Tură în grup mic la Marele Buddha din Hokkaido, Valea Iadului Noboribetsu și Lacul Toya | Plecare din Sapporo | Serviciu de șofer-ghid, preluare opțională de la hotel

Informații suplimentare

Alte mementouri

• Nu este recomandat ca bebelușii și copiii mici cu vârste cuprinse între 1 și 2 ani să participe. Dacă trebuie să participe, vă rugăm să anunțați în prealabil prin e-mail. În cazul în care nu ați anunțat în prealabil și nu există locuri suficiente, șoferul are dreptul de a refuza transportul. Bebelușii și copiii mici vor fi incluși în numărul de pasageri și vor avea același preț ca adulții. Vă rugăm să faceți o notă la plasarea comenzii. În plus, persoanele în vârstă de 65 de ani (inclusiv) sau mai mult trebuie să se asigure că sunt sănătoase și apte pentru călătorie și trebuie să fie însoțite pe toată durata călătoriei de un membru al familiei sau un prieten cu vârsta de peste 22 de ani.

1. Pasagerii cu următoarele afecțiuni sau alte condiții care nu le permit să suporte stimularea excesivă sunt interziși să participe la acest proiect: hipertensiune arterială, boli de inimă, acrofobie, astm, epilepsie, femei însărcinate. Dacă se ascunde înregistrarea, consecințele vor fi suportate de către persoana în cauză.
2. Acest itinerariu este un traseu fix de tip carpooling. Clienții care participă la acest itinerariu trebuie să respecte cu strictețe timpul de ședere la fiecare atracție și să se conformeze aranjamentelor șoferului/ghidului. Dacă nu ajung la timp, ghidul va aștepta maximum 5 minute, iar după 5 minute, va trebui să vă deplasați singuri la următoarea atracție pentru a vă reuni cu grupul.
3. Vă rugăm să rețineți că nu se va rambursa nicio taxă pentru persoanele care nu participă sau întrerup călătoria din motive personale, întârzieri etc. Dacă părăsiți grupul pe parcursul călătoriei, nu se va rambursa nicio taxă. Orice probleme de siguranță personală sau a proprietății rezultate din aceasta vor fi responsabilitatea dumneavoastră.
4. Dacă aveți bagaje voluminoase, vă rugăm să ne anunțați la momentul rezervării. Pe parcursul călătoriei, vă rugăm să păstrați pașaportul și obiectele de valoare asupra dumneavoastră. Sunteți responsabil pentru orice pierdere, furt sau deteriorare. Gustările ușoare sigilate sau băuturile nedeschise pot fi aduse, dar este interzis să mâncați în autobuz. Vă rugăm să rețineți că, în cazul în care provocați pete în vehicul, va trebui să plătiți despăgubiri conform standardelor locale de curățenie. Vă mulțumim pentru înțelegere.
5. În funcție de condițiile de trafic, vreme, sărbători și afluxul de persoane din ziua respectivă, orele de sosire pentru fiecare itinerariu pot varia, iar ordinea itinerariilor poate fi, de asemenea, ajustată. Conform reglementărilor japoneze, durata de utilizare a vehiculului nu poate depăși 10 ore. Vă rugăm să înțelegeți că, în cazul aglomerației din trafic cauzate de sărbători sau de factori de forță majoră, itinerariul poate fi întârziat, anulat sau timpul de vizitare a atracțiilor poate fi scurtat/numărul de atracții redus. Cu toate acestea, acest lucru nu poate constitui un motiv pentru a solicita o rambursare sau pentru a oferi o recenzie negativă.
6. Utilizarea vehiculului și aranjamentele ghidului: Vom aloca un vehicul și vom aranja un ghid în funcție de numărul de persoane. Dacă numărul de persoane este mai mic de 12, vom folosi vehicule mici cu mai puțin de 14 locuri, dotate doar cu șofer, fără a oferi servicii de ghid. Dacă numărul de persoane depășește 12, vom aranja un șofer și un ghid. Vă rugăm să rețineți că acest produs este un serviciu de partajare a vehiculului și veți călători împreună cu alți oaspeți.
7. Ghidul va recomanda prânzul și specialități locale japoneze, inclusiv mâncăruri regionale, înghețată, ulei de cal și alte produse, fără a impune consumul.
8. Se anticipează ambuteiaje în timpul sărbătorilor legale, în weekenduri sau în timpul sărbătorilor japoneze, ceea ce poate duce la întârzieri de 2 până la 5 ore. Vă recomandăm să vă ajustați flexibil planurile de călătorie pentru seară.
9. Itinerariul turului de o zi nu include asigurare personală de călătorie și asigurare împotriva accidentelor. Dacă este necesar, vă rugăm să le achiziționați pe cont propriu. Activitățile în aer liber și sporturile cu risc ridicat implică riscuri și pericole specifice. Vă rugăm să vă evaluați starea de sănătate și capacitatea. Compania noastră nu își asumă nicio responsabilitate pentru orice vătămare corporală sau prejudiciu cauzat de accidente sau factori imprevizibili. Vă rugăm să înțelegeți.
10. Vă vom trimite un e-mail cu o zi înainte de călătorie, între orele 16:00 și 21:00, care va include: ora de întâlnire, numărul de înmatriculare al mașinii, ghidul și informațiile de contact pe rețelele sociale ale ghidului. Vă rugăm să fiți atenți să verificați e-mailul (s-ar putea să fie în dosarul de spam!). Vă rugăm să nu întârziați în ziua călătoriei, nu se fac rambursări sau modificări în acea zi! Așadar, asigurați-vă că verificați e-mailul pentru a adăuga ghidul!!! Vă rugăm să vă mențineți telefonul disponibil în timpul călătoriei, astfel încât personalul de primire relevant să vă poată contacta! Dacă nu ați primit încă e-mailul până la ora 21:00, vă rugăm să contactați compania noastră.
11. Pentru cei care folosesc LINE, din cauza restricțiilor regionale ale LINE, ghidul turistic nu vă va putea adăuga direct ca prieten prin numărul de telefon LINE în ziua de dinaintea călătoriei. Prin urmare, vom crea un grup LINE în ziua de dinaintea călătoriei și vă vom trimite prin e-mail linkul către grupul LINE. Vă rugăm ca, după ce primiți e-mailul, să dați click pe link pentru a vă alătura grupului LINE, astfel încât ghidul să poată comunica cu dumneavoastră în timp util, vă mulțumim!
12. Memento: Grupul mic de 12 persoane va avea un șofer/ghid vorbitor de chineză și va face tururi autoghidate. Plecarea de la hotel face itinerariul mai flexibil. Datorită limitărilor serviciilor lingvistice, pentru japoneză și engleză se vor oferi doar indicații privind orele de preluare și lăsare, precum și denumirile atracțiilor, fără a oferi un ghidaj complet în japoneză/engleză sau servicii de explicații aprofundate. Vă rugăm să înțelegeți.

Informații despre vehicul și bagaje

• șofer are dreptul de a refuza o rezervare dacă dimensiunea grupului sau bagajele depășesc capacitatea vehiculului rezervat. În acest caz, nu se vor efectua rambursări

Confirmare

• Vei primi confirmarea în câteva minute. Dacă nu vezi nicio confirmare, contactează serviciul nostru de asistență pentru clienți.

Politica de anulare

• Veți primi o rambursare completă dacă anulați cu cel puțin 24 oră(e) înainte de data activității (ora locală a destinației)
• Dacă ai participat la cel puțin o activitate, ai vizitat cel puțin o atracție sau ai folosit unul dintre bilete, nu se pot emite rambursări
• Rambursările sau modificările nu pot fi emise dacă: Participanții întârzie sau nu ajung deloc

Politica de modificare a rezervărilor

• Modificările sunt permise până la 24 oră(e) înainte de începerea activității
• Rezervarea nu poate fi modificată dacă a fost făcută cu Klook Pass, în cadrul unei pre-vânzări sau dacă include un produs gratuit.
• Rezervarea nu poate fi modificată dacă voucherul nu a fost încă emis.
• Rezervările efectuate utilizând SG Culture Pass sau Taiwan Culture Points nu pot fi modificate.

Valabilitatea utilizării

• Voucherul este valabil doar la data specificată (și ora, dacă este cazul)

Eligibilitate

• Important: Sugarii și copiii trebuie incluși în numărul total de pasageri.