O que está incluído
Guia turístico ao vivo: Inglês- Transporte: Ônibus, Treinador, Minibus
- Refeições: Almoço
- Impostos e descontos
- Seguro
Acomodação- Taxas extras
- Gears & Equipment
- Special arrangement
- Services vary based on customer selection
Antes de reservar
Informações adicionais
Outros lembretes
- O gelo natural se forma durante o inverno e geralmente pode ser visto até o início do outono. No entanto, observe que a visibilidade pode variar dependendo das condições climáticas e das temperaturas da caverna, e o gelo pode não estar presente o ano todo.
- Por favor, note que a saída envolve subir escadas com um ganho de elevação de aproximadamente 21 metros, o que pode ser fisicamente exigente para alguns hóspedes.
- Além disso, durante o verão, a diferença de temperatura entre o exterior e o interior da caverna pode exceder 20°C. Hóspedes com problemas cardíacos ou outras preocupações de saúde são aconselhados a não participar.
- Na seção mais profunda da caverna, por favor, permaneça na passarela de madeira designada. Sair do caminho pode levar a gelo escorregadio, o que pode resultar em quedas ou lesões.
- A caverna tem tetos geralmente baixos, então, por favor, preste atenção à sua cabeça o tempo todo. O ponto mais baixo é de aproximadamente 91 cm, e há risco de bater a cabeça.
- A Caverna de Gelo Narusawa é uma caverna vertical, e a maior parte do percurso consiste em escadas.
- Os degraus são feitos de pedras empilhadas em vez de superfícies pavimentadas e podem ser escorregadios devido à umidade. No início da primavera, o gelo pode permanecer nas escadas, tornando-as ainda mais escorregadias. Saltos altos ou calçados instáveis são fortemente desencorajados por razões de segurança.
Proibições e Limitações
- Esta atividade não é recomendada para pessoas com mobilidade física reduzida.
- Esta atividade não é recomendada para mulheres grávidas
- A atividade pode incapaz acomodar alergias, intolerância ao glúten, dietas vegetarianas ou outras necessidades alimentares
- Os participantes que aparentarem estar embriagados poderão ter o serviço recusado. Nesse caso, não haverá reembolso.
- Não é permitido trazer alimentos e bebidas de fora.
- Fumar e beber não são permitidos. Caso seja flagrado por um funcionário, você será imediatamente convidado a se retirar.
- Recomenda-se aos participantes que se vistam adequadamente para esta atividade (calças compridas, camisa de manga comprida ou lenço para cobrir os ombros e sapatos fechados).
- Vista-se adequadamente de acordo com as condições climáticas do dia.
- Os seguintes itens são proibidos: drones
- Por favor, tenha cuidado para não alimentar os animais marinhos/selvagens ou se envolver em qualquer atividade que possa danificar o ecossistema.
- Fotografia com flash é/são estritamente proibidos dentro da atração
- É sua responsabilidade informar o operador se tiver alguma condição especial de saúde. O operador não se responsabiliza por quaisquer efeitos adversos que possam surgir de qualquer tratamento.
- Comida com cheiro forte (por exemplo, durião) não é permitida nas instalações
Acessibilidade
- Cadeiras para crianças não estão disponíveis.
- Esta atividade não é acessível para carrinhos de bebê e cadeiras de rodas.
- Consulte o site oficial do local para obter mais informações sobre acessibilidade para pessoas com deficiência.
Informações do veículo e da bagagem
- O operador tem o direito de recusar uma reserva se o tamanho do grupo ou a bagagem exceder a capacidade do veículo reservado. Nesse caso, nenhum reembolso será emitido
- Serviços de Serviços de armazenamento e entrega de bagagem não são fornecidos
Termos e Condições
Confirmação
- Você receberá a confirmação em até 24 horas. Se você não receber um e-mail de confirmação, entre em contato com nosso suporte ao cliente.
Política de cancelamento
- Você receberá um reembolso total se cancelar pelo menos 24 hora(s) antes da data da atividade (horário local do destino)
- Em caso de imprevistos ou condições climáticas extremas, o operador reserva-se o direito de cancelar a tour. Caso isso aconteça, você terá a opção de solicitar um reembolso total.
- Se você participou de pelo menos uma atividade, visitou pelo menos uma atração ou usou um dos ingressos, os reembolsos não podem ser emitidos
- Reembolsos integrais serão emitidos apenas para reservas malsucedidas ou rejeitadas.
- Bilhetes perdidos, roubados ou danificados não são reembolsáveis.
- Esteja ciente de que a aprovação de remarcações, alterações ou reembolsos está sujeita à disponibilidade
- Reembolsos ou alterações não podem ser emitidos se: Participantes chegam atrasados ou não comparecem.
- Não é possível emitir reembolsos para participantes que se atrasarem 10 minutos ou mais.
- Para saber mais sobre a política de cancelamento, entre em contato com o suporte ao cliente da Klook
Como usar
Tipo de voucher
- Apresente seu voucher no celular.
Validade de uso
- O voucher é válido apenas na data especificada (e hora, se aplicável)
