Como podemos te ajudar?

Ajuda Durante sua atividade eSIM Como posso adicionar o eSIM da Klook ao meu dispositivo sem tocar no botão de ativação?

Como posso adicionar o eSIM da Klook ao meu dispositivo sem tocar no botão de ativação?

Use um destes métodos:

  • Escaneie o código QR
  • Instalar manualmente através dos detalhes do SM-DP+

1. Leitura do código QR Use este método se você tiver o código QR impresso ou exibido em outra tela. Funciona em todos os dispositivos compatíveis com eSIM.

Etapas:

  • Vá para Configurações.
  • Toque em Celular ou Serviço Móvel.
  • Selecione Adicionar eSIM.
  • Toque em Usar Código QR. Escaneie o código QR com sua câmera.
  • Quando a tela Ativar eSIM aparecer, toque em Continuar.
  • Siga as instruções na tela para concluir a configuração. Observação: Este processo apenas instala o eSIM no seu telefone. Isso não ativará seu plano de dados ainda.

2. Instalação manual via detalhes do SM-DP+ Não consegue escanear o código QR ou usar sua câmera? Você pode instalar facilmente seu eSIM manualmente inserindo os detalhes nas configurações do seu dispositivo.

Para dispositivos iPhone

  • Vá para Configurações.
  • Toque em Celular ou Serviço Móvel.
  • Selecione Adicionar eSIM.
  • Toque em Usar Código QR.
  • Selecione Inserir Detalhes Manualmente.
  • Copie e cole o Endereço SM-DP+ e o Código de Ativação fornecidos pela sua operadora (são códigos, não links). Toque em Próximo e, em seguida, em Continuar. Siga as instruções na tela para concluir a configuração.

Para dispositivos Android

  • Encontre os detalhes da instalação manual em Meus eSIMs no aplicativo ou site da Klook.
  • Vá para Configurações > Rede e Internet.
  • Toque no ícone Adicionar (+) ao lado de Rede Móvel.
  • Quando solicitado “Não tem um cartão SIM?”, toque em Próximo.
  • Selecione Inserir Código Manualmente.
  • Insira o Endereço SM-DP+ a partir dos detalhes da sua instalação manual.

💡 Dica: Se necessário, configure seu APN (Nome do Ponto de Acesso). Você pode encontrar esses detalhes nas informações de instalação do seu eSIM. Precisa de ajuda? Entre em contato com o suporte ao cliente a qualquer momento.

Essa informação foi útil?