Hokkaido, ediție de iarnă limitată: Grădina Zoologică Asahiyama & Iazul Albastru Shirogane & Cascada Shirahige & Shikisai no Oka (experiență opțională cu snowmobilul) & Terasă Elfilor Pădurii - Tur de o zi

Orele de închidere ale Grădinii Zoologice Asahiyama: 30 decembrie - 31 decembrie, 1 ianuarie 2027,

Notificare înainte de plecare

* Între orele 17:00 și 21:00 în ziua de dinaintea plecării, vă vom contacta prin intermediul datei de contact lăsate de dumneavoastră. Dacă nu ați primit mesajul, vă rugăm să verificați folderul de spam. Uneori, e-mailurile pot ajunge accidental în spam. În timpul sezonului turistic de vârf, trimiterea e-mailurilor poate avea o ușoară întârziere. Dacă primiți mai multe e-mailuri, vă rugăm să vă luați după cel mai recent. Dacă nu ați primit informațiile de călătorie, în ziua respectivă vă rugăm să ajungeți la punctul de întâlnire cu 10 minute înainte de ora stabilită și să căutați ghidul pentru a întreba, vă mulțumim pentru răbdare și cooperare.

* Dacă numărul de participanți nu atinge numărul minim pentru formarea grupului, anularea va fi notificată prin e-mail cu o zi înainte de plecare. În caz de vreme extremă, cum ar fi taifunuri sau ninsori abundente, anularea va fi confirmată înainte de ora 18:00 a zilei anterioare plecării, ora locală, și va fi notificată prin e-mail.

Locuri și vehicule

• Excursia este un tur de grup, iar alocarea locurilor respectă principiul primul venit, primul servit. Dacă aveți cerințe speciale, vă rugăm să le menționați, iar noi vom face tot posibilul să le aranjăm, dar decizia finală aparține situației de la fața locului.
• Tipurile de vehicule folosite sunt aranjate în funcție de numărul de persoane și nu se poate specifica un anumit tip de vehicul. Pentru grupuri mici, este posibil să fie desemnat un șofer care va îndeplini și rolul de însoțitor, iar explicațiile oferite vor fi mai concise.
• Dacă trebuie să transportați bagaje, trebuie să anunțați în avans. Dacă le transportați fără permisiune, ghidul are dreptul de a refuza îmbarcarea, iar taxa nu va fi rambursată. Este interzis consumul de alimente și băuturi în vehicul; dacă se produc daune sau murdărire, despăgubirile vor fi plătite conform standardelor locale.

Modificări ale itinerariului și siguranță

• Legislația japoneză stipulează că vehiculele comerciale nu pot conduce mai mult de 10 ore pe zi; în caz de depășire, se vor aplica costuri suplimentare (între 5.000 și 10.000 yeni/oră).
• Programul excursiei are caracter orientativ; traficul efectiv, timpii de staționare și vizitare pot fi ajustați în funcție de vreme, ambuteiaje, întreținerea instalațiilor etc. Ghidul poate înlocui sau reduce în mod rezonabil atracțiile turistice în funcție de situația reală.
• În cazul în care condițiile meteorologice sau forța majoră determină suspendarea funcționării telecabinei, a vaselor de croazieră sau a altor facilități, vizitele vor fi redirecționate către alte atracții sau se va ajusta timpul de staționare.
• Din motive personale (întârziere, schimbarea temporară a locului de întâlnire sau părăsirea grupului pe parcurs), taxele nu vor fi rambursate. Accidentele și costurile suplimentare generate după părăsirea grupului vor fi suportate exclusiv de dumneavoastră.

Sezon și peisaj

• Dacă în timpul iernii apar situații speciale, cum ar fi blocarea autostrăzilor sau restricționarea accesului la obiectivele turistice, vom reduce sau schimba traseul, iar banii nu vor fi returnați.

Alte instrucțiuni

• Vă rugăm să ajungeți la punctul de întâlnire la timp. Nu se așteaptă întârziații și nu este permisă alăturarea pe parcurs.
• Se recomandă purtarea de haine și încălțăminte lejeră; pentru excursiile de iarnă sau în zonele montane, vă rugăm să aveți propriile haine călduroase.

* Itinerariul nu include asigurare turistică personală sau de accidente, fiind recomandată încheierea unei asigurări pe cont propriu. Activitățile în aer liber și sporturile cu grad ridicat de risc prezintă anumite pericole, așa că vă rugăm să vă înscrieți cu prudență, în funcție de propria stare de sănătate.

* După pornirea în curs, dacă aceasta este suspendată din cauza unor dezastre naturale sau a forței majore, taxele nu vor fi returnate, iar călătorii vor trebui să suporte singuri costurile de întoarcere sau cazare suplimentară.

* În zilele libere legale din Japonia și în vârfurile de călătorie de la sfârșit de săptămână, apar frecvent ambuteiaje grave sau închiderea timpurie a obiectivelor turistice; se recomandă să nu rezervați zboruri, trenuri Shinkansen sau cine pentru seara respectivă și să aveți la dumneavoastră gustări ușoare și o baterie externă.