21-22 listopada 2024: Dwudniowa wycieczka do Chiayi Alishan (wyjazd z Tajpej, w tym doświadczenie kulturowe i bilety na atrakcje)
Nasz przewodnik jest niesprawiedliwy i niekompetentny, bardzo złe i bardzo słabe doświadczenie z przewodnikiem. Nazywa się 王忠信, znany również jako Pan Johnny Wang. Spotkanie przy Wschodniej Bramie 3 (Family Mart) na Dworcu Głównym w Tajpej było już rozczarowujące. Nie spotkał się z grupą wcześniej, a kiedy już się pojawił, samotna studentka z Chin, która również do nas dołączyła, już się z nim spotkała gdzieś indziej, a nas pięcioro czekało. W sumie było nas tylko sześcioro w grupie (minimalna wielkość). Przewodnik nie miał na sobie firmowego uniformu podczas odbierania nas, co jest zapisane w wytycznych MyProGuide, nie przedstawił się i nie zapytał ani nie sprawdził, czy pasażerowie z nim to jego klienci. Para z naszej grupy zainicjowała pytanie przewodnika, ponieważ dzień przed wycieczką mieli jednodniową wycieczkę, więc znali procedurę.
Ja, moja mama i siostra, cała trójka, czułyśmy dyskryminację ze strony przewodnika, ponieważ przez całe dwudniowe zwiedzanie nie rozumiałyśmy mandaryńskiego. Jego priorytetem było trzech klientów mówiących po mandaryńsku, czyli para z Hongkongu i samotna studentka z Chin. Mówił tylko kilka słów po angielsku i zawsze pytał, czy rozumiemy, co było bardzo obraźliwe, jakbyśmy były głupie, że nie rozumiemy jego kilku słów po angielsku, i zawsze zostawiał nas z boku, gdy wyjaśniał i szedł z grupą.
Naszym pierwszym przystankiem była wycieczka do 鄒族 逐鹿文創園區. Nie powiedział nam, co możemy zobaczyć w środku, po prostu wysadził nas i powiedział, żebyśmy się przespacerowali. Natychmiast zobaczyłyśmy audytorium naprzeciwko wejścia. Pani z obiektu powiedziała, że wstęp kosztuje 170 NT$ za osobę, a my powiedziałyśmy, że nie mamy biletu, całkowicie zapomniałyśmy. Bilet wstępu był już wliczony, jak wskazano w pakiecie wycieczkowym, ale kiedy zapytałyśmy przewodnika, powiedział, że nie ma pokazu, mimo że widział ludzi i wykonawców wchodzących i wychodzących z obiektu. Nie spacerowałyśmy głębiej, ponieważ w środku malowniczego miejsca trwał duży remont i było ono zakryte. Po wyszukaniu tego miejsca w Google okazało się, że jest tam wiele do zobaczenia po remoncie, a także na zewnątrz, a on dał nam tylko 20 minut na spacer, podczas gdy plan podróży podany przez Klook wynosił 1 godzinę i 40 minut. Nie wykorzystał maksymalnie wycieczki, mógł skrócić czas, po prostu nam to powiedzieć, ale nie tylko 20 minut, żeby pójść do toalety i zjeść, tak jak zrobiliśmy to w strefie odpoczynku, zanim tam pojechaliśmy. Bilet wstępu i czas podróży zostały zmarnowane.
Widok z Alishan jest dobry, ale przewodnik nadal nie był w porządku. Kiedy nas zameldował w hotelu, dostaliśmy jedno łóżko dla nas trzech. Natychmiast do niego zadzwoniłam. Nie widziałam ani nie słyszałam, żeby pytał recepcję hotelu o pokoje dla dwóch i trzech osób. Później para z naszej grupy i my zamieniliśmy się pokojami, a para nie narzekała na duży pokój, który mieli. Przed wyjazdem drugiego dnia po prostu poinstruował nas, co mamy robić, nie towarzyszył nam drugiego dnia podczas wschodu słońca.
Jechał bardzo szybko, bardzo lekkomyślnie od początku aż do powrotu na Dworzec Główny w Tajpej. Przyjechaliśmy 1 godzinę i 15 minut wcześniej. Myślę, że jego obowiązki trwały tylko do godziny 18:00, dlatego spieszył się, żeby nas odwieźć na stację, ale w Klook było napisane, że przyjazd jest o 19:30.
Pytam o zwrot pieniędzy, jak możemy uzyskać zwrot pieniędzy z 鄒族 逐鹿文創園區?
Klook, pomóż mi, jak uzyskać zwrot pieniędzy.
Zobacz więcej