Passeio Privado de Dia Inteiro Personalizável em Osaka

Informação adicional

Outros Lembradores

• Este serviço é para veículos operacionais regulares e não exige o uso de cadeirinhas infantis. Se necessário, por favor, reserve com antecedência; o fornecedor pode fornecer 1 cadeirinha infantil gratuitamente. Cada cadeirinha infantil ocupa o espaço de aproximadamente 1,5 pessoas, o que pode reduzir o número de passageiros ou a capacidade de bagagem.
• Regulamentos de tamanho de bagagem: Bagagem padrão: 24 a 28 polegadas. Bagagem grande / carrinho de bebê: Por favor, informe com antecedência, será considerado diretamente como 2 peças de bagagem. Lembrete especial: Se a viagem não puder ser realizada devido a excesso de bagagem ou passageiros, a responsabilidade e os custos relacionados deverão ser arcados pelo próprio passageiro.
• Área de condução e regulamentos de recolha e entrega. Área básica de recolha e entrega: Os locais de recolha e entrega estão limitados a hotéis ou casas de hóspedes na área urbana de Osaka.
• O aluguel de carro com motorista na cidade de Osaka é limitado a viagens de ida e volta para atrações na área urbana de Osaka, com um comprimento total de até 100 quilômetros.
• O carro fretado na cidade de Osaka pode atravessar distritos (com o centro da cidade de Osaka como ponto de partida) para uma viagem de ida e volta com um comprimento total de até 300 quilômetros.
• Itens de custo adicional Taxa de serviço entre regiões: Se você organizar uma viagem entre regiões (como "Quioto + Nara"), será cobrada uma taxa adicional entre regiões. Selecione o pacote correspondente ou consulte o atendimento ao cliente. Taxa de embarque/desembarque em locais diferentes: Se o embarque/desembarque for fora da cidade de Osaka (como Quioto, Kobe, Nara, etc.), será cobrada uma taxa adicional com base na distância ou o tempo de viagem de retorno do motorista será deduzido. Taxa de área específica: Se o local de partida ou chegada for o Aeroporto de Kansai ou a cidade de Izumi, será cobrada uma taxa adicional de área. Taxa de quilometragem extra: Se a viagem total exceder 300 quilômetros, será cobrado um adicional de 400 JPY por quilômetro excedente.
• Horário de serviço de veículos de acordo com a legislação japonesa: O horário de serviço padrão é de 10 horas (o período de serviço disponível é das 07:00 às 21:00). Observação: Se o embarque e desembarque ocorrerem em locais diferentes, o tempo de viagem de ida e volta do motorista com o veículo vazio deve ser deduzido do horário padrão.
• Princípio de cálculo de horas extras/taxa noturna: Se as horas extras forem causadas por qualquer motivo, como engarrafamento, espera de passageiros, etc., todas devem ser incluídas na taxa de horas extras. Mais de 15 minutos serão contados como 1 hora.
• ・Menos de 10 lugares: JPY 5.000 por hora (mais de 15 minutos contam como 1 hora)
• ・Mais de 14 lugares: JPY 10.000 por hora (mais de 15 minutos contam como 1 hora)
• Taxa de serviço noturno: Se o veículo ainda estiver em uso após as 22:00, será cobrada uma taxa de serviço noturno de JPY 5.000 (dependendo da hora e do local). ※ Isso inclui o tempo extra devido a engarrafamentos, espera por passageiros ou outras circunstâncias imprevistas, que será incluído na taxa de tempo extra.
• Serviço padrão: O motorista atende principalmente em japonês/chinês. Se precisar de inglês, por favor, adicione a opção de motorista designado em inglês. Se não for adicionado, será considerado que não há necessidade de serviço de motorista em inglês, e o motorista usará software de tradução para se comunicar com você.
• As informações de contato do motorista serão fornecidas por e-mail ou WhatsApp 1 dia antes da partida. Certifique-se de verificar. Por favor, esteja no local de embarque a tempo.
• Notas de contato usando o LINE: Como os IDs do LINE em algumas regiões não podem ser adicionados uns aos outros, é recomendável usar WhatsApp, WeChat ou e-mail para contato. Se você ainda deseja usar o LINE, envie uma captura de tela do seu código QR do LINE por e-mail ou entre em contato com o atendimento ao cliente da Klook, e o fornecedor irá escanear o código para adicionar você como amigo.
• Introdução ao Veículo
• Veículo de 7 lugares (Serena/Alphard/Van, etc., o modelo não pode ser especificado) Máximo de passageiros: 6 pessoas + 4 malas
• Veículo de 10 lugares (Toyota Hiace, etc.) Máximo de passageiros: 9 pessoas + 10 malas
• Veículo de 14 lugares (Hiace versão alongada) Capacidade máxima de passageiros: 11 pessoas + 8 malas, ou 13 pessoas + 6 malas
• Veículo de 18 lugares (Toyota Coaster, etc.) Máximo de passageiros: 18 pessoas + 18 malas OU um máximo de 23 pessoas (incluindo assentos auxiliares, sem espaço para bagagem)

Informações do veículo e da bagagem

• O condutor tem o direito de recusar uma reserva se o tamanho do grupo ou a bagagem exceder a capacidade do veículo reservado. Neste caso, não serão emitidos reembolsos

Confirmação

• Receberá a confirmação 48 horas antes da data de partida. Se não recebeu um e-mail de confirmação, contacte o nosso apoio ao cliente.

Política de cancelamento

• Em caso de imprevistos ou condições meteorológicas extremas, o operador reserva-se o direito de cancelar a tour. Caso isso aconteça, terá a opção de pedir um reembolso total.
• Os reembolsos integrais serão emitidos apenas para reservas mal sucedidas ou rejeitadas.
• Tenha em atenção que a aprovação de reagendamentos, alterações ou reembolsos está sujeita à disponibilidade
• Não é possível emitir reembolsos ou alterações se: Os participantes chegam atrasados ou não chegam mesmo.
• Para saber mais sobre a política de cancelamento, contacte o apoio ao cliente da Klook

Validade da utilização

• O voucher é válido apenas na data especificada (e hora, se aplicável)

Elegibilidade

• Esta atividade não tem limite de idade
• Importante: Bebés e crianças devem ser incluídos na contagem de passageiros