Grădina Zoologică Asahiyama din Sapporo și Turul de Iarnă al Terasei Zânelor Pădurii

Informații suplimentare

Alte mementouri

• 【Despre informațiile ghidului și ale plăcuței de înmatriculare】Vă vom informa prin e-mail, înainte de ora 21:00, ora Japoniei, în ziua premergătoare călătoriei, despre ora și locul de întâlnire pentru a doua zi, ghidul și informațiile plăcuței de înmatriculare. Dacă nu ați primit e-mailul, vă rugăm să verificați mai întâi folderul de spam, iar dacă nu este acolo, vă rugăm să ne contactați imediat! În cazul în care primiți mai multe e-mailuri, cel mai recent e-mail primit va fi considerat valabil.
• 【Despre privilegiul bagajelor】Fiecare persoană poate transporta gratuit un bagaj. Pentru bagajele suplimentare, se pot plăti 2000 de yeni japonezi per bucată direct șoferului/ghidului. Vă rugăm să vă asigurați că menționați acest lucru la plasarea comenzii; dacă nu sunteți informat în prealabil, șoferul/ghidul are dreptul de a refuza îmbarcarea dumneavoastră, iar taxa de tur nu va fi rambursată.
• 【Despre serviciile șofer-ghid】Serviciu șofer-ghid: grupuri mici de 4-13 persoane; Serviciu șofer + ghid: grupuri cu autobuzul de 14-45 persoane, ajustat în funcție de numărul real de participanți în ziua respectivă. Șoferul-ghid se concentrează în principal pe condus, iar explicațiile sunt secundare.
• 【Despre forța majoră】Datorită condițiilor de trafic din ziua respectivă, vremii, sărbătorilor și influenței mulțimilor, orele de sosire pentru fiecare itinerariu pot suferi modificări. În cazul în care apar factorii menționați anterior sau alți factori de forță majoră, ghidul turistic are dreptul de a ajusta și reduce itinerariul la fața locului. Vă rugăm să înțelegeți că nu se pot solicita rambursări pe această bază.
• 【Despre rambursarea întârzierilor】Deoarece turul de o zi este un serviciu de carpooling, dacă întârziați la punctul de întâlnire sau la atracție, nu vă vom aștepta și nu se va putea face nicio rambursare. Vă rugăm să rețineți.
• 【Despre modelul vehiculului】Modele de referință: Vehicule cu 5-8 locuri: Toyota Alphard; Vehicule cu 9-14 locuri: Toyota HAICE sau echivalent; Vehicule cu 18-22 locuri: Microbuz; Vehicule cu peste 22 de locuri: Autobuz mare. Vehiculele menționate mai sus sunt doar pentru referință, iar modelul real va fi ajustat în funcție de numărul de participanți din ziua respectivă.
• 【Despre ora de încheiere】 Deoarece durata călătoriei este lungă, ora de întoarcere și sosire poate fi afectată de trafic sau vreme. Vă recomandăm să evitați planificarea altor activități în ziua încheierii călătoriei. În cazul în care apar pierderi din cauza întârzierilor, furnizorul nu va fi responsabil pentru compensații.

Interdicții și limitări

• Activitatea nu este recomandată: tensiune arterială crescută / epilepsie / boală de inimă / astm / alte afecțiuni medicale grave / femei gravide / Persoane cu dizabilități (persoane cu dizabilități)
• Participanților care par a fi în stare de ebrietate li se poate refuza serviciul. În acest caz, nu se vor acorda rambursări
• Următoarele articole sunt interzise: arme de foc / arme de orice fel / substanțe ilegale / articole inflamabile

Informații despre vehicul și bagaje

• operator are dreptul de a refuza o rezervare dacă dimensiunea grupului sau bagajele depășesc capacitatea vehiculului rezervat. În acest caz, nu se vor efectua rambursări

Confirmare

• Vei primi confirmarea în câteva minute. Dacă nu vezi nicio confirmare, contactează serviciul nostru de asistență pentru clienți.

Politica de anulare

• Veți primi o rambursare completă dacă anulați cu cel puțin 24 oră(e) înainte de data activității (ora locală a destinației)
• Rambursările sau modificările nu pot fi emise dacă: Participanții întârzie sau nu ajung deloc

Politica de modificare a rezervărilor

• Modificările sunt permise până la 24 oră(e) înainte de începerea activității
• Rezervarea nu poate fi modificată dacă a fost făcută cu Klook Pass, în cadrul unei pre-vânzări sau dacă include un produs gratuit.
• Rezervarea nu poate fi modificată dacă voucherul nu a fost încă emis.
• Rezervările efectuate utilizând SG Culture Pass sau Taiwan Culture Points nu pot fi modificate.

Tip voucher

• Prezentați voucherul mobil

Valabilitatea utilizării

• Voucherul este valabil doar la data specificată (și ora, dacă este cazul)

Eligibilitate

• Gratuit pentru copiii cu vârste cuprinse între 0 și 2, atâta timp cât nu vor ocupa locuri separate
• Copiii cu vârste cuprinse între 0 și 17 trebuie să fie însoțiți de un adult plătitor
• Copiii cu vârsta de 3+ vor fi taxați cu aceeași rată ca și adulții