O que devo fazer se o meu motorista estiver atrasado ou se não o conseguir encontrar?

Caso não consiga localizar o seu controlador:

Verifique as informações de recolha no seu voucher Klook para garantir que está no local correto. Esta é a mesma informação fornecida aos operadores locais.

2. Verifique o seu endereço de e-mail registado para ver se o operador tentou contactá-lo por e-mail ou por qualquer outro método de contacto que tenha fornecido durante a sua reserva. Dica: a maioria dos aeroportos tem Wi-Fi gratuito. Se não conseguir ligar-se, pode tentar a sua sorte na loja de conveniência ou café mais próximo.

3. Se ainda assim não conseguir localizar o seu motorista, contacte o operador local. As informações de contacto podem ser encontradas na parte inferior do seu voucher Klook. Nos casos em que o número do operador local não está disponível ou o operador não está a responder, por favor, converse connosco online. Basta ir à página Reservas, selecionar a reserva e, em seguida, selecionar o ícone de chat.