Gostaria de partilhar a minha experiência pessoal de uma viagem que fiz em junho. Como era muito difícil reservar bilhetes para o Coliseu no site oficial, procurei por muito tempo numa plataforma até encontrar este passeio. Inicialmente, queria um passeio com um guia humano, mas o custo era muito alto, então acabei por escolher uma opção com um guia em aplicação (porque a minha viagem foi decidida de última hora).
Não há um guia humano; ao chegar ao local, é-lhe dado um QR Code para digitalizar, e o seu telemóvel terá um guia de passeio em chinês (é necessário descarregar a aplicação POP guide antecipadamente). O processo envolve ir a uma loja perto do Coliseu com antecedência para trocar o seu voucher com um membro da equipa, que lhe dará os bilhetes físicos e o QR Code do guia.
Depois de ter os bilhetes, pode ir para o Coliseu. Como há um horário agendado, pode chegar 15 minutos antes, que é aproximadamente a sua hora de entrada. Ao chegar, procure um membro da equipa com um colete amarelo e, depois de entrar, aguarde a verificação de segurança. Embora a plataforma diga que há uma entrada rápida, quando fui era um dia de semana e, basicamente, não esperei muito na fila, apenas pela verificação de segurança. (O serviço de apoio ao cliente disse que este plano inclui de facto o serviço de entrada rápida (Skip-the-line) após a verificação de segurança).
Depois de visitar o Coliseu, pode descansar um pouco lá fora e depois reentrar no Fórum Romano e no Monte Palatino (são entradas diferentes, com três opções de entrada aqui). Levei 4 a 5 horas para percorrer estes três locais; é realmente grande. No geral, acho que foi uma boa experiência, e a comunicação com o serviço de apoio ao cliente oficial foi bastante rápida.
Além disso, colei abaixo o conteúdo das minhas conversas com o serviço de apoio ao cliente sobre as minhas dúvidas anteriores sobre este plano. Como não entendia o que significava "não inclui o piso da arena", perguntei ao serviço de apoio ao cliente para esclarecer, e podem consultar:
"Não inclui o piso da arena" significa que não pode ir para o centro da arena, o nível do solo onde os gladiadores costumavam lutar. A principal diferença entre os dois é a "localização do ponto de vista":
O seu plano (não inclui o piso da arena): Fica nas bancadas (1-2º andar) e tem uma vista panorâmica de todo o interior da arena e do subsolo, proporcionando o ângulo de fotografia mais magnífico.
O plano que inclui o piso da arena: Permite-lhe entrar no palco de madeira central.
Então, embora o plano que comprei não inclua a entrada no palco central (mais barato...), ainda consigo ver o Coliseu na sua totalidade, o que também acho bom. Espero que seja útil para vocês.