Co mogę zrobić, jeśli spóźniłem się na rezerwację z powodu opóźnionego/odwołanego lotu?
Przykro nam to słyszeć. Zapoznaj się z zasadami anulowania Twojej aktywności, aby uzyskać więcej informacji na temat tego, czy Twoja aktywność nadal może zostać anulowana.
- Jeśli twoja aktywność oferuje bezpłatne anulowanie
Możesz po prostu poprosić o anulowanie i zwrot pieniędzy za swoją rezerwację. Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak anulować rezerwację, zapoznaj się z tym artykułem
- Jeśli Twoja aktywność nie oferuje możliwości anulowania LUB nie kwalifikujesz się do bezpłatnego anulowania, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta Klook) i przekaż następujące informacje:
- Imię i nazwisko (takie samo jak użyte przy rezerwacji)
- Twój identyfikator referencyjny rezerwacji (wygląda jak: ABC123456)
- Nazwa aktywności
- Wszelkie istotne dokumenty pomocnicze (powiadomienia o odwołaniu lotu itp.).
Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby pomóc.