Como podemos te ajudar?

Ajuda Durante sua atividade eSIM Quais dispositivos são compatíveis com eSIM?

Quais dispositivos são compatíveis com eSIM?

Como verificar se seu dispositivo é compatível com eSIM

Para usar um eSIM, seu dispositivo deve atender às seguintes condições: O dispositivo é compatível com eSIMs. O dispositivo não está bloqueado por operadora ou rede. O dispositivo não possui jailbreak (iOS) nem root (Android). Você pode usar nossa lista para verificar se o dispositivo que deseja usar é compatível com eSIM.

Observação: Alguns modelos regionais podem não ser compatíveis com eSIMs. A maioria dos dispositivos comprados na China e em Hong Kong não são compatíveis com eSIMs. Verifique online para confirmar se seu dispositivo é compatível.

Os seguintes dispositivos são compatíveis com eSIMs.

Dispositivos Apple:

iPhone

iPhone 17/ Pro/ Pro Max

  • iPhone Air
  • iPhone 16/ 16e/ Plus/ Pro/ Pro Max
  • iPhone 15/ Plus/ Pro/ Pro Max
  • iPhone 14/ Plus/ Pro/ Pro Max iPhone 13/ Mini/ Pro/ Pro Max iPhone 12/ Mini/ Pro/ Pro Max
  • iPhone 11/ Pro/ Pro Max iPhone XS/ XS Max iPhone XR
  • iPhone SE (2020 e 2022)
  1. iPad (apenas iPads que podem usar dados 4G)
  • iPad (a partir da 7ª geração)
  • iPad Air (a partir da 3ª geração) iPad Pro, 11 polegadas (a partir da 1ª geração)
  • iPad Pro de 12,9 polegadas (a partir da 3ª geração)
  • iPad Mini (a partir da 5ª geração)
  1. Os seguintes dispositivos Apple não são compatíveis com eSIM:
  • Dispositivos iPhone da China Continental (exceto iPhone Air).
  • Dispositivos iPhone de Hong Kong e Macau (exceto iPhone 13 Mini, iPhone 12 Mini, iPhone SE 2020 e iPhone XS).
  1. Para iPhones e iPads comprados na Turquia:
  • Observe que, de acordo com a regulamentação local da Turquia, para usar serviços de dados em roaming por 91 dias (acumulados) ou mais em um período de 120 dias, o IMEI do dispositivo deve ser registrado no Registro Central de Identidade de Equipamentos da Turquia. Aconselhamos que entre em contato com o CEIR para mais informações. Se tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nosso suporte ao cliente.
  • Se você estiver configurando seu dispositivo após 23 de junho de 2020, seu eSIM será ativado após a instalação. Entre em contato com sua operadora se você não tiver o eSIM ativado.
  • Para dispositivos configurados antes de 23 de junho de 2020, siga os passos abaixo para ativar seu eSIM. Você deve redefinir seu dispositivo para concluir o procedimento a seguir. Certifique-se de fazer o backup do seu dispositivo antes. 1) Certifique-se de que seu backup esteja atualizado para o iOS ou iPadOS mais recente. 2) Toque em Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir. 3) Toque em Apagar Conteúdo e Ajustes. 4) Quando solicitado, digite sua senha ou a senha do seu ID Apple. Em seguida, confirme que deseja apagar todo o conteúdo. 5) Após a conclusão da limpeza, restaure seu iPhone ou iPad a partir do seu backup. 6) Uma vez feito isso, configure um eSIM no seu dispositivo.

Apenas iPads com recursos Wi-Fi + Cellular são compatíveis com eSIM.

Dispositivos Samsung:

  • Galaxy A56*
  • Galaxy A55 5G*
  • Galaxy A54 5G*
  • Galaxy A36*
  • Galaxy A35 5G*
  • Galaxy A23 5G*
  • Galaxy XCover7 Pro
  • Galaxy Z Flip/ 5G/ 3 5G/ 4/ 5/ 6
  • Galaxy Z Fold/ 2 5G/ 3/ 4/ 5/ 6
  • Galaxy Note 20/ 5G/ Ultra/ Ultra 5G
  • Galaxy S20/ 5G/ Ultra/ Ultra 5G
  • Galaxy S20+/ 5G
  • Galaxy S21 5G/ Ultra 5G
  • Galaxy S21+ 5G
  • Galaxy S22 5G/ Ultra 5G Galaxy S22+ 5G
  • Galaxy S23/ 5G/ FE/ S23+/ Ultra
  • Galaxy S24/ S24+/ Ultra/ FE
  • Galaxy S25/ Edge/ S25+/ Slim/ Ultra
  • Galaxy Fold

Os seguintes dispositivos Samsung não são compatíveis com eSIM:

  • Todos os dispositivos Galaxy da China, Hong Kong e Taiwan.
  • Todos os modelos Galaxy FE "Fan Edition", exceto o Galaxy S23 FE e o S24 FE.
  • Modelos dos EUA do Galaxy S20, S21* e Note 20 Ultra. A maioria dos dispositivos Samsung Galaxy comprados na Coreia do Sul não são compatíveis com eSIMs, exceto as variantes Galaxy S24, S23, Z Fold 5, Z Fold 4, Z Flip 5, Z Flip 4 e A54 5G.

Dispositivos Google Pixel:

  • Pixel 10

  • Pixel 9/ 9a/ Pro/ Pro XL/ Pro Fold

  • Pixel 8/ 8a/ Pro

  • Pixel 7/ 7a/ Pro

  • Pixel 6/ 6a/ Pro

  • Pixel 5/ 5a/ 5a 5G

  • Pixel 4/ 4a/ 4a 5G/ XL

  • Pixel 3/ 3a/ XL/ 3a XL

  • Pixel 2/ XL

  • Pixel Fold

  • * Os seguintes dispositivos Google Pixel não são compatíveis com eSIM:

  • Modelos Pixel 3 originários da Austrália, Taiwan e Japão, e aqueles comprados com serviço de operadoras dos EUA ou Canadá, exceto Sprint e Google Fi.

  • Modelos Pixel 3a comprados no Sudeste Asiático e com serviço Verizon.

Dispositivos Hammer:

  • Explorer PRO
  • Lâmina 3
  • Blade 5G
  • myPhone AGORA eSIM
  • myPhone Hammer Construction A compatibilidade com eSIM pode depender da região. Entre em contato com sua operadora ou fabricante do dispositivo para confirmar se seu dispositivo é compatível com eSIM.

Dispositivos Honor:

  • HONOR 90
  • HONOR 200/ Pro
  • HONOR 400/ Lite/ Pro
  • Magic7 Pro/ Lite
  • Magic6 Pro/ Pro RSR
  • Magic Vs3/ V2/ V3
  • Magic5 Pro
  • Magic4 Pro A compatibilidade com eSIM pode depender da região. Entre em contato com sua operadora ou fabricante do dispositivo para confirmar se seu dispositivo é compatível com eSIM.

Dispositivos Huawei:

  • P40 / Pro*

  • Mate 40 Pro

  • * Os seguintes dispositivos Google Pixel não são compatíveis com eSIM:

  • Huawei P40 Pro+

  • Todos os dispositivos Huawei comprados na China

Dispositivos Motorola:

  • Moto G34/ G35/ G53/ G54/ G54 Power/ G55/ G75/ G85/ G86 Moto G (2025)/ G (2024) Moto G Power (2024) Moto G Stylus 5G Fusão de Borda Edge 60/ Pro/ Fusion/ Stylus
  • Edge 50 / Fusion/ Pro/ Neo/ Ultra
  • Edge 40 Neo/ Pro
  • Edge+/ Edge+ (2023)/ Edge+ (2024)
  • Edge (2023)/ Edge (2022)
  • Razr (2025) Razr+ (2025) Razr Ultra (2025)
  • Razr 40/ 40 Ultra/ 50/ 50 Ultra/ 60
  • Razr 2024
  • Razr+ 2024
  • Razr 2022/ 2019
  • Razr 5G
  • ThinkPhone 25 A compatibilidade com eSIM pode depender da região. Entre em contato com sua operadora ou fabricante do dispositivo para confirmar se seu dispositivo é compatível com eSIM.

Dispositivos Nokia:

  • G60
  • XR21
  • X30 A compatibilidade com eSIM pode depender da região. Entre em contato com sua operadora ou fabricante do dispositivo para confirmar se seu dispositivo é compatível com eSIM.

Dispositivos ONEPLUS:

  • OnePlus 13/ 13R/ 12/ 11/ Open A compatibilidade com eSIM pode depender da região. Entre em contato com sua operadora ou fabricante do dispositivo para confirmar se seu dispositivo é compatível com eSIM.

Dispositivos Oppo:

  • Encontrar N2 Flip
  • Encontrar N5
  • Encontrar X5/ Pro
  • Encontrar X8/ Pro Find X3 /Pro
  • Reno14/ Pro Relógio X2 Mini A compatibilidade com eSIM pode depender da região. Entre em contato com sua operadora ou fabricante do dispositivo para confirmar se seu dispositivo é compatível com eSIM.

Dispositivos RAKUTEN:

  • Rakuten Big/ Big S
  • Rakuten Mini
  • Rakuten Hand/ 5G A compatibilidade com eSIM pode depender da região. Entre em contato com sua operadora ou fabricante do dispositivo para confirmar se seu dispositivo é compatível com eSIM.

Dispositivos SHARP:

  • AQUOS sense9/ sense8/ sense7/ sense7 plus
  • AQUOS R10
  • AQUOS R9/ Pro
  • AQUOS R8/ pro/ R8s pro
  • AQUOS wish
  • AQUOS zero6 A compatibilidade com eSIM está disponível apenas no Japão e em algumas regiões. Entre em contato com sua operadora ou fabricante do dispositivo para confirmar se seu dispositivo é compatível com eSIM.

Dispositivos SONY:

  • Xperia 1 IV/ V/ VI/ VII
  • Xperia 5 IV/ V
  • Xperia 10 III Lite/ IV*/ V/ VI A compatibilidade com eSIM pode depender da região. Entre em contato com sua operadora ou fabricante do dispositivo para confirmar se seu dispositivo é compatível com eSIM. O Sony Xperia 10 IV pode usar eSIMs apenas na Europa. Entre em contato com sua operadora ou fabricante do dispositivo para confirmar se seu dispositivo é compatível com eSIM.

Dispositivos TCL:

  • 60/ XE NxtPaper
  • 50 5G/ NxtPaper/ Pro NxtPaper
  • 40 XL A compatibilidade com eSIM pode depender de regiões e operadoras. Entre em contato com sua operadora ou fabricante do dispositivo para confirmar se seu dispositivo é compatível com eSIM.

Dispositivos T-Mobile:

  • Revvl 7/ Pro A compatibilidade com eSIM pode depender de regiões e operadoras. Entre em contato com sua operadora ou fabricante do dispositivo para confirmar se seu dispositivo é compatível com eSIM.

Dispositivos VIVO:

  • X200/ Pro/ FE/ X200s
  • X100 Pro
  • X90 Pro*
  • V29 (Europa e América Latina)* / Lite 5G (Europa)*
  • V40/ Lite (Europa)*
  • V50
  • Assistir 5 A compatibilidade com eSIM pode depender de regiões e operadoras. Entre em contato com sua operadora ou fabricante do dispositivo para confirmar se seu dispositivo é compatível com eSIM.

Outros dispositivos:

  • Fairphone 4/ 5 Gemini PDA 4G+Wi-Fi
  • Nothing Phone (3a) Pro
  • Nuu Mobile X5
  • Realme 14 Pro+
  • ASUS Zenfone 12 Ultra
  • ZTE nubia Flip2
  • alcatel V3 Ultra Para dispositivos Surface: eSIMs não podem ser usados com nenhum dispositivo bloqueado pela AT&T. Se o seu dispositivo foi comprado através de outra operadora, a operadora pode ter desativado a compatibilidade com eSIM para o Surface Duo.

Laptops com WINDOWS 10* ou WINDOWS 11:

  1. ACER
  • Acer Swift 3/ 7
  • Acer TravelMate P2/ Spin P4/ P6
  • ASUS
  • ASUS Mini Transformer T103HAF
  • ASUS NovaGo TP370QL
  • ASUS Vivobook Flip 14 TP401NA
  1. DELL Dell Latitude 7440 Dell Latitude 7210 2 em 1
  • Dell Latitude 9410
  • Dell Latitude 7310 Dell Latitude 7410
  • Dell Latitude 9510
  • Dell Latitude 5410
  • Dell Latitude 5411
  • Dell Latitude 5511
  1. HP
  • HP Elitebook G5
  • HP Probook G5
  • HP Zbook G5 HP Spectre Folio 13
  1. LENOVO
  • ThinkPad X1 Titanium Yoga 2 em 1/ Carbon Gen 9/ Fold/ Nano ThinkPad X12 Destacável Lenovo Flex 5G
  • Lenovo Yoga C630/ 520/ 720 (modelos 2 em 1)
  • Lenovo Miix 630
  1. SUPERFÍCIE
  • Surface Pro 9/Pro X Surface Go 3

  • Surface Duo/Duo 2

  • Para dispositivos Windows 10: Seu PC precisa ter a versão 1703 do Windows 10 ou posterior para que você possa usar um eSIM. O dispositivo também precisa estar pronto para LTE. Para dispositivos Surface: eSIMs não podem ser usados com nenhum dispositivo bloqueado pela AT&T. Se o seu dispositivo foi comprado através de outra operadora, a operadora pode ter desativado a compatibilidade com eSIM para o Surface Duo.

Essa informação foi útil?