JR Sanyo-San'in Area Pass

O processo de resgate do passe JR é complicado. Consulte a definição dos seguintes termos:

• Voucher Klook: Receberá este voucher após concluir a sua reserva no website ou aplicação Klook. Só precisa disto para resgatar uma Ordem de Troca JR Pass (por vezes também designada por voucher ou MCO noutros websites) num dos nossos pontos de recolha Klook. Se escolheu uma opção de correio, isto não se aplica a si. (Tenha em atenção que este voucher Klook NÃO PODE ser utilizado no Japão para resgatar o JR Pass real) (Consulte um exemplo de um Voucher Klook)
• JR Pass Exchange Order (Documento Físico ou MCO): Irá recebê-lo num dos pontos de recolha da Klook ou por correio, dependendo das suas opções de finalização de compra. É OBRIGATÓRIO ter esta ordem de troca antes de partir para o Japão, para trocar pelo passe JR real assim que chegar. (Consulte um exemplo de uma Ordem de Troca JR Pass (MCO))
• JR Pass: Este é o passe que irá utilizar nos sistemas de transporte no Japão. É OBRIGATÓRIO trocar este passe no Japão pela Ordem de Troca física descrita acima. Para resgatar o seu JR Pass, irá precisar tanto da ordem de troca como do passaporte original associado à ordem. O passe pode ser resgatado nos balcões de bilhetes JR Pass localizados em aeroportos e estações locais.

A data que selecionar ao reservar é a data da sua partida para o Japão. Se pretender levantar a sua Ordem de Troca nos balcões de levantamento, por favor, tenha em atenção o horário de funcionamento dos balcões. Para entregas de Encomendas de Troca, o envio demorará 7 dias úteis (feriados não são contabilizados)

Infelizmente, não é possível mudar de X JR Pass para Y JR Pass. Certifique-se de que seleciona o JR Pass correto antes de finalizar a compra.

• Partida para o Japão 3 meses após a data da reserva: As confirmações podem, por vezes, demorar até 24 horas a serem processadas devido à verificação de segurança. Se a sua reserva não tiver sido confirmada após 24 horas, por favor, contacte-nos através do Ask Klook
• Partida para o Japão mais de 3 meses após a data da reserva: O seu voucher de troca será confirmado e emitido 3 meses antes da sua data de partida

As datas a cinzento ainda não estão disponíveis para compra

Não é possível fazer reservas para o próprio dia. As reservas devem ser feitas com, pelo menos, 3 a 6 dias úteis de antecedência. Certifique-se de que tem tempo suficiente para levantar ou receber o seu voucher de troca antes de partir para o Japão.

Tenha em atenção que a JR Rail tem muitas entidades separadas, como a JR East, JR Central, JR Hokkaido, etc. Dependendo do passe que comprar, terá de se dirigir ao escritório da empresa específica para levantar o seu passe. O JR Rail Pass é emitido apenas no Japão. Quando fizer uma encomenda na Klook, receberá a ordem de troca (MCO) na sua conta antes de chegar ao Japão. Assim que chegar ao Japão, poderá trocar a ordem de troca (MCO) pelo passe de comboio real num balcão oficial da JR (localizado na maioria dos principais aeroportos e estações de comboio no Japão).

• Partida para o Japão 3 meses após a data da reserva: As confirmações podem, por vezes, demorar até 24 horas a serem processadas devido à verificação de segurança. Se a sua reserva não tiver sido confirmada após 24 horas, por favor, contacte-nos através do Ask Klook. O vale de troca ser-lhe-á entregue no prazo de 3 a 6 dias úteis.
• Partida para o Japão mais de 3 meses após a data da reserva: O seu voucher de troca será confirmado e entregue 3 meses antes da sua data de partida

Com o Sanyo-San'in Area Pass, pode viajar livremente dentro da área designada no mapa. Os comboios válidos incluem: (1) Lugares reservados no Sanyo Shinkansen (Shin-Osaka - Hakata), incluindo o Hello Kitty Shinkansen; (2) Comboios Limited Express (HARUKA, KUROSHIO, THUNDERBIRD, SUPER HAKUTO, SUPER INABA, etc.); (3) Serviços Rápidos Especiais, Serviços Rápidos e comboios Locais nas linhas convencionais da JR-WEST; (4) Ferry JR West Miyajima (Miyajimaguchi - Miyajima); (5) Rotas de autocarro JR BUS do OESTE DO JAPÃO na área designada (excluindo autocarros expresso). Se utilizar lugares reservados, por favor, faça uma reserva com antecedência. Para informações mais detalhadas, consulte aqui.