Como posso retirar e usar meus ingressos?

Você não precisa retirar um bilhete físico. Assim que sua reserva for confirmada, um bilhete eletrônico (código QR) será emitido, o qual pode ser encontrado na página de Reservas.

Tenha 1 código QR por passageiro pronto e escaneie-o ao entrar ou sair da catraca. Lembre-se de que os funcionários da estação e os revisores podem pedir para você apresentá-lo a qualquer momento.

Os bilhetes são válidos apenas para a data e o trem que você reservou. Se você perder o seu trem, não poderá usar o seu bilhete para outro.

Se você desembarcar antes de chegar ao seu destino final, o restante da sua viagem se tornará inválido.

Se você viajar em uma data diferente, ou se o seu assento não corresponder ao seu bilhete, será solicitado que você pague a tarifa integral mais uma multa.