Kunnen laatkomers of no-shows een terugbetaling krijgen?

Controleer de geldigheidsduur van uw voucher!

---

1. Voor openstaande datumbewijzen Als je niet in staat bent om deel te nemen aan je activiteit op je oorspronkelijke datum, kun je je ticket nog steeds gebruiken op een andere datum binnen de geldigheidsperiode van de voucher! Raadpleeg het gedeelte "Hoe te gebruiken > Geldigheid voucher" van je voucher voor meer informatie over de geldigheidsperiode.

---

2. Voor tickets met een vaste datum Klanten die zonder kennisgeving niet komen opdagen voor hun boeking, kunnen geen restitutie ontvangen voor hun boeking.

---

Als je om een geldige reden (ernstige ziekte, persoonlijke noodsituaties, annuleringen van vluchten, enz.) niet kunt deelnemen aan je activiteit, informeer dan zo snel mogelijk je activiteitenaanbieder! Ze kunnen mogelijk redelijke afspraken voor u maken.

Als je de contactgegevens van de activiteitenaanbieder niet hebt, neem dan contact op met Klook Customer Support en we zullen doen wat we kunnen om te helpen.