Instalei meu eSIM do Japão, mas aparece "Sem Serviço", "Sem Sinal" ou "Falha na Ativação". O que devo fazer?

Não se preocupe, isso é normal! Seu eSIM foi projetado para se conectar somente quando você realmente chegar ao Japão.

Antes da sua viagem: economize bateria desativando seu eSIM até chegar ao seu destino.

1. Vá para Ajustes > Celular (ou Dados Móveis) do seu telefone.
2. Toque no seu eSIM.
3. Desative Ativar esta linha.

Ao chegar ao seu destino: ative seu eSIM.

1. Vá para Ajustes > Celular (ou Dados Móveis) e ative seu eSIM novamente.
2. Vá para Dados Celulares e selecione seu eSIM.
3. Ative o Roaming de Dados para o seu eSIM.
4. Aguarde de 2 a 5 minutos para que ele se conecte à rede local.

Observação: Para evitar cobranças inesperadas de roaming da sua operadora de origem, certifique-se de que a opção "Permitir Troca de Dados Celulares" esteja desativada nas suas configurações.