Dingen om te doen in Sanya

Na de boeking via Klook ontvingen we de Chinese instructies van de verkoper via Weixin, en de instructies kwamen in fotovorm. De instructies waren ingewikkeld en niet erg duidelijk. Ons hotel heeft geholpen om te bellen voor opheldering, maar de verkoper was onbeleefd en niet behulpzaam. Op de dag van het evenement hadden we moeite met het invoeren van de locatie, aangezien deze in fotovorm was, en bestelden we een Didi naar een locatie waar we niet helemaal zeker van waren, in de hoop dat onze tijd niet verspild zou worden. We hadden twee activiteiten geboekt: vliegende vis en parasailen. Gelukkig was de locatie correct, we gebruikten de QR-codes van de verkoper om fysieke tickets bij de balie om te wisselen. En een van de medewerkers begeleidde ons naar het strand. Er waren gratis kluisjes beschikbaar om onze spullen op het strand op te bergen. De zee was koel en schoon. Het strand was rond het middaguur niet te druk. We kregen reddingsvesten. Mijn partner viel in zee tijdens de bocht bij de Vliegende Vis. Over het algemeen waren de operators efficiënt en systematisch, maar niet al te vriendelijk.

Alles was goed, maar als je zeeziek bent, wees dan voorzichtig. Speciale dank aan Lucy, die ons de hele reis heeft geholpen en deze extra speciaal heeft gemaakt.

We had the best seats! We loved the show! I recommend it to everyone!

Een uitstekende ervaring tijdens onze reis naar Sanya met mijn zoon. Van begin tot eind was de service oprecht professioneel en attent. Wat me het meest imponeerde, was hoe ze omgingen met het onverwachte: toen tyfoon Mishak toesloeg en Wuzhizhou Island sloot, lieten ze ons niet aan ons lot over of kwamen ze met excuses. Ze bleven constant in contact, hielden ons bij elke stap op de hoogte en regelden proactief onze reis opnieuw, zodat we het eiland niet zouden missen zodra het weer openging. Bovendien kregen we zonder extra kosten een upgrade naar een privéauto, wat veel zegt over hoe ze met klanten omgaan. Ze waren altijd bereikbaar en reageerden snel, of het nu ging om het bevestigen van ophaaltijden, het versturen van tickets of het oplossen van last-minute vragen. Onze chauffeur, meneer Liu, was uitstekend, kalm en veilig, en het voertuig was comfortabel. Alles werd soepel en precies zoals beloofd afgehandeld. Dit is het soort service dat een goede vakantie verandert in een onvergetelijke vakantie. Een absolute aanrader voor iedereen die naar Hainan reist. Dank u wel.