O que está incluído
Transporte: Carro, Furgão pequeno, Van- Impostos e descontos
- Seguro
- Motorista
Guia- Refeições
- Admissão
Antes de reservar
Informações adicionais
Outros lembretes
- Este serviço é para veículos de operação regular e não exige o uso de cadeirinhas infantis. Se necessário, por favor, reserve com antecedência; o fornecedor pode fornecer 1 cadeirinha infantil gratuitamente. Cada cadeirinha infantil ocupa o espaço de aproximadamente 1,5 pessoas, o que pode reduzir o número de passageiros ou a capacidade de bagagem.
- Regulamento de tamanho de bagagem: Bagagem padrão: 24 a 28 polegadas. Bagagem extragrande / carrinho de bebê: Por favor, informe com antecedência, será considerado diretamente como 2 peças de bagagem. Lembrete especial: Se o transporte não for possível devido a excesso de bagagem ou passageiros, a responsabilidade e os custos relacionados deverão ser arcados pelo próprio passageiro.
- Escopo de condução e regulamentos de embarque e desembarque. Escopo básico de embarque e desembarque: os locais de embarque e desembarque são limitados a hotéis ou pousadas dentro da área urbana de Osaka.
- O fretamento de carro dentro da cidade de Osaka é limitado a um comprimento total de 100 quilômetros para viagens de ida e volta entre pontos turísticos na área urbana de Osaka.
- Veículos terceirizados na cidade de Osaka podem viajar entre distritos (com o centro da cidade de Osaka como ponto de partida) para uma distância total de ida e volta de até 300 quilômetros.
- Taxa de serviço adicional para viagens inter-regionais: Se você planeja uma viagem inter-regional (como "Quioto + Nara"), será cobrada uma taxa inter-regional. Por favor, selecione o pacote correspondente ou consulte o atendimento ao cliente. Taxa de embarque/desembarque em locais diferentes: Se o embarque/desembarque for fora da cidade de Osaka (como Quioto, Kobe, Nara, etc.), será cobrada uma taxa adicional com base na distância ou o tempo de retorno do motorista será deduzido. Taxa de área específica: Se o local de partida ou chegada for o Aeroporto de Kansai ou a cidade de Izumi, será cobrada uma taxa adicional de área. Taxa de quilometragem extra: Se a viagem total exceder 300 km, será cobrado um adicional de 400 JPY por quilômetro excedente.
- Horário de serviço de veículos de acordo com a legislação japonesa: O horário de serviço padrão é de 10 horas (o período de serviço disponível é das 07:00 às 21:00). Observação: Se o embarque e desembarque ocorrerem em locais diferentes, o tempo de viagem de ida e volta do motorista com o veículo vazio deve ser deduzido do horário padrão.
- Princípio de cálculo de horas extras/taxa noturna: Se o tempo extra for causado por engarrafamento, espera de passageiros ou qualquer outro motivo, ele será incluído na taxa de horas extras. Mais de 15 minutos serão contados como 1 hora.
- ・Abaixo de 10 assentos: JPY 5.000 por hora (mais de 15 minutos contam como 1 hora)
- ・14 assentos ou mais: JPY 10.000 por hora (mais de 15 minutos contam como 1 hora)
- Taxa de serviço noturno: Se o veículo ainda estiver em uso após as 22:00, será cobrada uma taxa de serviço noturno de JPY 5.000 (dependendo do horário e local). ※ O tempo extra resultante de engarrafamentos, espera por passageiros ou outras circunstâncias imprevistas deve ser incluído no custo da hora extra.
- Serviço padrão: O motorista atende principalmente em japonês/chinês. Se precisar de inglês, por favor, adicione a opção de motorista designado em inglês. Se não for adicionado, será considerado que o serviço de motorista em inglês não é necessário, e o motorista usará software de tradução para se comunicar com você.
- As informações de contato do motorista serão fornecidas por e-mail ou Whatsapp 1 dia antes da partida. Por favor, certifique-se de verificar. Por favor, esteja no local de embarque a tempo.
- Notas sobre como entrar em contato usando o LINE: Como os IDs do LINE em algumas regiões não podem ser adicionados uns aos outros, é recomendável entrar em contato usando WhatsApp, WeChat ou e-mail. Se você ainda deseja usar o LINE, envie uma captura de tela do seu código QR do LINE por e-mail ou entre em contato com o atendimento ao cliente da Klook, e o fornecedor irá escanear o código para adicionar você como amigo.
- Introdução ao Veículo
- Veículo de 7 lugares (Serena/Alphard/Van, etc., modelo não pode ser especificado) Máximo de passageiros: 6 pessoas + 4 malas
- Veículo de 10 lugares (Toyota Hiace, etc.) Máximo de passageiros: 9 pessoas + 10 malas
- Veículo de 14 lugares (Hiace versão estendida) Capacidade máxima de passageiros: 11 pessoas + 8 malas, ou 13 pessoas + 6 malas
- Veículo de 18 lugares (Toyota Coaster, etc.) Máximo de passageiros: 18 pessoas + 18 malas OU máximo de 23 pessoas (incluindo assentos auxiliares, sem espaço para bagagem)
Informações do veículo e da bagagem
- O motorista tem o direito de recusar uma reserva se o tamanho do grupo ou a bagagem exceder a capacidade do veículo reservado. Nesse caso, nenhum reembolso será emitido
Termos e Condições
Confirmação
- Você receberá a confirmação 48 horas antes da data de partida. Se você não recebeu um e-mail de confirmação, entre em contato com o nosso suporte ao cliente.
Política de cancelamento
- Em caso de imprevistos ou condições climáticas extremas, o operador reserva-se o direito de cancelar a tour. Caso isso aconteça, você terá a opção de solicitar um reembolso total.
- Reembolsos integrais serão emitidos apenas para reservas malsucedidas ou rejeitadas.
- Esteja ciente de que a aprovação de remarcações, alterações ou reembolsos está sujeita à disponibilidade
- Reembolsos ou alterações não podem ser emitidos se: Participantes chegam atrasados ou não comparecem.
- Para saber mais sobre a política de cancelamento, entre em contato com o suporte ao cliente da Klook
Como usar
Validade de uso
- O voucher é válido apenas na data especificada (e hora, se aplicável)
Idade e elegibilidade
Elegibilidade
- Esta atividade não tem limite de idade
- Importante: Bebês e crianças devem ser incluídos na contagem de passageiros.
