《Mundo Pixar Experience》Exposição Mundial Itinerante da Pixar Estação Taiwan

Instruções de Compra de Ingressos

• Os pacotes surpresa limitados de ingressos antecipados (early bird) serão distribuídos aleatoriamente na entrada, não sendo possível escolher os modelos.
• O QR Code de cada ingresso é de uso único para entrada. Após a leitura e validação, ele se tornará inválido, não sendo permitida a reutilização ou solicitação de reembolso. Caso a entrada não seja possível devido à perda, compartilhamento de captura de tela, transferência ou uso por terceiros, não haverá reemissão, troca ou compensação; os riscos relacionados são de responsabilidade do portador, portanto, guarde bem o seu ingresso.
• Aqueles que adquirirem ingressos duplos antecipados/antecipados promocionais devem entrar juntos na mesma sessão.
• Durante o período de ingressos antecipados, o limite de compra para ingressos individuais é de seis por transação, e o combo de ingressos duplos tem limite de três conjuntos por transação (considerados 6 ingressos). Os ingressos gratuitos estão incluídos no limite da cota de compra única. Cada conta pode comprar no máximo 3 pedidos.
• Uma vez adquiridos, os ingressos não podem ter sua sessão alterada, mas podem ser reembolsados conforme os regulamentos.
• Pessoas com direito a ingressos com desconto, idosos/deficientes e ingressos gratuitos devem apresentar os documentos comprobatórios relevantes ativamente; os vários tipos de ingressos com desconto não podem ser usados simultaneamente (incluindo ingressos para grandes grupos). Se não atenderem aos requisitos, será necessário comprar um ingresso novamente com base na identidade, e não serão aceitos reembolsos no local ou pagamento de diferença para entrada; compras feitas no local exigem a apresentação de documentos para verificação no momento da compra. A idade aplicável para vários descontos é calculada com base na idade real no dia da entrada.
• Caso seja necessário um acompanhante para pessoas com deficiência, o limite é de um acompanhante. A pessoa com deficiência e seu acompanhante necessário devem comparecer juntos. Caso os requisitos não sejam atendidos, será necessário comprar novos ingressos para entrar.
• Não há limite de idade para entrada, e crianças com menos de 24 meses também precisam de ingresso (tipo de ingresso gratuito). Crianças menores de 12 anos devem ser acompanhadas por um adulto com 18 anos ou mais. Observe que é proibido correr e brincar no local, bem como bater com força nas exposições. Em caso de danos, será cobrado o valor correspondente.
• Caso queira solicitar o reembolso, o mecanismo de reembolso deve cumprir as normas do contrato padrão para exposições de arte e cultura. Os consumidores podem solicitar o reembolso legalmente a partir de 24 horas após a compra até 24 horas antes do horário da sessão de visitação designada. Exemplo: para a sessão de 13/02 às 14:00, o prazo limite para solicitar o reembolso é até 12/02 às 13:59 (inclusive); a taxa de manuseio do reembolso é de 10% do valor de venda do ingresso.
• Para ingressos adquiridos no local do evento, os reembolsos devem ser processados mediante apresentação de documentos comprobatórios relevantes, como o ingresso, comprovante de cartão e recibo, deduzindo 10% do preço real de venda como taxa de manuseio. As taxas postais e de transferência geradas pelo reembolso serão arcadas pela parte que solicita o reembolso. O procedimento deve ser realizado antes do término da sessão de exposição no dia da compra, e pedidos após o prazo não serão aceitos.
• Outros regulamentos relacionados a ingressos ou quaisquer disputas de consumo decorrentes deste ingresso serão tratados de acordo com os itens obrigatórios e proibidos do contrato padrão de ingressos para exposições de arte e cultura emitido pelo Ministério da Cultura.
• Se você chegar após o horário de entrada impresso no ingresso, poderá ser necessário aguardar bastante tempo para entrar, ou a entrada poderá ser negada dependendo da situação.
• A compra de ingressos online deve ser concluída no máximo 30 minutos antes da sessão desejada. Caso não consiga concluir a reserva online a tempo, você também pode consultar o balcão de atendimento no local do evento para verificar se há ingressos diários disponíveis. As vagas de compra no local serão ajustadas a qualquer momento de acordo com as vendas gerais, com quantidade limitada e até esgotarem.
• Os ingressos VIP são utilizados pelo organizador para atividades de marketing e convites VIP, não podendo ser revendidos ou trocados/reembolsados.
• A compra de ingressos em grupo em transação única deve ser de no mínimo 30 unidades (inclusas). Se houver necessidade de aquisição, entre em contato diretamente pelo e-mail ticketing@mundopixartw.com.
• Durante este evento, o organizador realizará fotografias e filmagens no local. A compra deste ingresso e a entrada no evento implicam na concordância com a autorização gratuita para que o organizador utilize os arquivos de registro do evento contendo sua imagem para edições subsequentes, reproduções e aplicação em registros de resultados deste evento e de futuros eventos relacionados, além de divulgação sem fins lucrativos e com fins lucrativos (incluindo, mas não se limitando a, site oficial, mídias sociais, comunicados à imprensa e materiais promocionais) para transmissão pública e disponibilização pública. O organizador utilizará dentro de um escopo razoável e legal para proteger os direitos e interesses de ambas as partes.

Instruções de Visitação

• Os visitantes que entrarem com ingressos antecipados nesta exposição receberão um pacote surpresa limitado de chaveiro. Resgate-o no "portal de entrada da galeria". Cada ingresso dá direito a um único resgate. A distribuição é aleatória, sem opção de escolha de modelo, e nenhum resgate será aceito após o término do período da exposição.
• O ponto de encontro fica na entrada da galeria dentro do pavilhão. Chegue 15 minutos antes do horário agendado no seu ingresso. O local não permitirá filas presenciais nem trocas de sessão. Para ajudar a reduzir a superlotação, chegue pontualmente ao ponto de encontro no horário agendado.
• Não é permitido entrar novamente na galeria após a saída, e o fluxo é unidirecional sem retorno. Ao sair da área de exposição pela saída em direção à lojinha, não será mais possível retornar à área de exposição. Para entrar novamente na galeria, será necessário comprar um novo ingresso.
• A área de vendas de produtos não exige ingresso e tem entrada gratuita (de 18/12 a 18/12, a área de vendas de produtos é restrita a pessoas que possuem o ingresso do dia. Os produtos comprados não podem ser trazidos para dentro da galeria em sacolas de mão, devendo ser guardados em armários pagos ou acomodados em bolsas menores que 40X30 cm).
• Além de dinheiro, cartões de crédito e diversos pagamentos digitais são aceitos na bilheteria local e na área de vendas de produtos. Consulte os avisos no local para obter informações detalhadas.
• Para manter o fluxo desimpedido, carrinhos de bebê são proibidos dentro das salas de exposição. Por favor, dobre e guarde o carrinho de bebê no espaço designado no local. Carrinhos de bebê não são permitidos, mas há acesso para cadeiras de rodas.
• Sacolas de qualquer formato não podem exceder o tamanho de 40X30 centímetros. Há armários pagos disponíveis no saguão do pavilhão, com espaço e quantidade limitados. Avalie o tamanho dos itens que você está trazendo.
• É proibido entrar com alimentos, bebidas, animais de estimação (exceto cães-guia), guarda-chuvas de cabo longo (exceto bengalas para idosos), itens perigosos e artigos proibidos.
• Pessoas sob efeito de álcool não devem entrar.
• É bem-vinda a fantasia de seu personagem favorito da Pixar para visitantes de todas as idades, desde que o rosto permaneça visível e sem afetar a qualidade de observação ou a segurança dos outros.
• Não use chinelos ou sapatos de salto alto finos para entrar.
• É proibido comer, beber (incluindo mascar chiclete, noz de betel, etc.), fumar, correr, brincar, bater ou tocar nas exposições dentro da área de exposição. Em caso de danos, será cobrado o valor correspondente. Se houver necessidade de beber água por motivos de saúde, isso só poderá ser feito nos corredores entre as salas de exposição.
• Fotografias e gravações de vídeo são permitidas no interior. O uso de tripés e monopés é proibido. O uso de bastões de selfie é permitido apenas se tiverem 20 centímetros ou menos. ※ Proibido fotografia comercial, interferir na fotografia de outros clientes e transmissão pública.
• Não há estacionamento exclusivo no local; utilize as instalações de estacionamento próximas e utilize o transporte público sempre que possível.
• Se houver excesso de público, o controle de fluxo de pessoas será implementado. Siga as instruções da equipe no local para entrar na fila.
• Os banheiros ficam do lado de fora. Uma vez que você passa pelas catracas do evento para entrar nas salas de exposição, não há banheiros internamente. É recomendável usar o banheiro antes de entrar.
• Há funcionários em pontos fixos em toda a área de exposição para manter a ordem. Se encontrar qualquer pessoa ou objeto suspeito, encontrar itens perdidos ou sentir-se mal, avise imediatamente a equipe próxima para obter ajuda.
• Se a exposição sofrer alterações devido a desastres naturais, epidemias graves, emergências no local ou fatores de força maior, o procedimento seguirá as leis e regulamentos relevantes e as regras de venda de ingressos, sendo anunciado no site oficial.
• Antes de comprar os ingressos, entenda e concorde com as regras acima. Se não concordar, não compre para evitar disputas e danos desnecessários. Ao realizar a compra e o reembolso, será considerado que você compreendeu e concordou em cumprir todos os itens acima.

Perguntas Frequentes

Instruções de Entrada

• É permitido entrar no pavilhão com carrinho de bebê ou cadeira de rodas? O saguão do pavilhão oferece acesso sem barreiras para cadeiras de rodas, mas carrinhos de bebê são proibidos. Por favor, dobre e guarde o carrinho de bebê no espaço designado no local.
• É possível guardar carrinhos de bebê ou cadeiras de rodas? O saguão do pavilhão possui áreas de estacionamento para carrinhos de bebê e cadeiras de rodas. Por favor, dobre e guarde de acordo com as regras no espaço designado.
• É permitido trazer animais? Cães-guia podem entrar? Observe que cães ou outros animais são proibidos dentro do pavilhão. Cães de assistência treinados (como cães-guia) têm permissão para entrar.
• Há restrição de tamanho para bolsas na entrada? Sacolas de qualquer formato não podem exceder o tamanho de 40X30 centímetros. Há armários pagos disponíveis no saguão do pavilhão, com espaço e quantidade limitados. Avalie o tamanho dos itens que você está trazendo.
• Há restrições de vestimenta para a entrada? É proibido entrar usando chinelos e sapatos de salto alto finos.
• Há limite de idade para entrada? Não há limite de idade para entrada, e crianças com menos de 2 anos também precisam de ingresso (tipo de ingresso gratuito). Crianças menores de 12 anos devem ser acompanhadas por um adulto de 18 anos ou mais. Observe que é proibido correr e brincar no local, bem como bater com força nas exposições. Em caso de danos, será cobrado o valor correspondente.
• O que posso esperar da “Exposição Mundo Pixar” (Mundo Pixar Experience)? Cenários em tamanho real 1:1 inspirados em filmes amados como Toy Story, Viva - A Vida é uma Festa, Up - Altas Aventuras, Procurando Dory e Divertida Mente esperam por você. Caminhe por esses espaços cuidadosamente elaborados e desfrute de uma experiência mágica como se estivesse entrando diretamente na história.
• É permitido comer, beber ou fumar dentro do pavilhão? Para manter o ambiente limpo e confortável, é proibido comer, beber e fumar (incluindo mascar chiclete, noz de betel, etc.) dentro do pavilhão. Se houver necessidade de beber água por motivos de saúde, isso só poderá ser feito nos corredores entre as salas de exposição. Pessoas sob efeito de álcool não devem entrar.
• O pavilhão oferece pagamento eletrônico? Além de dinheiro, cartões de crédito e diversos pagamentos digitais são aceitos na bilheteria local e na área de vendas de produtos. Consulte os avisos no local para obter informações detalhadas.
• O pavilhão oferece estacionamento? Não temos estacionamento exclusivo; utilize as instalações de estacionamento próximas e utilize o transporte público sempre que possível.
• Produtos serão vendidos no local? Sim, há uma área de vendas de produtos no local.
• É permitido entrar fantasiado de personagem? Visitantes de todas as idades são bem-vindos para se vestir como seus personagens favoritos da Pixar, desde que o rosto permaneça visível e sem afetar a qualidade de observação ou a segurança de outros.
• É necessário ingresso para entrar no pavilhão? Durante o horário de funcionamento, apenas o saguão e áreas específicas estão disponíveis para visitantes sem ingresso tirarem fotos.
• Qual é o horário e local de apresentação para a experiência? O ponto de encontro fica na entrada da galeria dentro do pavilhão. Chegue 15 minutos antes do horário agendado no seu ingresso. O local não permitirá a troca de sessões no dia. Para ajudar a reduzir a superlotação, chegue pontualmente ao ponto de encontro no horário agendado.
• É possível circular livremente por todas as galerias dentro do local? As galerias seguem uma rota de fluxo unidirecional, sem retorno e sem permissão para reentrada.
• O que devo fazer se encontrar uma emergência repentina ou me sentir mal dentro do local? Há funcionários em pontos fixos em toda a galeria para manter a ordem. Se encontrar qualquer pessoa ou objeto suspeito, encontrar itens perdidos ou sentir-se mal, avise imediatamente a equipe próxima para obter ajuda.
• Há banheiros dentro do pavilhão? Os banheiros ficam do lado de fora do pavilhão. Depois de passar pelas catracas do evento para entrar nas instalações, não há banheiros internamente. É recomendável usar o banheiro antes de entrar.
• É permitido fotografar, filmar ou fazer transmissões ao vivo no local? Fotografias e gravações de vídeo são permitidas dentro do pavilhão. O uso de tripés e monopés é proibido. O uso de bastões de selfie é restrito a comprimentos de 20 centímetros (inclusive) ou menos. ※ É proibido fotografia comercial, interferir nas filmagens de outros visitantes e transmissões públicas ao vivo.
• Qual é o horário da última entrada? Dias de semana (segunda, quarta e quinta-feira), a última entrada é às 20:00; finais de semana (sexta a domingo) é às 21:00.

Informações de Ingressos

• A experiência é realizada em ambiente interno ou externo? Esta experiência é realizada em ambiente interno.
• Quanto tempo dura a experiência? A experiência dura cerca de 60 a 90 minutos.
• Até quando as vendas de ingressos ficam abertas? Na plataforma de venda de ingressos online Klook, você pode comprar até 30 minutos antes da sessão de visitação agendada. Ingressos podem ser comprados no local do pavilhão, e as sessões realmente disponíveis para venda dependem dos arranjos da situação no local.
• Onde posso comprar ingressos? Na plataforma de venda de ingressos online Klook, e ingressos no local do pavilhão, com as sessões realmente disponíveis para venda sujeitas aos arranjos da situação no local.
• É possível comprar ingressos no local? Sim, são aceitos dinheiro, pagamentos digitais e cartão de crédito.
• Há tarifas de ingressos com desconto disponíveis? Crianças de 2 a 17 anos podem comprar ingressos com desconto. Descontos para idosos, pessoas com deficiência ou outros descontos são oferecidos. Crianças menores de 2 anos têm entrada gratuita, mas o tipo de ingresso ainda precisa ser selecionado ao fazer a reserva na plataforma de ingressos. Os vários tipos de ingressos com desconto não podem ser usados simultaneamente (incluindo ingressos para grandes grupos).
• Se eu chegar atrasado, não poderei entrar? Se você chegar após o horário de entrada indicado no ingresso, pode haver um longo atraso antes da entrada, ou a entrada pode não ser permitida dependendo da situação no local.
• Os ingressos podem ser reembolsados? Se desejar solicitar o reembolso, o mecanismo de reembolso deve cumprir as normas do contrato padrão para exposições de arte e cultura. Os consumidores podem solicitar o reembolso legalmente a partir de 24 horas após a compra até o dia anterior à visitação designada. Exemplo: para a sessão de 13/02 às 14:00, o prazo para solicitação de reembolso deve ser concluído até 12/02 às 13:59 (inclusive); a taxa de manuseio do reembolso é de 10% do valor de venda do ingresso. Para solicitar reembolsos de ingressos comprados online, entre em contato com o atendimento ao cliente da Klook; para ingressos comprados no local do evento, os reembolsos devem ser processados mediante apresentação de documentos comprobatórios relevantes, como o ingresso, comprovante de cartão e recibo, deduzindo 10% do preço real de venda como taxa de manuseio. As taxas postais e de transferência geradas pelo reembolso serão arcadas pela parte solicitante. Faça o procedimento antes do término da sessão de exposição no dia da compra, e pedidos após o prazo não serão aceitos.
• Posso alterar ou cancelar o conteúdo do ingresso que já comprei? Uma vez adquiridos, os ingressos não poderão ter sua sessão alterada, mas podem ser reembolsados conforme os regulamentos.
• Há instalações de acessibilidade dentro do pavilhão? O “Mundo Pixar Experience” foi projetado para oferecer uma experiência acessível para todos. O espaço foi cuidadosamente planejado, e cada galeria inclui guias de áudio detalhados e sinalização em chinês e inglês.
• Pessoas com deficiência auditiva ou visual podem participar desta experiência? Você pode assistir ao guia em linguagem de sinais escaneando o QR code na entrada de cada galeria. Além disso, você pode usar o guia de áudio escaneando o QR code com braille localizado na entrada de cada área.
• Haverá luzes estroboscópicas (Strobe lights) no local? Não, esta experiência não inclui nenhum efeito de luz estroboscópica.
• Há cadeiras disponíveis no local? É possível sentar durante a experiência? Pedimos desculpas, mas não há áreas de descanso disponíveis dentro do pavilhão.