Całodniowa wycieczka do Kioto Arashiyama i rzeki Hozugawa z raftingiem

Dodatkowe informacje

Inne przypomnienia

• Rejs statkiem po rzece Hozugawa może wypłynąć 30 minut później niż planowano. Prosimy o wyrozumiałość w przypadku konieczności oczekiwania z powodu dużej liczby turystów. (Ta aktywność odbywa się również w deszczu; w przypadku opadów łódź zostanie wyposażona w zadaszenie. Istnieje również możliwość odwołania rejsu z powodu złej pogody, takiej jak silny wiatr, lub podniesienia się poziomu rzeki (również w słoneczne dni). W przypadku odwołania rejsu, opłata za rejs zostanie zwrócona, a czas zostanie przeznaczony na zwiedzanie innych atrakcji w Arashiyamie.)
• Środki ostrożności podczas rejsu łodzią po rzece Hozugawa: 1. Osoby o wzroście poniżej 80 cm nie mogą wejść na pokład. 2. Osoby, które nie mają prawidłowo założonej kamizelki ratunkowej, nie mogą wejść na pokład. 3. Osoby, które źle się czują, nie mogą wejść na pokład. 4. Osoby niepełnosprawne kategorii 1 oraz osoby niepełnosprawne kategorii 2 poniżej 12 roku życia muszą być w towarzystwie opiekuna. 5. Osoby korzystające z wózków inwalidzkich muszą być w towarzystwie opiekuna. (Niestety, nie można bezpośrednio wejść na pokład na wózku inwalidzkim.) Psy przewodniki mogą wejść na pokład. Niestety, dzieci nie mogą uczestniczyć samodzielnie. Prosimy o wejście na pokład z osobą dorosłą (powyżej 13 roku życia).
• 【Informacje dla turystów w podeszłym wieku i kobiet w ciąży】 Jeśli osoba rejestrująca się ma powyżej 70 lat lub jest w ciąży, w celu zapewnienia bezpieczeństwa i praw, wymagane jest podpisanie oświadczenia o zwolnieniu z odpowiedzialności. Prosimy o zaznaczenie tego w polu „Specjalne wymagania” podczas składania zamówienia. Po otrzymaniu zamówienia wyślemy dokument umowy e-mailem. Prosimy o wcześniejsze podpisanie i odesłanie zdjęcia, aby zakończyć proces rejestracji.
• 【Zasady dotyczące bagażu】 Każdy turysta może bezpłatnie przewieźć 1 sztukę bagażu (zaleca się rozmiar bagażu podręcznego). Prosimy o zaznaczenie tego w polu „Specjalne życzenia” podczas rezerwacji. W przypadku przewożenia bagażu w ostatniej chwili i braku powiadomienia z jednodniowym wyprzedzeniem, może to spowodować zatłoczenie pojazdu i zagrożenie bezpieczeństwa, a przewodnik ma prawo odmówić wejścia na pokład, a opłata nie zostanie zwrócona.
• 【Czas i sposób powiadomienia】 Wyślemy e-mail z informacjami o przewodniku i pojeździe między godziną 20:00 a 21:00 w dniu poprzedzającym podróż. E-mail może zostać błędnie zakwalifikowany jako spam, prosimy o sprawdzenie. W szczycie sezonu lub w szczególnych okolicznościach czas wysyłki e-maila może być opóźniony, a ostatni wysłany e-mail będzie decydujący.
• 【Zbiórka i wyjaśnienie dotyczące spóźnień】 To wydarzenie jest wspólnym przejazdem, dlatego prosimy o punktualne przybycie na miejsce zbiórki. Spóźnienie uniemożliwi oczekiwanie lub zwrot pieniędzy, a wynikające z tego obowiązki i koszty będą ponoszone przez Państwa. Prosimy o zrozumienie.
• 【Opis modelu pojazdu i języka towarzyszącego】 Model pojazdu zostanie dobrany na podstawie liczby osób w danym dniu, nie ma możliwości wyboru konkretnego typu pojazdu. Prosimy pamiętać, że podczas podróży mogą Państwo dzielić pojazd z gośćmi posługującymi się innymi językami.
• 【Potwierdzenie miejsca zbiórki】 Przed wyjazdem należy bezwzględnie potwierdzić miejsce zbiórki. Po potwierdzeniu miejsca zbiórki, prosimy o nie zmienianie go w ostatniej chwili. W przypadku zmiany miejsca zbiórki z przyczyn osobistych, co uniemożliwi wejście na pokład, zwrot kosztów nie będzie możliwy. Prosimy o zrozumienie.
• 【Opis działań sezonowych】 Działania sezonowe, takie jak kwitnienie wiśni, jesienne liście, specjalne okresy kwitnienia, krajobrazy śnieżne, festiwale świateł i uroczystości, są podatne na wpływ pogody lub innych czynników siły wyższej. Jeśli nie otrzymano oficjalnego powiadomienia o odwołaniu, podróż odbędzie się zgodnie z planem. Jeśli okres kwitnienia lub krajobraz nie spełniają oczekiwań, zwrot pieniędzy nie będzie możliwy. Prosimy o zrozumienie.
• 【Możliwa zmiana godziny wyjazdu】 W szczycie sezonu turystycznego lub w przypadku szczególnych okoliczności, godzina wyjazdu może zostać przyspieszona lub opóźniona. Prosimy o wcześniejsze przygotowanie się, ponieważ ostateczna godzina zostanie podana w wiadomości e-mail wysłanej dzień wcześniej.
• 【Instrukcje dotyczące rozmieszczenia miejsc】 W przypadku wspólnych przejazdów, miejsca są przydzielane na zasadzie „kto pierwszy, ten lepszy”. Jeśli masz specjalne życzenia, prosimy o zanotowanie ich podczas rezerwacji, a my dołożymy wszelkich starań, aby je uwzględnić, jednak ostateczne rozmieszczenie miejsc zależy od decyzji przewodnika na miejscu.
• 【Wyjaśnienie dotyczące korekty trasy】 Ze względu na ścisłe japońskie przepisy dotyczące czasu użytkowania pojazdów operacyjnych, atrakcje, transport i czas postoju zawarte w planie podróży będą elastycznie dostosowywane w zależności od sytuacji danego dnia. W przypadku specjalnych okoliczności, takich jak korki czy zmiany pogody, przewodnik rozsądnie dostosuje kolejność lub usunie część atrakcji (czasu). Prosimy o współpracę.
• 【Instrukcje dotyczące zakazu opuszczania grupy w trakcie podróży】 Podróż jest aktywnością grupową, nie można opuszczać grupy w trakcie ani samowolnie się odłączać. Jeśli zdecydujesz się opuścić grupę w trakcie podróży, pozostała część trasy zostanie uznana za dobrowolnie zrezygnowaną, a opłaty nie zostaną zwrócone. Ryzyko lub odpowiedzialność wynikające z opuszczenia grupy ponosi osoba indywidualna.
• 【Godzina zakończenia jest tylko w celach informacyjnych】 Przedział czasu powrotu to szacowany czas przybycia. Ze względu na długi czas podróży, czas powrotu może być uzależniony od ruchu drogowego lub warunków pogodowych. Zaleca się unikanie planowania innych aktywności w dniu zakończenia podróży. Nasza firma nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikające z opóźnień.

Potwierdzenie

• Otrzymasz potwierdzenie 48 godzin przed datą wyjazdu. Jeśli nie otrzymałeś wiadomości e-mail z potwierdzeniem, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Zasady anulowania

• Otrzymasz pełny zwrot pieniędzy, jeśli anulujesz rezerwację co najmniej 24 godzina/godziny przed datą rozpoczęcia aktywności (czas lokalny w miejscu docelowym)
• Jeśli wzięliście udział w co najmniej jednej aktywności, odwiedziliście co najmniej jedną atrakcję lub wykorzystaliście jeden z biletów, zwroty nie mogą być dokonywane.
• Należy pamiętać, że zatwierdzenie zmian terminów, poprawek lub zwrotów kosztów zależy od dostępności.
• Zwroty kosztów ani zmiany nie mogą zostać dokonane, jeśli: Uczestnicy spóźniają się lub w ogóle nie przybywają
• Aby dowiedzieć się więcej o zasadach anulowania, skontaktuj się z obsługą klienta Klook.

Ważność użytkowania

• Voucher jest ważny tylko w określonym dniu (oraz godzinie, jeśli dotyczy)

Kwalifikowalność

• Ważne: Niemowlęta i dzieci muszą być wliczane do liczby pasażerów
• Dzieci o wzroście 80 cm i wyższym będą obciążane opłatą w takiej samej wysokości jak dorośli.
• Dzieci w wieku 3+ płacą taką samą stawkę jak dorośli