Sapporo: Experiência de Inverno de 2 Dias no Zoológico Asahiyama e no Navio Quebra-Gelo Garinko (incluindo o Festival de Inverno)

Informações adicionais

Outros lembretes

• Em caso de condições climáticas desfavoráveis, como tufões ou nevascas, a decisão sobre o cancelamento desta excursão será tomada às 18:00 (horário local) do dia anterior à partida, e as notificações subsequentes serão enviadas por e-mail a qualquer momento;
• Crianças menores de 6 anos não incluem refeição;
• A ordem do itinerário, o tempo de permanência e os horários de chegada são apenas para referência e serão ajustados de forma flexível de acordo com as condições meteorológicas, as condições das estradas e a situação no local no próprio dia. O arranjo real está sujeito ao guia turístico e aos avisos no local. Se, devido a condições meteorológicas, controle de tráfego, fechamento de estradas ou outros fatores de força maior, algumas atrações não puderem ser visitadas, ou se houver alterações ou cancelamentos no itinerário, nenhum reembolso ou redução de tarifa será concedido. O horário de chegada na viagem de retorno também pode ser adiado devido a condições de tráfego; recomenda-se não agendar outros compromissos para a noite do mesmo dia. Se o itinerário for cancelado devido a fatores de força maior, a parte não realizada será reembolsada após a dedução dos custos já incorridos; despesas adicionais, como transporte de retorno e acomodação, deverão ser arcadas pelos próprios passageiros. No retorno, está prevista uma parada na "Estação de Estrada Onneyu Onsen (Michi-no-Eki)" para que os passageiros possam almoçar livremente, comprar lembranças e descansar; caso não seja possível ir devido a condições das estradas ou fechamento de rodovias, faremos uma parada em outra área de descanso ou estação de estrada (como a Michi-no-Eki Rikubetsu) como alternativa, agradecemos a sua compreensão.
• As imagens são apenas para referência, e algumas fotos contendo pessoas são ilustrações geradas por IA. A paisagem real, as instalações e o conteúdo das atividades podem variar devido a fatores como estações do ano, clima, ambiente natural, horário da fotografia e condições no local. Por favor, prevaleçam as condições reais do dia, e agradecemos a compreensão.
• Cada passageiro tem direito a levar apenas 1 mala. O tamanho máximo da bagagem que pode ser armazenada no bagageiro do ônibus é de 120 cm no somatório das três dimensões. Caso os clientes tenham bagagens com especificações especiais (como equipamentos de golfe / carrinhos de bebê / pranchas de surfe / pranchas de snowboard / cadeiras de rodas / bagagens que não sejam malas, etc.), por favor, informe o tipo, a quantidade e o tamanho dos itens nas observações ao fazer a reserva. A empresa de ônibus reserva-se o direito de decidir se pode ou não transportá-los.
• Se for necessário deixar o grupo durante o roteiro, por favor informe com antecedência no momento da inscrição e assine o termo de consentimento de saída com o líder do grupo ou guia no dia da atividade. Os passageiros que decidirem sair do grupo por conta própria durante o roteiro ou que não completarem todo o roteiro serão considerados como tendo renunciado automaticamente ao restante do roteiro e aos direitos relacionados, e nenhum reembolso será concedido sob nenhuma circunstância. A responsabilidade por arranjos de transporte, segurança pessoal e guarda de pertences após a saída do grupo será inteiramente do passageiro; o organizador não se responsabiliza por quaisquer perdas ou custos decorrentes disso. Durante o tempo livre, preste atenção à segurança pessoal e patrimonial; caso ocorra algum acidente ou perda por não seguir os avisos, a responsabilidade será exclusivamente sua.
• O horário de embarque no navio quebrador de gelo pode ser ajustado dependendo das reservas e das condições locais; se o navio quebrador de gelo for cancelado no próprio dia devido a condições climáticas ou do mar, você ainda poderá visitar a "Torre de Okhotsk" para observar o gelo flutuante, agradecemos sua compreensão.
• Este roteiro oferece tempo suficiente para aproveitar ao máximo o Zoológico de Asahiyama, com o objetivo de aumentar as chances de ver o evento de inverno limitado "Passeio dos Pinguins", embora não seja garantido que todos poderão assistir ao passeio dos pinguins. O clima de inverno em Hokkaido é volátil e fatores de força maior, como neve pesada, nevascas, fechamento de rodovias e atrasos no tráfego, podem impedir a chegada pontual ao Zoológico de Asahiyama, resultando na perda de atividades sazonais limitadas, como o "Passeio dos Pinguins".
• Este itinerário é uma excursão em grupo misto. O serviço de guia turística pode ser oferecido em vários idiomas, como chinês, inglês e japonês. Não é possível especificar um guia de um único idioma, por favor, compreenda. A configuração do guia é a seguinte: para menos de 10 pessoas, o motorista atuará como guia turístico e fornecerá assistência de comunicação com o atendimento ao cliente em língua estrangeira; para 10 ou mais pessoas, será providenciado um guia turístico profissional para acompanhar o grupo.
• Ao se inscreverem 2 ou mais passageiros, escolham a opção "quarto duplo / quarto triplo"; o tipo de quarto será organizado de acordo com o número real de passageiros inscritos. Por exemplo: ao se inscreverem 3 passageiros, será providenciado um quarto triplo.
• Bebês com menos de 2 anos no dia da atividade que não ocupem assento e nem cama podem participar gratuitamente, sendo permitida a cada adulto a companhia de apenas 1 bebê elegível. Caso haja bebês acompanhantes, preencha as informações relevantes no campo de observações do pedido; crianças de 2 a 5 anos que não ocupem cama devem adquirir a tarifa infantil; caso precisem de cama, devem adquirir a tarifa de adulto. Ao fazer a reserva, defina primeiro o ano de nascimento da criança para um ano que se qualifique como infantil e indique a data de nascimento real no campo de observações para facilitar o processamento posterior. O café da manhã para crianças de 2 a 5 anos é, em princípio, gratuito, mas o serviço real estará sujeito às políticas de cada hotel; se houver custos adicionais, o pagamento deverá ser feito diretamente no local. Passageiros com 12 anos ou mais são cobrados com o preço de adulto. Passageiros menores de 18 anos não podem participar sozinhos e devem ser acompanhados por um passageiro com 18 anos ou mais.
• Recomenda-se o uso de vestimentas térmicas (abaixo de -10°C). A viagem de carro em um único dia é longa; por favor, avalie sua condição física com antecedência antes de se inscrever.

Proibições e Limitações

• A atividade não é recomendada: doença cardíaca
• Esta atividade não é recomendada para pessoas com mobilidade física reduzida.
• Esta atividade não é recomendada para mulheres grávidas
• Esta atividade não é recomendada para pessoas com determinadas condições médicas, como pressão alta, epilepsia, etc.
• A atividade pode incapaz acomodar alergias, intolerância ao glúten, dietas vegetarianas ou outras necessidades alimentares
• Os participantes que aparentarem estar embriagados poderão ter o serviço recusado. Nesse caso, não haverá reembolso.
• Vista-se adequadamente de acordo com as condições climáticas do dia.
• Por favor, tenha cuidado para não alimentar os animais marinhos/selvagens ou se envolver em qualquer atividade que possa danificar o ecossistema.
• É sua responsabilidade informar o operador se tiver alguma condição especial de saúde. O operador não se responsabiliza por quaisquer efeitos adversos que possam surgir de qualquer tratamento.

O que trazer

• Troca de roupa / Dinheiro / ID válido / Passaporte (com 6 meses de validade)

Acessibilidade

• Importante: Bebês e crianças devem ser incluídos na contagem de passageiros.
• Cadeiras para crianças não estão disponíveis.

Informações do veículo e da bagagem

• Limite de bagagem: 1 peças de bagagem de tamanho padrão
• O motorista tem o direito de recusar uma reserva se o tamanho do grupo ou a bagagem exceder a capacidade do veículo reservado. Nesse caso, nenhum reembolso será emitido

Confirmação

• Você receberá a confirmação em poucos minutos. Caso não a receba, entre em contato com nosso suporte ao cliente.

Política de cancelamento

• Você receberá um reembolso total se cancelar pelo menos 24 hora(s) antes da data da atividade (horário local do destino)
• Em caso de imprevistos ou condições climáticas extremas, o operador reserva-se o direito de cancelar a tour. Caso isso aconteça, você terá a opção de reagendar ou solicitar um reembolso total.
• Se você participou de pelo menos uma atividade, visitou pelo menos uma atração ou usou um dos ingressos, os reembolsos não podem ser emitidos
• Reembolsos integrais serão emitidos apenas para reservas malsucedidas ou rejeitadas.
• Para quaisquer problemas de qualidade/danos do produto, entre em contato com o suporte ao cliente da Klook o mais rápido possível com prova de foto/vídeo
• Esteja ciente de que a aprovação de remarcações, alterações ou reembolsos está sujeita à disponibilidade
• Reembolsos ou alterações não podem ser emitidos se: Participantes chegam atrasados ou não comparecem.
• A atividade será cancelado se não houver um mínimo de 15 participantes. Se isso acontecer, você receberá um horário remarcado ou reembolso

Validade de uso

• O voucher é válido apenas na data especificada (e hora, se aplicável)

Elegibilidade

• Esta atividade não tem limite de idade
• Importante: Bebês e crianças devem ser incluídos na contagem de passageiros.
• Gratuito para crianças de 0 a 2, desde que não ocupem assentos separados
• Crianças com idade entre 0 e 18 devem estar acompanhadas por um adulto pagante.
• Participantes com idade entre 3 e 6 são considerados crianças, com base em seu documento de identificação oficial