A guia Rita é linda, gentil, amigável, animada, fofa e generosa 😊. Ela é muito profissional e dedicada 👍. Desde o ponto de encontro até o final do passeio, ela explicou cada detalhe e consideração de segurança do ambiente, incluindo o clima de chuva e neve, de forma muito detalhada e clara. Ela apresentou um motorista excelente e dedicado 😊. Ela domina (chinês, inglês e japonês) e explicou os hábitos diários dos membros do zoológico (pinguins/ursos/lobos/leões/tigres...) e as características e origens de cada atração, explicando cada um uma vez 👍. Sua voz é clara e brilhante, e seu sorriso é doce e encantador, digno de elogios 👍. Esta foi a melhor guia que encontramos, a Rita.