[Deluxe Phinisi] 3D2N Rejs na pokładzie łodzi mieszkalnej z Labuan Bajo

Ogólnie bardzo dobre doświadczenie żeglowania wokół wysp Komodo i Flores. Przewodnicy i sternik byli bardzo przyjaźni i gościnni dla wszystkich pasażerów, równie podekscytowani, by zabrać nas na spotkanie z waranami z Komodo, mantami i pięknymi koralowcami.

Pierwsza wizyta w Labuan Bajo, spóźniliśmy się na transfer z lotniska do hostelu i nie zostaliśmy poinformowani przed wejściem na pokład łodzi Zada Hela, ponieważ zostaliśmy odebrani jako ostatni. Nie było już wolnych pokoi Deluxe, więc musieliśmy zapłacić za Master Suite. Rozczarowało nas, że w Master Suite były karaluchy z powodu układu za kambuzem statku. Poza tym kapitan i załoga zasługują na wszelkie pochwały. Podczas transferu z portu na lotnisko zostawiono nas naprzeciwko terminalu, abyśmy mogli kupić lokalne przysmaki i pamiątki, mimo że do wejścia na pokład pozostała nam tylko godzina. Głupie sposoby na śmierć.

Warto spróbować! Mój 12-letni syn i 3-letnia córka mieli różne potrzeby, ale załoga była bardzo przyjazna i pomocna, a jedzenie było pyszne.

Towar niezgodny z opisem. Mimo że było wiadomo o problemach pogodowych i zakazie wypływania w morze wydanym przez rząd, firma nalegała na kontynuowanie wycieczki bez zwrotu pieniędzy, informując klientów zaledwie dzień wcześniej. Zmieniony plan podróży również nie został zrealizowany, co jest poważnym oszustwem konsumentów. Zostaliśmy poinformowani, że odbiór z portu będzie o 11:00, ale przyjechano dopiero o 12:00, czyli z godzinnym opóźnieniem. Rozumiem, że odbiór może odbywać się partiami, ale nie należy podawać tej samej godziny wszystkim klientom, zmuszając ich do czekania godzinę. Obsługa klienta tej platformy w ogóle nie jest w stanie szybko rozwiązywać problemów, nie odpowiada przez pół dnia i jest nieosiągalna. Bardzo zła ocena!