Jak możemy Ci pomóc?

Co oznacza termin "Warunkowe anulowanie"?

Działania z "warunkowym anulowaniem" mogą zostać anulowane, o ile spełnione są określone warunki.

Na przykład, warunki anulowania mogą obejmować:

  1. Opłata manipulacyjna za anulowanie obciążająca cenę Twojej rezerwacji
  2. Oferowane bezpłatne anulowanie z powodu warunków pogodowych
  3. Anulowanie oferowane jest tylko dla części Twojej rezerwacji.

Jeśli Twoja aktywność kwalifikuje się do warunkowego anulowania i chcesz ubiegać się o zwrot pieniędzy:

  1. Kliknij swoje zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu ekranu.
  2. Przejdź do strony Rezerwacje page
  3. Znajdź rezerwację, którą chcesz anulować, i wybierz 'Złóż wniosek o zwrot kosztów'
  4. Wybierz powód zwrotu, ilość, a następnie wybierz 'Dalej'

Jeśli nie możesz anulować/otrzymać zwrotu za rezerwację ze strony Moje rezerwacje, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta Klook), a pomożemy Ci w przetworzeniu Twojego wniosku o zwrot.

Czy te informacje były pomocne?