Tur de o zi cu cele mai importante atracții din Sapporo, Canalul Otaru și Muntele Moiwa

Informații suplimentare

Alte mementouri

• Turul cu mașina mică oferă servicii de șofer și ghid vorbitor de chineză pentru tururi autoghidate. Datorită limitărilor serviciilor lingvistice, pentru limbile japoneză și engleză se pot oferi doar indicații privind orele de preluare și predare, precum și denumirile atracțiilor turistice corespunzătoare. Nu se oferă servicii complete de ghidaj sau explicații aprofundate în japoneză/engleză. Vă rugăm să înțelegeți.
• Vă vom trimite un e-mail de confirmare după ora 15:00 în după-amiaza zilei precedente călătoriei, care va include: ora întâlnirii, detaliile de contact ale ghidului și numărul de înmatriculare al vehiculului. Vă rugăm să verificați (este posibil să ajungă în folderul de spam).
• În ziua călătoriei, vă rugăm să ajungeți la punctul de întâlnire la timp. Întârzierea va fi considerată o renunțare automată și nu se va rambursa nicio sumă.
• Dacă utilizați WeChat / WhatsApp / LINE, puteți adăuga proactiv ghidul turistic conform informațiilor din e-mail și vă puteți alătura grupului de călătorie pentru o comunicare în timp util.
• Vă rugăm să păstrați telefonul mobil deschis pe durata călătoriei, astfel încât ghidul sau personalul să vă poată contacta la timp.
• Dacă suferiți de rău de mașină sau de rău de mare, vă rugăm să vă pregătiți din timp pentru a evita afectarea călătoriei dumneavoastră plăcute.
• Vă rugăm să vă păstrați bunurile personale în siguranță și să evitați să transportați obiecte de valoare; în caz de pierdere sau deteriorare, vă asumați responsabilitatea.
• Durata călătoriei este destul de lungă. Vă rugăm să așteptați cu răbdare în cazul unui blocaj în trafic. Compania noastră nu își asumă responsabilitatea pentru costurile ulterioare cauzate de întârzierile datorate blocajelor în trafic. Vă mulțumim pentru înțelegere.
• Bebelușii cu vârsta între 0 și 2 ani, care nu ocupă loc, sunt gratuiți, dar trebuie anunțat în prealabil, pentru a evita refuzul șoferului de a-i primi din cauza supraîncărcării vehiculului.
• Dacă unele atracții sunt închise la anumite date, vă vom aranja atracții alternative. Este posibil să nu putem notifica în prealabil fiecare în parte, vă rugăm să înțelegeți.
• În cazul unor factori de forță majoră, cum ar fi condițiile meteorologice speciale, evenimentul va fi anulat. Puteți alege să reprogramați sau să primiți o rambursare. Vă mulțumim pentru înțelegere.

Interdicții și limitări

• Vă rugăm să vă îmbrăcați corespunzător, în funcție de condițiile meteorologice ale zilei
• Animalele de companie sunt interzis
• Vă rugăm să aveți grijă să nu hrăniți animalele marine/sălbatice și să nu vă angajați în nicio activitate care ar putea dăuna ecosistemului

Accesibilitate

• Scaunele pentru copii nu sunt disponibile

Confirmare

• Vei primi confirmarea în câteva minute. Dacă nu vezi nicio confirmare, contactează serviciul nostru de asistență pentru clienți.

Politica de anulare

• Veți primi o rambursare completă dacă anulați cu cel puțin 24 oră(e) înainte de data activității (ora locală a destinației)
• Dacă ai participat la cel puțin o activitate, ai vizitat cel puțin o atracție sau ai folosit unul dintre bilete, nu se pot emite rambursări
• Rețineți că aprobarea reprogramărilor, modificărilor sau rambursărilor depinde de disponibilitate
• Rambursările sau modificările nu pot fi emise dacă: Participanții întârzie sau nu ajung deloc
• Nu se pot emite rambursări pentru participanții care întârzie cu 10 minute sau mai mult
• Pentru a afla mai multe despre politica de anulare, contactați serviciul de asistență clienți Klook

Politica de modificare a rezervărilor

• Modificările sunt permise până la 10 oră(e) înainte de începerea activității
• Rezervarea nu poate fi modificată dacă a fost făcută cu Klook Pass, în cadrul unei pre-vânzări sau dacă include un produs gratuit.
• Rezervarea nu poate fi modificată dacă voucherul nu a fost încă emis.
• Rezervările efectuate utilizând SG Culture Pass sau Taiwan Culture Points nu pot fi modificate.

Valabilitatea utilizării

• Voucherul este valabil doar la data specificată (și ora, dacă este cazul)

Eligibilitate

• Această activitate nu are limită de vârstă.
• Gratuit pentru copiii cu vârste cuprinse între 0 și 2, atâta timp cât nu vor ocupa locuri separate
• Copiii cu vârsta de 3+ vor fi taxați cu aceeași rată ca și adulții
• Această activitate necesită minimum 6 participant(ți). Dacă minimul nu este atins, puteți rezerva o dată alternativă sau puteți solicita o rambursare completă