Biwako Hakodateyama Ski Resort One-day Ski Tour

Dodatkowe informacje

Inne przypomnienia

• 【Uwagi】Jeśli góra Hakodate będzie zamknięta, wycieczka zostanie zmieniona na ośrodek narciarski Biwako Valley, a na miejscu będzie wymagana dopłata (Plan B: dorośli 3500 JPY/dzieci 2000 JPY; Plan C: dorośli 4000 JPY/dzieci 2000 JPY).
• Informacje dotyczące przewodnika: Dostawca przekaże Państwu e-mailem informacje o miejscu zbiórki, godzinie, danych kontaktowych przewodnika itp. do godziny 21:00 czasu japońskiego na dzień przed wyjazdem. Jeśli nie otrzymają Państwo wiadomości e-mail, prosimy najpierw sprawdzić folder spamu, a jeśli go nie znajdą, prosimy o kontakt z dostawcą. W przypadku otrzymania wielu wiadomości e-mail, proszę kierować się najnowszą otrzymaną wiadomością.
• 【Informacje o zmianach w planie podróży】 Ten produkt może być dostosowywany w zależności od pogody i innych czynników. Aby zapewnić Państwa bezpieczeństwo, personel ma prawo zażądać od gości przerwania aktywności na świeżym powietrzu i skontaktować się z Państwem w celu dokonania innych ustaleń. Konkretna sytuacja zależy od aktualnych warunków panujących danego dnia.
• 【Informacje o bagażu】 Każda osoba może bezpłatnie zabrać ze sobą jedną sztukę bagażu. Za dodatkowe sztuki bagażu można zapłacić na miejscu przewodnikowi 2000 jenów/sztuka. Prosimy o zaznaczenie tego w uwagach podczas składania zamówienia. W przypadku braku wcześniejszego powiadomienia przewodnik ma prawo odmówić Państwu wejścia do pojazdu, a opłata za wycieczkę nie zostanie zwrócona.
• 【O usłudze kierowcy-przewodnika】Referencyjne modele pojazdów: 5-8 miejsc: Toyota Alphard; 9-14 miejsc: Toyota HAICE lub podobny; 18-22 miejsca: mały autobus; powyżej 22 miejsc: duży autobus. Powyższe pojazdy służą wyłącznie jako odniesienie. Usługa kierowcy-przewodnika: wykwintna mała grupa 4-13 osób; Usługa kierowcy + przewodnika: grupa autobusowa 14-45 osób. Rzeczywista liczba zostanie dostosowana do liczby osób w grupie w danym dniu. Kierowca-przewodnik skupia się głównie na prowadzeniu pojazdu, a objaśnienia są dodatkiem.
• 【Informacje dotyczące zwrotu kosztów za spóźnienie】Ze względu na to, że jednodniowe wycieczki są usługą współdzieloną, w przypadku spóźnienia się na miejsce zbiórki lub do atrakcji, dostawca nie będzie czekał, a zwrot kosztów nie będzie możliwy.
• 【O miejscu zbiórki】 Prosimy o dokładne sprawdzenie miejsca zbiórki przed wyjazdem i zalecamy przybycie na miejsce zbiórki z wyprzedzeniem, aby nie spóźnić się na godzinę odjazdu. Ta wycieczka jest wycieczką wspólną, aby zapewnić prawa i interesy wszystkich pasażerów oraz sprawny przebieg wycieczki, odjazd nastąpi punktualnie i nie będzie możliwości czekania na spóźnialskich, prosimy o wyrozumiałość. Po potwierdzeniu miejsca zbiórki prosimy o niedokonywanie tymczasowych zmian. W przypadku zmiany miejsca zbiórki z przyczyn osobistych, co uniemożliwi wejście na pokład, zwrot pieniędzy nie będzie możliwy.
• 【Informacje o godzinie zakończenia】 Ze względu na długą podróż, rzeczywisty czas przyjazdu może być zależny od czynników takich jak ruch drogowy i pogoda, dlatego powyższy czas jest jedynie szacunkowy. Prosimy o unikanie planowania innych aktywności po tej wycieczce tego samego dnia. W przypadku strat spowodowanych opóźnieniami, nasza firma nie ponosi za to odpowiedzialności. Dziękujemy za zrozumienie.
• 【Ciepłe przypomnienie dotyczące przewożenia sprzętu narciarskiego】Jeśli przewozisz własny sprzęt narciarski (taki jak narty, buty narciarskie itp.), prosimy o wcześniejsze poinformowanie nas, abyśmy mogli zarezerwować dla Ciebie miejsce i zorganizować odpowiedni pojazd. Jeśli nie zostaniemy poinformowani z wyprzedzeniem, w dniu podróży może nie być możliwe umieszczenie sprzętu w pojeździe z powodu braku miejsca, co może wpłynąć na Twoją podróż i udział w wycieczce. Dziękujemy za zrozumienie i współpracę!
• 【O czasie trwania wycieczki】 Czasy przejazdów, zwiedzania i postojów podane w planie wycieczki zależą od rzeczywistej sytuacji w danym dniu. W przypadku wystąpienia szczególnych okoliczności (takich jak korki, pogoda itp.), przewodnik może, pod warunkiem, że nie zmniejszy to liczby atrakcji w planie wycieczki, a po uzyskaniu zgody klientów, odpowiednio dostosować kolejność zwiedzania.
• 【O rezygnacji w trakcie wycieczki】 Podczas wycieczki grupowej nie można opuszczać grupy przed czasem ani rezygnować z niej w trakcie. W przypadku rezygnacji w trakcie wycieczki, niedokończona część zostanie uznana za dobrowolne odstąpienie od umowy i nie zostaną zwrócone żadne koszty. Wszelkie wypadki, które mogą się zdarzyć po opuszczeniu grupy lub rezygnacji z wycieczki, będą ponoszone na własną odpowiedzialność, prosimy o zrozumienie.
• 【O sile wyższej】W zależności od warunków drogowych, pogody, świąt, wpływu tłumów w danym dniu, czasy przybycia poszczególnych tras mogą się zmieniać. W przypadku wystąpienia wyżej wymienionych lub innych czynników działania siły wyższej, przewodnik ma prawo do dostosowania i skrócenia trasy na miejscu i nie można z tego powodu żądać zwrotu kosztów. Ze względu na długą podróż, prosimy o zrozumienie w przypadku korków. Nasza firma nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek późniejsze koszty spowodowane korkami.
• 【Informacje dotyczące miejsc】 Postaramy się uwzględnić Państwa preferencje, jednak ze względu na charakter wycieczki (wspólny przejazd), przydział miejsc odbywa się głównie na zasadzie "kto pierwszy, ten lepszy". Jeśli mają Państwo specjalne potrzeby, prosimy o zaznaczenie tego w uwagach. Dołożymy wszelkich starań, aby przydzielić Państwu odpowiednie miejsce, jednak ostateczny przydział zależy od koordynacji przewodnika w dniu wycieczki. Prosimy o zrozumienie i wyrozumiałość. Dziękujemy za Państwa uprzejmość.
• 【Informacje o wydarzeniach sezonowych】 (takich jak wiśnie, czerwone liście, specjalne okresy kwitnienia, oświetlenie, pokazy fajerwerków, zwiedzanie śnieżnych krajobrazów, sezony spa, festiwale itp.) są w dużym stopniu uzależnione od klimatu, pogody lub innych czynników niezależnych od nas, a konkretne ustalenia mogą ulec zmianie, dlatego prosimy o kierowanie się oficjalnymi komunikatami. Jeśli nie otrzymamy wyraźnego oficjalnego powiadomienia o odwołaniu wydarzenia, zorganizujemy je zgodnie z pierwotnym planem. Jeśli okres kwitnienia lub specjalne wydarzenie nie spełni oczekiwań, zwrot pieniędzy nie będzie możliwy. Prosimy o zrozumienie.
• Prosimy o dbanie o swoje rzeczy osobiste i unikanie noszenia ze sobą cennych przedmiotów. W przypadku zgubienia lub uszkodzenia przedmiotów osobistych podczas podróży, straty należy pokryć we własnym zakresie.
• 【Przepisy dotyczące korzystania z autobusu】W autobusie obowiązuje zakaz spożywania silnie pachnących potraw i lodów. W przypadku uszkodzenia wyposażenia autobusu lub zabrudzenia pojazdu w wyniku działań pasażera, pasażer jest zobowiązany do pokrycia kosztów naprawy lub czyszczenia zgodnie z rzeczywistymi kosztami poniesionymi przez firmę autobusową.
• 【O dzieciach poniżej trzeciego roku życia】 Mogą uczestniczyć bezpłatnie, należy wcześniej poinformować obsługę klienta i dokonać odpowiedniej adnotacji. W przypadku braku wcześniejszego powiadomienia, ze względu na ograniczenia dotyczące liczby osób w pojeździe, wejście na pokład może zostać odrzucone na miejscu, prosimy o zrozumienie i współpracę. Nie zapewniamy miejsc siedzących, dziecko musi być trzymane przez opiekuna przez cały czas.
• 【Informacje dotyczące języka objaśnień podczas wycieczki】 Wycieczka ta prowadzona jest w języku chińskim, angielskim lub japońskim. Należy pamiętać, że nie możemy zagwarantować dostępności określonego języka. Język używany podczas wycieczki zależy od planu dnia i jest ostatecznie ustalany przez dostawcę.
• 【Informacje dla uczestników wycieczki】 Ta aktywność to wycieczka grupowa, w której mogą uczestniczyć podróżni z różnych regionów językowych. Prosimy o zrozumienie i współpracę.
• 【Przygotowanie osobiste/Zdrowie i bezpieczeństwo】Prosimy podróżnych o odpowiednie przygotowanie się na zmiany sezonowe i pogodowe, w tym o zabezpieczenie się przed zimnem lub upałem.
• 【Wyposażenie autobusu】 W autobusie nie ma toalety, prosimy o wcześniejsze przygotowanie.

Informacje o pojeździe i bagażu

• Limit bagażu: 1 sztuk bagażu o standardowych wymiarach
• kierowca ma prawo odmówić rezerwacji, jeśli rozmiar grupy lub bagaż przekraczają pojemność zarezerwowanego pojazdu. W takim przypadku zwroty kosztów nie będą realizowane.

Potwierdzenie

• Otrzymasz potwierdzenie 72 godziny przed datą wyjazdu. Jeśli nie otrzymałeś wiadomości e-mail z potwierdzeniem, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Zasady anulowania

• Otrzymasz pełny zwrot pieniędzy, jeśli anulujesz rezerwację co najmniej 24 godzina/godziny przed datą rozpoczęcia aktywności (czas lokalny w miejscu docelowym)
• Zwroty kosztów ani zmiany nie mogą zostać dokonane, jeśli: Uczestnicy spóźniają się lub w ogóle nie przybywają

Informacje o realizacji

• 【Opcja A】Tylko opłata za przejazd w obie strony
• 【Plan B】Obejmuje opłatę za przejazd w obie strony + wstęp + jednodniowy bilet na gondolę (nie obejmuje wyciągu krzesełkowego na terenie ośrodka narciarskiego) + nieograniczony dostęp do całej strefy Play Zone w ośrodku narciarskim Hakodateyama.
• 【Plan C】Obejmuje wstęp + sprzęt i odzież narciarską + jednodniowy bilet na wyciąg krzesełkowy + nieograniczony dostęp do całej strefy Play Zone w ośrodku narciarskim Hakodateyama.
• Wypożyczenie odzieży narciarskiej obejmuje (kurtkę narciarską, spodnie narciarskie), wypożyczenie sprzętu narciarskiego obejmuje (buty narciarskie, narty, kijki narciarskie) ※ Nie obejmuje rękawic, czapek i gogli, które można wypożyczyć lub kupić na miejscu.
• 【O ryzyku związanym z jazdą na nartach】 Jazda na nartach, snowboardzie i inne aktywności na śniegu wiążą się z pewnym ryzykiem, które może prowadzić do urazów spowodowanych upadkami, kolizjami, zmianami pogody, warunkami śniegowymi lub niewłaściwą obsługą sprzętu. Uczestnicy proszeni są o wybór odpowiednich tras i aktywności zgodnie ze swoim stanem zdrowia, doświadczeniem narciarskim i umiejętnościami. Nie należy forsować się, próbując pokonać trasy wykraczające poza własne możliwości. Podczas aktywności należy bezwzględnie przestrzegać przepisów bezpieczeństwa ośrodka narciarskiego, znaków ostrzegawczych i instrukcji personelu na miejscu. Należy zachować bezpieczną odległość od innych narciarzy, unikać szybkiej jazdy, niebezpiecznego wyprzedzania lub wchodzenia do stref zabronionych. Za urazy, wypadki i straty materialne spowodowane niewłaściwą obsługą sprzętu przez uczestnika, naruszeniem przepisów ośrodka narciarskiego lub z przyczyn osobistych, uczestnik ponosi wyłączną odpowiedzialność.
• 【Uwagi dla początkujących】Uczestnicy bez doświadczenia w narciarstwie lub z niewielkim doświadczeniem powinni wziąć udział w kursie narciarskim lub wykonywać aktywności pod okiem profesjonalnego instruktora. Prosimy nie wchodzić na średnio zaawansowane i zaawansowane trasy narciarskie wyłącznie na podstawie prostych wskazówek towarzyszących osób. Dzieci uczestniczące w narciarstwie lub aktywnościach na śniegu muszą być przez cały czas pod opieką opiekuna i należy zwracać uwagę na ich bezpieczeństwo.
• 【Sprzęt i odzież】 Aby zmniejszyć ryzyko obrażeń, zdecydowanie zaleca się noszenie kasku podczas jazdy na nartach. Prosimy o założenie ciepłej, wodoodpornej odzieży odpowiedniej do aktywności na śniegu oraz przygotowanie rękawiczek, czapki, gogli i innych artykułów chroniących przed zimnem. Po wypożyczeniu nart, butów narciarskich i innego sprzętu, prosimy o sprawdzenie, czy rozmiar i mocowania są odpowiednie. W przypadku wykrycia jakichkolwiek nieprawidłowości, prosimy o natychmiastowy kontakt z personelem wypożyczalni.
• 【Pogoda i działanie ośrodka narciarskiego】Ilość śniegu, jakość śniegu, otwarte trasy narciarskie, działanie wyciągów narciarskich itp. mogą się różnić w zależności od pogody i aktualnych warunków na miejscu. Z powodu burz śnieżnych, silnych wiatrów, niewystarczającej ilości śniegu, konserwacji sprzętu itp. niektóre trasy narciarskie lub wyciągi mogą zostać tymczasowo zamknięte. Jeśli ośrodek narciarski działa normalnie, ale niektóre obiekty lub trasy narciarskie nie mogą być używane z powodu warunków na miejscu, zasadniczo nie jest to w zakresie kontroli biura podróży, a szczegółowe zasady zwrotów i zmian są określone w polityce anulowania rezerwacji na stronie produktu.

Ważność użytkowania

• Voucher jest ważny tylko w określonym dniu (oraz godzinie, jeśli dotyczy)

Kwalifikowalność

• Ta aktywność nie ma ograniczeń wiekowych
• Bezpłatnie dla dzieci w wieku od 0 do 2, pod warunkiem że nie zajmują oddzielnych miejsc.
• Dzieci w wieku 3+ płacą taką samą stawkę jak dorośli
• Ta aktywność wymaga minimalnej liczby uczestników: 6. Jeśli minimalna liczba uczestników nie zostanie osiągnięta, możesz zarezerwować inny termin lub ubiegać się o pełny zwrot kosztów.