Kiedy moje zamówienie zostanie potwierdzone?
KLOOK ma dwa sposoby potwierdzenia rezerwacji:
NATYCHMIASTOWA REZERWACJA *Rezerwacja zostanie potwierdzona, gdy tylko proces rezerwacji zostanie zakończony. Voucher (bilet wymiany/potwierdzenie rezerwacji) zostanie wydany natychmiast po zakończeniu procesu rezerwacji (z powodu problemów z systemem może to potrwać około 5 minut).
Żądanie rezerwacji
- Po zakończeniu procesu rezerwacji, zapytanie o rezerwację zostanie wysłane do wypożyczalni samochodów, a rezerwacja zostanie potwierdzona po potwierdzeniu dostępności rezerwacji przez wypożyczalnię. Czas od zakończenia przetwarzania rezerwacji do jej potwierdzenia wynosi od 24 do 48 godzin (czas potwierdzenia rezerwacji różni się w zależności od planu. Możesz to sprawdzić na stronie produktu).
- W niektórych przypadkach rezerwacje mogą być niemożliwe. W takim przypadku Twoja rezerwacja zostanie automatycznie anulowana.
To, co z powyższego ma zastosowanie, zależy od rodzaju samochodu i planu, który rezerwujesz, dlatego sprawdź szczegóły każdego planu.
Czy te informacje były pomocne?
Inne często zadawane pytania w „Wynajem samochodów”
- Czy mogę zmienić moją rezerwację samochodu?
- Jakie są zasady anulowania rezerwacji?
- Gdzie mogę odebrać/oddać samochód?
- Czy mogę dokupić dodatkowe elementy wyposażenia, takie jak foteliki podwyższające lub Bluetooth do mojego wynajętego samochodu?
- Co muszę zabrać ze sobą przy odbiorze samochodu?
- Czy będę musiał zostawić depozyt przy odbiorze samochodu?
- Czy mogę użyć vouchera mobilnego/PDF zamiast wydrukowanego vouchera podczas odbioru samochodu?