The Peninsula Spa I Chwila odprężenia I Aromaterapeutyczny masaż ciała I Głęboki masaż terapeutyczny I Doznania kulinarne I Popołudniowa herbata I Tsim Sha Tsui

Doskonałe jedzenie i obsługa, zabiegi spa są super relaksujące, a terapeutka jest miła i profesjonalna. Basen jest kryty, co jest bardzo przyjemne.

Wspaniałe doświadczenie! Całe otoczenie było bardzo relaksujące, personel niezwykle uprzejmy, a masażystka miała fantastyczne umiejętności, co sprawiło, że popołudnie było bardzo komfortowe.

Obsługa na najwyższym poziomie. Nienaganny zabieg. Od momentu wejścia personel był bardzo uprzejmy, jakość jedzenia doskonała, a widok z basenu wspaniały.

Środowisko pięciogwiazdkowego hotelu, obsługa jest bardzo uprzejma i miła, basen jest duży, masaże są komfortowe, a w strefie relaksu dostępne są napoje i owoce. Gorąco polecam.

Głównym powodem niskiej oceny jest to, że faktycznie otrzymane usługi różniły się od opisu produktu. Po pierwsze, obiekty spa były w remoncie, więc nie było kryształowej łaźni parowej, półksiężycowej łaźni aromaterapeutycznej ani sauny. Zazwyczaj te udogodnienia są dostępne tylko dla klientów spa, co zapewniało dużą prywatność; podczas moich poprzednich wizyt nigdy nie było innych klientów. Tym razem mogłem korzystać tylko z publicznych łaźni parowych (suchych/mokrych), które były małe i nie oferowały widoku na Victoria Harbour. Ponadto, pakiet obejmował masaż gorącymi i zimnymi kamieniami, ale po masażu pleców i obróceniu się na przód, nie użyto gorących i zimnych kamieni. Kiedy zapytałem masażystkę, ona zapytała mnie, czy chciałbym ich użyć. Odpowiedziałem, że tak, i ostatecznie użyła gorących kamieni na moich ramionach przez około pięć minut, wyjaśniając, że zabieg jest „szyty na miarę” i niekoniecznie musi obejmować gorące i zimne kamienie. Mój towarzysz, ponieważ nie zapytał, nie miał użytych gorących i zimnych kamieni przez cały zabieg. Chociaż masaż był przyjemny, technika była gorsza niż poprzednio, nie było już tego „wow” efektu. Jedyną rzeczą, która utrzymała wysoki standard, była doskonała obsługa wszystkich pracowników – byli bardzo uprzejmi, przyjaźni, proaktywni i serdeczni. Wiedząc, że mój towarzysz ma urodziny, przygotowali małą dekorację w jego pokoju zabiegowym, co było bardzo miłe. Posiłek przy basenie również był smaczny. Podsumowując, wybrałem Peninsula ze względu na jego udogodnienia spa, a pakiet „Przebudzenie Księżyca” ze względu na masaż gorącymi i zimnymi kamieniami. Okazało się, że o remoncie tych pierwszych zostałem poinformowany dzień przed zabiegiem, a o te drugie musiałem sam prosić. Chociaż ogólnie było przyjemnie i komfortowo, nie da się ukryć, że stosunek jakości do ceny był niski i czułem się oszukany.

Świetne otoczenie, obsługa bardzo uprzejma i troskliwa, tylko masażysta miał przeciętne umiejętności.

Wspaniale. Naprawdę podobało nam się to doświadczenie. Sauna i łaźnia parowa w części damskiej są zepsute, ale jacuzzi i basen są wspaniałe.

Spa i podwieczorek są doskonałe. Z wyjątkiem recepcjonistki w holu lounge'u. Pytałem recepcjonistkę w holu lounge'u o mój pakiet, a ona odpowiedziała mi, że zestaw na podwieczorek, który kupiłem od Klook, znajduje się w restauracji na dole. Poszedłem więc sprawdzić restaurację na dole. Jednak kelnerka na dole powiedziała, że powinienem sprawdzić w holu lounge'u, ponieważ jest to zestaw na podwieczorek, a oni nie serwują zestawów na podwieczorek. W tym momencie wróciłem do holu lounge'u i pokazałem szczegóły recepcjonistce, w końcu znaleźli moją prośbę o pakiet i to bez żadnych przeprosin. Byłem bardzo rozczarowany tą sytuacją, ponieważ Pennisula to sześciogwiazdkowy hotel, ale nie świadczą złych usług. Atmosfera:

Świetna obsługa, udogodnienia są dobre, posiłek wliczony w cenę był serwowany z widokiem na port. Bardzo dobre doświadczenie.

Usługi są złe, próbowałem przełożyć wizytę z powodu czarnej burzy, ale recepcjonistka w ogóle nie była pomocna. Udogodnienia są okropne, mleczko do demakijażu było już zepsute, warstwy oleju i wody rozwarstwiły się. Mały drewniany grzebień, myślę, że głównie do ozdoby. Przycisk „polej wodę na grzejnik” w saunie jest super gorący, prawie poparzyłem sobie palec, nie ma obok niego żadnego znaku ostrzegawczego. Najlepszą częścią byliby terapeuci, technika jest super dobra i profesjonalna.