Serviços de Bagagem Sapporo da LuggAgent (Para/De Aeroporto/Centro de Sapporo)

Confirmação

• Você receberá a confirmação em poucos minutos. Caso não a receba, entre em contato com nosso suporte ao cliente.

Serviços de Bagagem

【Como usar】

• Selecione sua rota de entrega, data e hora para fazer uma reserva para uma experiência de viagem sem as mãos
• Você receberá um número de pedido por e-mail da LuggAgent dentro de 24 horas.
• Para garantir que o serviço funcione sem problemas, adicione o LuggAgent nas redes sociais (LINE, WhatsApp, WeChat, Facebook, Instagram...). As informações também estarão no seu e-mail de confirmação.

【Processo de Serviço】

• Envie a bagagem no aeroporto das 9h às 18h. Retire a bagagem no hotel antes das 21h, no mesmo dia.
• Guarde a bagagem no hotel antes das 11h. Retire a bagagem no hotel antes das 21h, no mesmo dia.
• Guarde a bagagem no hotel antes das 11h. Retire a bagagem no aeroporto das 15h às 21h, no mesmo dia.

【Diretrizes de Bagagem】

• Cada mala deve pesar 32kg (71lbs) ou menos
• O comprimento total + largura de cada mala não deve exceder 180cm (32 polegadas no máximo por lado)
• Aceitamos malas, caixas, mochilas, carrinhos de bebê e pastas.
• Por favor, certifique-se de que a quantidade de bagagem reservada corresponde à sua bagagem real. Bagagem extra pode ser recusada, e qualquer perda será de responsabilidade do cliente.

Informações adicionais

• Por favor, leve consigo o seu passaporte, documentos de voo e outros itens pessoais importantes.
• Para entrega de bagagem do hotel, você pode sair do hotel após tirar fotos de sua bagagem e do recibo de armazenamento. O motorista não irá necessariamente recolher sua bagagem no momento em que você a deixar no concierge.
• Se sua bagagem não atender aos requisitos legais, ela será recusada, mesmo que a reserva seja bem-sucedida. Os clientes arcarão com todas as perdas, responsabilidades legais e consequências que ocorrerem
• Por favor, verifique sua bagagem ao retirá-la. Tire uma foto se encontrar algo errado para consulta com a nossa equipe de atendimento ao cliente. Após a confirmação de que a bagagem foi recebida, o serviço é concluído e o operador não tem mais nenhuma responsabilidade.
• O seguro de bagagem cobre os custos relevantes incorridos por atraso, perda e dano, e não inclui danos à alça e às rodas da bagagem, acomodações ou custos de passagem aérea.
• Apresente seu passaporte ou documento de identidade com foto para retirar sua bagagem.

• Para entrega de bagagem de/para o aeroporto, por favor, consulte a carta de confirmação da LuggAgent
• Para entrega de bagagem de/para o hotel, a coleta e entrega da bagagem serão realizadas pelo concierge do hotel
• Para entrega de bagagem do hotel, no momento do check-out, deixe sua bagagem na recepção e informe ao hotel que a LuggAgent irá buscá-la (por favor, tire uma foto da bagagem e do recibo de armazenamento antes de sair do hotel)
• Para entregas de bagagem de/para Airbnbs, sua bagagem será pessoalmente coletada e entregue no local