Tivemos uma experiência incrível em nosso city tour de meio dia em Hanói, e grande parte disso foi graças ao nosso guia, Zack. Desde o embarque até o desembarque, ele foi incrivelmente acessível, amigável e atencioso. Ele tornou todo o passeio divertido e fácil de aproveitar, e estava sempre verificando se todos estavam confortáveis.
Zack é muito experiente, especialmente quando se trata de história. Ele explicou tudo de forma clara e com paixão genuína, o que tornou cada parada mais significativa. Além do próprio passeio, ele também dedicou um tempo para recomendar ótimas lojas de souvenirs e locais de comida local, o que realmente apreciamos.
O que mais se destacou foi o quanto ele se preocupava com o bem-estar de seus hóspedes — sentimo-nos seguros (graças ao nosso motorista de turismo!), bem organizados e cuidadosamente tratados do início ao fim. Se eu pudesse dar a ele cem estrelas, eu daria! Esta foi uma experiência verdadeiramente notável, e nós a faríamos novamente quando nossa família retornar ao Vietnã.