Haikyu!! Wystawa z okazji 10-lecia anime IMMERSIVE EXHIBITION

Informacje dotyczące biletów

• Bilet indywidualny jest ważny dla jednej osoby, upoważnia do jednokrotnego wejścia i nie może być użyty ponownie; bilet dla dwóch osób wymaga jednoczesnego wejścia dwóch osób.
• Przy wejściu losowo dodawany będzie bonus w postaci naklejki z postaciami, jeden bilet odpowiada jednej sztuce, łącznie dostępnych jest dziesięć wzorów. Widzowie wymienią je przy wejściu po zweryfikowaniu biletu.
• Bilety są biletami płatnymi, prosimy o ich staranne zachowanie. W przypadku zagubienia, uszkodzenia, dziurawienia, przeróbek, zniszczenia, skserowania, rozerwania lub innych okoliczności uniemożliwiających identyfikację bądź przekroczenie terminu ważności, bilet uważa się za nieważny i nie podlega on zwrotowi, wymianie ani ponownemu wydaniu.
• Okres ważności biletu obejmuje czas trwania wystawy (do 28.03.2027 r.). Po tym terminie bilet traci ważność. W przypadku chęci zwrotu biletu prosimy o dopełnienie formalności w pierwotnym punkcie zakupu przed zamknięciem wystawy w dniu 28.03.2027 r. Wnioski złożone po terminie nie będą rozpatrywane, a opłata manipulacyjna zostanie pobrana zgodnie z regulaminem danego kanału sprzedaży (maksymalnie do 10% wartości nominalnej biletu; w przypadku, gdy powód zwrotu nie leży po stronie konsumenta, opłata nie jest pobierana). Kasa na terenie wystawy przyjmuje wyłącznie zwroty biletów zakupionych w kasie na miejscu, wymagane jest przedstawienie niewykorzystanego biletu, paragonu, dowodu wpłaty kartą kredytową itp.
• Jeśli wystawa zostanie przełożona, odwołana lub jej treść ulegnie zmianie z jakiegokolwiek powodu, organizator powiadomi osoby, które kupiły bilety, za pomocą wiadomości SMS, poczty e-mail, kanałów sprzedaży lub w inny odpowiedni sposób, a także opublikuje informacje o zmianach i ich powodach na oficjalnej stronie internetowej, oficjalnym fanpage'u, w kanałach sprzedaży oraz na terenie wystawy. Osoby, które kupiły bilety, mogą przed wejściem ubiegać się o pełny zwrot kosztów w pierwotnym punkcie zakupu bez ponoszenia opłaty manipulacyjnej. W przypadku braku powyższego powiadomienia lub ogłoszenia, osoby, które kupiły bilety, mogą nadal ubiegać się o pełny zwrot kosztów po obejrzeniu wystawy. W przypadku przełożenia wystawy, bilety, których nie zwrócono, pozostają ważne w nowym terminie trwania wystawy.
• Dzieci poniżej 3 roku życia mogą wejść bezpłatnie, pod warunkiem, że towarzyszy im dorosły posiadający bilet (należy okazać odpowiedni dokument; w przypadku braku dokumentu o prawie decyduje wzrost do 90 cm; wiek oblicza się według ukończonych lat w dniu wizyty na wystawie).
• Osoby uprawnione do darmowego wstępu proszone są o okazanie dokumentu w celu weryfikacji przez personel przed wejściem. W przypadku braku uprawnień prosimy o zakup odpowiedniego biletu. Osoby korzystające ze zniżek (bilet ulgowy, bilet dla osób z niepełnosprawnościami) po wejściu na teren wystawy z biletem nie mogą żądać częściowego zwrotu kosztów ani dopłaty różnicy w cenie biletu.
• Aby personel mógł je łatwo zidentyfikować, osoby towarzyszące osobom z niepełnosprawnościami powinny trzymać się blisko tych osób podczas wchodzenia na wystawę.
• W sprawach dotyczących biletów lub jakichkolwiek sporów konsumenckich wynikających z niniejszego biletu prosimy o kontakt z adresem e-mail obsługi klienta oraz postępowanie zgodnie z postanowieniami standardowej umowy dotyczącej biletów na wystawy kulturalne i artystyczne wydanej przez Ministerstwo Kultury.
• Sprawy przekazane za pośrednictwem infolinii, poczty e-mail, biura obsługi na miejscu lub rzecznika praw konsumenta zostaną wpisane do rejestru, a dedykowana osoba odpowie na nie w ciągu 2 dni roboczych oraz przekaże stanowisko w ciągu 10 dni roboczych (w szczególnych przypadkach, takich jak odwołanie pracy z powodu klęsk żywiołowych lub wewnętrzne szkolenia personelu, czas odpowiedzi może ulec wydłużeniu). W przypadku masowych skarg zbiorowych organizator aktywnie weźmie udział w posiedzeniach mediacyjnych zwołanych przez rzecznika praw konsumenta w Taipei i w pełni współpracuje z wytycznymi organów nadzorczych w celu zakończenia działań naprawczych.
• Godziny otwarcia wystawy, ograniczenia liczby zwiedzających, trasa zwiedzania lub środki bezpieczeństwa mogą ulec tymczasowej zmianie z powodu klęsk żywiołowych, epidemii, zarządzeń rządowych, awarii obiektów lub konieczności ochrony bezpieczeństwa publicznego. Organizator niezwłocznie opublikuje te informacje na oficjalnej stronie internetowej, oficjalnym fanpage'u, w kanałach sprzedaży oraz na terenie wystawy. Zmiany w treści wystawy podlegają przepisom dotyczącym zwrotu kosztów w przypadku odroczenia, odwołania lub zmiany treści.

Środki ostrożności przy wejściu

• Codzienne godziny otwarcia: 10:00–18:00 (wstrzymanie sprzedaży biletów i wejść o 17:30), w dniu 05.02.2027 r. (Chiński Nowy Rok) wystawa jest zamknięta.
• W celu ochrony jakości wystawy, bezpieczeństwa zwiedzania oraz praw autorskich do dzieł prosimy o przestrzeganie regulaminu zwiedzania na miejscu oraz stosowanie się do następujących zasad:

(1) Na wystawie dozwolone jest wyłącznie robienie zdjęć telefonem komórkowym. W niektórych strefach fotografowanie jest zabronione, w całej strefie wystawy obowiązuje zakaz nagrywania wideo oraz zakaz używania profesjonalnego sprzętu fotograficznego, aparatów, lamp błyskowych, urządzeń doświetlających, statywów, kijów do selfie, stabilizatorów i innych akcesoriów pomocniczych. Bez wcześniejszego zezwolenia zabrania się prowadzenia komercyjnych sesji zdjęciowych lub wywiadów. Prosimy o szacunek dla praw własności intelektualnej i praw autorskich do eksponatów.

(2) Prosimy nie dotykać ani nie uderzać eksponatów, ścian wystawowych oraz gablot. Wszelkie uszkodzenia będą rekompensowane według ich wartości.

(3) Na terenie wystawy zabrania się zabawy, biegania, spożywania posiłków i napojów (w tym picia wody), a także palenia tytoniu, żucia gumy i orzechów betelu.

(4) Zabrania się wnoszenia na teren wystawy jedzenia, napojów, zwierząt (z wyjątkiem psów przewodników), parasoli z długą rączką (parasole z krótką rączką należy schować do torby podręcznej), a także niebezpiecznych przedmiotów lub kontrabandy.

(5) Zabrania się prowadzenia akwizycji, odsprzedawania biletów lub podejmowania innych takich działań na terenie wystawy i wokół niej.

(6) W przypadku niewłaściwego zachowania i braku reakcji na upomnienia, organizator może zażądać opuszczenia terenu wystawy bez zwrotu kosztów i rekompensaty.

• Dzieci poniżej 12 roku życia nie mogą wchodzić samotnie i muszą wejść w towarzystwie dorosłego posiadającego bilet.
• Organizator nie zapewnia przechowalni bagażu. Wózki dziecięce, duże bagaże, duże plecaki oraz długie parasole należy pozostawić poza terenem wystawy zgodnie z instrukcjami personelu. Przedmioty wartościowe należy nosić przy sobie i ich nie zostawiać.
• Na terenie wystawy nie ma toalet ani koszy na śmieci. Przed wejściem na wystawę prosimy skorzystać z toalet znajdujących się na terenie kompleksu Songshan Cultural and Creative Park.
• Prosimy o przestrzeganie wyznaczonej trasy zwiedzania, regulaminu wystawy oraz instrukcji personelu na miejscu. W przypadku dużego tłumu prosimy o ustawienie się w kolejce i cierpliwe oczekiwanie.
• W celu ochrony jakości i bezpieczeństwa zwiedzania, po osiągnięciu maksymalnej liczby zwiedzających wprowadzona zostanie kontrola przepływu osób oraz wstrzymana sprzedaż biletów. Prosimy o stosowanie się do zaleceń personelu i cierpliwe oczekiwanie w kolejce przy wejściu (ostateczna godzina wejścia to 17:30).
• Na terenie wystawy dyżurują pracownicy odpowiedzialni za utrzymanie porządku. W przypadku zauważenia podejrzanych osób lub sytuacji, zgubienia rzeczy lub złego samopoczucia prosimy o natychmiastowe powiadomienie najbliższego pracownika w celu uzyskania pomocy.
• W przypadku konieczności ponownego wejścia po opuszczeniu terenu wystawy, przy wyjściu można przybić pieczątkę umożliwiającą ponowne wejście i ponownie ustawić się w kolejce przy wejściu. Dotyczy to wyłącznie wejść i wyjść w godzinach otwarcia wystawy w danym dniu. Strefa handlowa dostępna jest wyłącznie dla widzów posiadających bilet na wystawę, nie ma możliwości wejścia do strefy handlowej bez biletu.