului

2. Accesați „Rezervări”
3. Selectați rezervarea pe care doriți să o vizualizați.
4. Derulați în jos la secțiunea „Politica de anulare”
5. Faceți clic pe „Modificați rezervarea”.
6. Efectuați modificările necesare la data participării sau la informațiile de contact
7. Verificați-vă e-mailul pentru confirmarea modificării rezervării și voucherul actualizat.

În aplicație

1. Atingeți butonul „Cont” din colțul din dreapta jos al ecranului
2. Accesați „Rezervări”.
3. Selectați rezervarea pe care doriți să o vizualizați.
4. Derulați în jos la secțiunea „Politica de anulare”.
5. Atingeți „Modifică rezervarea”
6. Efectuați modificările necesare la Data de participare sau la Informațiile de contact
7. Verificați-vă e-mailul pentru confirmarea modificării rezervării și voucherul actualizat.

Notă: Nu puteți modifica detaliile rezervării pentru următoarele:

• Activități cu o politică de „Anulare fără costuri” sau „Anulare condiționată”.
• Vouchere cu coduri care nu încep cu literele „KLK”.