Grande Exposição de Exploração do Reino Animal - Museu de História Natural da Universidade de Pisa

Informações sobre Ingressos

1. Período do evento: 12/12/2026 - 07/03/2027.
2. Horário de funcionamento: Durante as férias de inverno (21/01–10/02): segunda a sexta-feira, das 09:00 às 17:00; sábados e domingos, das 09:00 às 18:00. Fora do período de férias de inverno (12/12–20/01, 11/02–07/03): segunda a domingo, das 09:00 às 17:00 (a venda de ingressos e a entrada são encerradas 1 hora antes do fechamento diário).
3. Cada ingresso dá direito a uma única entrada. Uma vez validado o canhoto de acesso, ele se torna inválido e não serão aceitos reembolsos.
4. Por favor, guarde bem o seu ingresso. Em caso de perda, dano ou validade expirada, não haverá reemissão ou troca sob nenhuma hipótese.
5. Os produtos e brindes dos pacotes de ingressos devem ser trocados no local até, no máximo, às 16:00 do último dia da exposição. Após esse prazo, não serão reemitidos.
6. Aqueles que portarem ingressos eletrônicos ou vouchers com códigos eletrônicos não precisam trocar por ingressos físicos; devem ir diretamente à entrada da exposição para validação e acesso. Códigos QR e códigos eletrônicos já validados não são elegíveis para reembolso.
7. Para titulares de ingressos com desconto ou isenção, os vários benefícios não podem ser acumulados no momento da compra. Por favor, apresente os documentos comprobatórios relevantes aos funcionários para verificação na entrada.
8. Se o ingresso for um convite VIP, a revenda ou troca por dinheiro é estritamente proibida. Sem a permissão dos organizadores, os infratores serão tratados de acordo com a lei.
9. Ingressos comprados em diferentes canais de venda devem ser reembolsados no canal original de compra, de acordo com as respectivas regulamentações de cada canal.
10. Os pedidos de reembolso devem ser feitos até, no máximo, às 16:00 do dia de encerramento da exposição, e estarão sujeitos à retenção de 10% do preço real de venda como taxa de administração, conforme o item 6 "Mecanismo de Reembolso e Troca" dos "Termos Obrigatórios e Proibidos para Contratos Padrão de Ingressos de Exposições Culturais e Artísticas" estipulados pelo Ministério da Cultura. Para detalhes sobre os procedimentos de reembolso e formas de processamento, ligue para (02)2772-8880 (de segunda a sexta-feira, das 10:00 às 17:30).
11. Outras regulamentações relacionadas a ingressos ou quaisquer disputas de consumo decorrentes deste ingresso serão tratadas de acordo com os termos obrigatórios e proibidos para contratos padrão de ingressos de exposições culturais e artísticas emitidos pelo Ministério da Cultura.
12. Visando zelar pela saúde dos participantes e cooperar com as medidas governamentais de prevenção de doenças, por favor, siga as instruções da equipe no local para medição da temperatura da testa e desinfecção das mãos com álcool. Caso apresente sintomas como tosse ou febre (≧ 37,5 °C), os organizadores reservam-se o direito de exigir a retirada do local, sem reembolso ou compensação do valor do ingresso. Caso haja quaisquer assuntos não especificados nas regulamentações e diretrizes da exposição, os organizadores reservam-se o direito de interpretação do evento.

Precauções

• O local da exposição não oferece serviço de guarda-volumes e não se responsabiliza por perdas de bens pessoais. Por favor, cuide bem de seus pertences e objetos de valor.
• Por favor, cumpra as regulamentações governamentais de prevenção de doenças, a rota de visitação, as regras da exposição e as instruções da equipe no local. Em caso de grande fluxo de pessoas, por favor, aguarde na fila em ordem.
• É proibido brincar, correr, comer e beber dentro do espaço da exposição; não traga alimentos ou bebidas para o interior. É proibido fumar, mascar chiclete e noz de bétel.
• É proibido cambalear, revender ou comercializar ingressos no local da exposição; qualquer comportamento inadequado que persista após advertência exigirá a saída imediata do local sem direito a apelação, não havendo compensação ou reembolso do valor do ingresso.
• Não é permitido entrar no local da exposição com animais de estimação (exceto cães-guia), guarda-chuvas de cabo longo, carrinhos de bebê e diversos itens perigosos ou proibidos.
• É proibido bater, tocar ou escalar as obras de exposição e as vitrines dentro do local. Quaisquer danos causados deverão ser indenizados pelo valor integral.
• Há funcionários posicionados em pontos fixos para manter a ordem no local. Caso encontre qualquer pessoa suspeita ou objeto estranho, ache itens perdidos ou sinta-se mal, por favor, avise imediatamente a equipe mais próxima para obter auxílio.
• Caso seja necessário retornar ao local no mesmo dia, por favor, obtenha um carimbo de validação na saída e apresente-o na entrada, aguardando novamente na fila para entrar. Válido apenas para o dia.
• Se houver alterações nos horários de funcionamento ou nas regras da exposição, prevalecerão os avisos no local ou na página oficial do Facebook. Caso haja quaisquer assuntos não especificados acima, os organizadores reservam-se o direito de interpretação do evento.