Jak możemy Ci pomóc?

Pomoc Podczas Twojej aktywności eSIM Nie mogę połączyć się z internetem za pomocą karty eSIM na Klook. Co powinienem zrobić?

Nie mogę połączyć się z internetem za pomocą karty eSIM na Klook. Co powinienem zrobić?

Skonfiguruj APN (Access Point Name) zgodnie z poniższymi instrukcjami:

Apple iPhone

  1. Przejdź do Ustawienia > Sieć komórkowa.
  2. Wybierz swoją kartę eSIM.
  3. Stuknij w Sieć danych komórkowych.
  4. Wprowadź szczegóły APN. Po zakończeniu wystarczy dotknąć strzałki wstecz, a informacje zostaną automatycznie zapisane.

Samsung Galaxy

  1. Przejdź do Ustawienia > Połączenia > Sieci komórkowe.
  2. Wybierz opcję Nazwy punktów dostępu.
  3. Stuknij Dodaj w prawym górnym rogu.
  4. Wprowadź szczegóły APN, dotknij menu z trzema kropkami (⋮) i Zapisz.

Google Pixel

  1. Przejdź do Ustawienia > Sieć i internet > Karty SIM.
  2. Wybierz swoją kartę eSIM i przewiń w dół do pozycji Nazwy punktów dostępu.
  3. Stuknij ikonę +.
  4. Wprowadź szczegóły APN i dotknij menu z trzema kropkami (⋮) i Zapisz.

Xiaomi

  1. Przejdź do Ustawienia > Karty SIM i sieci komórkowe.
  2. Wybierz swoją kartę eSIM > Nazwy punktów dostępu.
  3. Dotknij Nowy APN u dołu.
  4. Wprowadź szczegóły APN i dotknij Więcej > Zapisz.

Oppo / OnePlus

  1. Przejdź do Ustawienia > Sieć komórkowa.
  2. Wybierz swoją kartę eSIM > Nazwy punktów dostępu.
  3. Dotknij ikony + (plus) w prawym górnym rogu.
  4. Wprowadź szczegóły APN i dotknij znacznika wyboru (✓), aby zapisać.

Vivo

  1. Przejdź do Ustawienia > Sieć komórkowa (lub Sieć i internet).
  2. Wybierz swoją kartę eSIM > Nazwa punktu dostępu (APN).
  3. Kliknij ikonę +, wprowadź szczegóły APN, a następnie stuknij Gotowe lub Zapisz.
Czy te informacje były pomocne?