Como posso levantar e utilizar os meus bilhetes?

Não precisa de levantar um bilhete físico. Assim que a sua reserva for confirmada, será emitido um bilhete eletrónico (código QR), que poderá ser consultado na página de reservas.

Tenha 1 código QR pronto por passageiro e faça a leitura do mesmo ao entrar ou sair da barreira. Tenha em atenção que o pessoal da estação e os revisores podem pedir-lhe para o apresentar a qualquer momento.

Os bilhetes são válidos apenas para a data e o comboio que reservou. Se perder o comboio, não pode utilizar o seu bilhete para outro.

Se sair antes de chegar ao seu destino final, o resto da sua viagem torna-se inválido.

Se viajar numa data diferente, ou se o seu lugar não corresponder ao seu bilhete, ser-lhe-á pedido que pague a tarifa completa mais uma coima.