Wycieczka do Doliny Piekieł w Sapporo i Noboribetsu oraz na Festiwal Lodowych Fal nad Jeziorem Shikotsu

Dodatkowe informacje

Inne przypomnienia

• Dzieci w wieku 1-2 lat nie zajmujące miejsca siedzącego podróżują bezpłatnie, ale nie zalecamy udziału w wycieczce. Jeśli jednak koniecznie chcą Państwo wziąć udział, prosimy o wcześniejsze poinformowanie o tym drogą mailową. W przypadku braku wcześniejszego powiadomienia i braku wolnych miejsc, kierowca ma prawo odmówić zabrania dziecka. Jeśli dziecko poniżej 2 roku życia wymaga zajęcia miejsca, należy wykupić bilet w cenie biletu dla osoby dorosłej i zaznaczyć to w rezerwacji. Dzieci powyżej 2 roku życia obowiązuje cena biletu jak dla osoby dorosłej. Dodatkowo, osoby starsze w wieku 65 lat (włącznie) i starsze muszą być w odpowiednim stanie zdrowia, aby móc podróżować, oraz muszą podróżować w towarzystwie członka rodziny lub przyjaciela w wieku 22 lat lub starszego.

1. Pasażerowie cierpiący na następujące choroby lub inne schorzenia, które nie powinny być nadmiernie stymulowane, nie mogą brać udziału w tym projekcie: wysokie ciśnienie krwi, choroby serca, akrofobia, astma, padaczka, kobiety w ciąży. Jeśli zgłoszą się, ukrywając te informacje, poniosą konsekwencje na własną odpowiedzialność.
2. Jest to stała trasa wspólnego przejazdu. Klienci biorący udział w tej trasie muszą przestrzegać czasu pobytu w każdej atrakcji i postępować zgodnie z ustaleniami kierowcy/przewodnika. Jeśli czas nie zostanie dotrzymany, przewodnik poczeka maksymalnie 5 minut, po czym należy samodzielnie udać się do następnego punktu zbiórki.
3. W przypadku nieuczestniczenia lub przerwania podróży z powodu problemów osobistych, spóźnienia itp., żadne koszty nie zostaną zwrócone, prosimy o zwrócenie na to uwagi. W przypadku samowolnego odłączenia się od grupy w trakcie podróży, żadne koszty nie zostaną zwrócone. Ponadto, jeśli z tego powodu dojdzie do zagrożenia bezpieczeństwa osobistego lub majątkowego, konsekwencje ponosi uczestnik.
4. Jeśli przewozisz duży bagaż, poinformuj o tym podczas rezerwacji. Podczas podróży prosimy o noszenie paszportu i wartościowych przedmiotów przy sobie i ich bezpieczne przechowywanie. W przypadku zgubienia, kradzieży lub uszkodzenia, ponosisz pełną odpowiedzialność. Można wnosić zapakowane lekkie przekąski lub nieotwarte napoje, ale spożywanie posiłków w autobusie jest zabronione. Prosimy pamiętać, że w przypadku zabrudzenia wnętrza pojazdu, konieczne będzie pokrycie kosztów czyszczenia zgodnie z lokalnymi standardami. Dziękujemy za zrozumienie.
5. W zależności od warunków drogowych, pogody, świąt i natężenia ruchu w danym dniu, czasy przybycia do poszczególnych miejsc mogą ulec zmianie, a kolejność trasy może zostać odwrócona. Ponieważ japońskie przepisy zabraniają używania pojazdów dłużej niż 10 godzin, w przypadku zatorów drogowych spowodowanych świętami państwowymi lub siłą wyższą, trasa może zostać opóźniona, anulowana, czas zwiedzania skrócony lub liczba atrakcji zmniejszona. Prosimy o wyrozumiałość i nieużywanie tego jako podstawy do żądania zwrotu kosztów lub wystawiania negatywnych opinii.
6. Używane pojazdy: Samochody są przydzielane w zależności od liczby osób. Jeśli liczba osób jest mniejsza niż 12, używamy pojazdów poniżej 14 miejsc, z samym kierowcą, bez przewodnika. Jeśli liczba osób przekracza 12, zapewnimy kierowcę i przewodnika. Prosimy o przyjęcie tego do wiadomości. Ten produkt to usługa wspólnego przejazdu, więc inni pasażerowie będą podróżować razem.
7. Przewodnik poleci lunch i lokalne japońskie specjały, w tym regionalne potrawy, lody, olej koński i inne produkty, bez przymusu zakupu.
8. W święta, weekendy lub japońskie święta państwowe spodziewane są korki. Może to spowodować opóźnienia od 2 do 5 godzin, dlatego zaleca się elastyczne dostosowanie nocnego planu podróży.
9. Dzienna wycieczka nie obejmuje osobistego ubezpieczenia podróżnego ani ubezpieczenia od nieszczęśliwych wypadków. W razie potrzeby prosimy o samodzielny zakup. Aktywności na świeżym powietrzu i sporty wysokiego ryzyka wiążą się z określonymi zagrożeniami i niebezpieczeństwami. Prosimy o ocenę własnego stanu zdrowia i możliwości. Nasza firma nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek obrażenia ciała lub szkody spowodowane wypadkami lub nieprzewidzianymi czynnikami. Prosimy o zrozumienie.
10. Wyślemy Ci informacje o przewodniku i miejscu zbiórki e-mailem między 15:00 a 19:00 po południu, dzień przed podróżą. Prosimy o sprawdzenie skrzynki odbiorczej! Czasami e-maile mogą zostać błędnie zakwalifikowane jako spam, dlatego prosimy o sprawdzenie folderu ze spamem. Dziękujemy.
11. Przyjaciele korzystający z LINE: ze względu na ograniczenia regionalne LINE, przewodnik nie może dodać Cię bezpośrednio jako znajomego za pośrednictwem numeru LINE dzień przed podróżą. Dlatego po otrzymaniu wiadomości e-mail prosimy o aktywne kliknięcie kodu QR przewodnika, aby dodać go do LINE, co umożliwi przewodnikowi terminową komunikację z Tobą. Dziękujemy.
12. 13.Ponieważ krajobraz zmienia się w zależności od pory roku, zdjęcia w opisie są poglądowymi obrazami referencyjnymi najlepszego sezonu do oglądania tej atrakcji. Rzeczywisty krajobraz zależy od danego dnia, a zdjęcia służą wyłącznie celom informacyjnym.

Zakazy i ograniczenia

• Ta czynność nie jest zalecana dla kobiet w ciąży

Dostępność

• Ważne: Niemowlęta i dzieci muszą być wliczane do liczby pasażerów
• Foteliki dziecięce nie są dostępne

Informacje o pojeździe i bagażu

• kierowca ma prawo odmówić rezerwacji, jeśli rozmiar grupy lub bagaż przekraczają pojemność zarezerwowanego pojazdu. W takim przypadku zwroty kosztów nie będą realizowane.

Potwierdzenie

• Potwierdzenie otrzymasz w ciągu kilku minut. Jeśli nie widzisz potwierdzenia, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Zasady anulowania

• Otrzymasz pełny zwrot pieniędzy, jeśli anulujesz rezerwację co najmniej 24 godzina/godziny przed datą rozpoczęcia aktywności (czas lokalny w miejscu docelowym)
• Jeśli wzięliście udział w co najmniej jednej aktywności, odwiedziliście co najmniej jedną atrakcję lub wykorzystaliście jeden z biletów, zwroty nie mogą być dokonywane.
• Zwroty kosztów ani zmiany nie mogą zostać dokonane, jeśli: Uczestnicy spóźniają się lub w ogóle nie przybywają

Zasady zmian rezerwacji

• Zmiany są dozwolone do 1 dzień/dni przed rozpoczęciem aktywności
• Rezerwacji nie można zmienić, jeśli została dokonana za pomocą Klook Pass, w ramach przedsprzedaży lub zawierała gratis.
• Rezerwacji nie można zmienić, jeśli voucher nie został jeszcze wystawiony.
• Rezerwacji dokonanych za pomocą SG Culture Pass lub Taiwan Culture Points nie można zmienić.

Ważność użytkowania

• Voucher jest ważny tylko w określonym dniu (oraz godzinie, jeśli dotyczy)

Kwalifikowalność

• Bezpłatnie dla dzieci w wieku od 0 do 2, pod warunkiem że nie zajmują oddzielnych miejsc.
• Dzieci w wieku 2+ płacą taką samą stawkę jak dorośli