Jak możemy Ci pomóc?

Pomoc Podczas Twojej aktywności Wynajem samochodów Kiedy moje zamówienie zostanie potwierdzone?

Kiedy moje zamówienie zostanie potwierdzone?

KLOOK ma dwa sposoby potwierdzenia rezerwacji:

NATYCHMIASTOWA REZERWACJA *Rezerwacja zostanie potwierdzona, gdy tylko proces rezerwacji zostanie zakończony. Voucher (bilet wymiany/potwierdzenie rezerwacji) zostanie wydany natychmiast po zakończeniu procesu rezerwacji (z powodu problemów z systemem może to potrwać około 5 minut).

Żądanie rezerwacji

  • Po zakończeniu procesu rezerwacji, zapytanie o rezerwację zostanie wysłane do wypożyczalni samochodów, a rezerwacja zostanie potwierdzona po potwierdzeniu dostępności rezerwacji przez wypożyczalnię. Czas od zakończenia przetwarzania rezerwacji do jej potwierdzenia wynosi od 24 do 48 godzin (czas potwierdzenia rezerwacji różni się w zależności od planu. Możesz to sprawdzić na stronie produktu).
  • W niektórych przypadkach rezerwacje mogą być niemożliwe. W takim przypadku Twoja rezerwacja zostanie automatycznie anulowana.

To, co z powyższego ma zastosowanie, zależy od rodzaju samochodu i planu, który rezerwujesz, dlatego sprawdź szczegóły każdego planu.

Czy te informacje były pomocne?